コールセンターSV│チームを支えるマネジメントスタッフ

仕事内容 まずはオペレーター業務からスタートし、仕事の流れを覚えていただきます。 慣れてきたら少しずつマネジメント業務をお任せします。 【具体的には】 ★お客様からのお問い合わせ対応 ★オペレーターからの質問・相談対応 ★新人スタッフの研修・育成 ★シフト管理やチーム運営 ★クライアントとの打ち合わせ ★応対品質のチェックや改善提案 ★各種事務作業 「人を育てる」「チームをまとめる」やりがいを感じられる仕事です。 - ＜入社後の流れ＞ ▼まずは研修からスタート 仕事の流れや商品知識を丁寧にレクチャーします。 ▼オペレーター業務を経験 実際の業務を通して基礎知識を身につけます。 ▼先輩SVと一緒にマネジメントを経験 スタッフ対応や事務作業を学びながら少しずつ独り立ち。 未経験でも安心してスタートできる教育体制を整えています。 年齢や社歴ではなく、一人ひとりの頑張りを正当に評価します。 20代・30代で管理職を目指すことも可能です。 - ＜自分らしく働ける環境＞ 株式会社マイソルは、多様性を尊重し、一人ひとりが安心して働ける職場づくりを推進しています。 ★D&I Award ベストワークプレイス5年連続認定 ★福岡県「性の多様性を認め合う事業者」登録企業 ★福岡市「ふくおかLGBTQフレンドリー」登録企業 服装・髪型・髪色自由、通称名での勤務など、自分らしさを大切にしながら働ける環境です。 ＜＜福利厚生も充実＞＞ ・賞与年2回 ・昇給年1回 ・住宅手当（月15,000円まで） ・交通費支給（月3万円まで） ・企業主導型保育園提携 ・ベビーシッター利用補助 ・資格取得支援制度 ・健康診断 ・産休・育休取得実績あり ライフステージが変わっても、安心して長く働ける環境を整えています。

求めている人材 ＼未経験歓迎！／ ★第二新卒歓迎 ★学歴不問 リーダーシップを発揮した経験がある方は 特に歓迎します！ ▼こんな経験も活かせます！ ・コールセンターの経験 ・営業の経験（業界・年数問わず） ・アルバイトリーダーの経験 ・アパレル、販売、飲食店の店長 ・新人や後輩の育成経験 ～求める人物像～ ・お客様目線で考え、仕事を進められる方 ・チームで協力し合い成果を出せる方 ・自ら積極的に行動し挑戦できる方 ・成長意欲が高い方 経験よりも意欲やポテンシャルを重視！ 「チャレンジしたい！」 「得意を活かしたい」 「人を育てるのが好き」 こんな想いをお持ちの方は大歓迎♪ リーダーとしての素質を、 当社で伸ばしていきましょう！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ マイソルについてご紹介！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 当社は毎年、秋に開催される 『九州レインボープライド』に参加。 このイベントは、LGBTQ+をはじめとする 全ての人々が、自分らしく生きる社会の実現 を目指した啓発活動です。 私たちは会社行事として ボランティア活動で毎年参加しています。 コロナ禍に参加したオンラインブース出展の様子は、 YouTubeのアーカイブでご覧いただけます のでぜひチェックしてみてください。 イベントは毎年、社員自らが企画し、 社員の家族も参加してきました。 この活動を通じてチームワークや社員同士の 絆が深まる素晴らしい機会となりました。 当社の雰囲気や風土を感じていただけると思いますよ！ ※福岡県「性の多様性を認め合う事業者」登録企業 ※福岡市「ふくおかLGBTQフレンドリー」登録企業

月給25万円～37万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万円 〜 33万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万円 〜 4万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・スキル・前職給与を考慮し、 ご相談の上で決定します。 ※現収入・希望年収なども考慮します。 【手当】 ◆通勤手当／月3万円まで ◆住宅手当／一律月1万5000円まで ※規定あり 【昇給】 年1回 ※業績・人事考課による 【賞与】 年2回 ※業績・人事考課による 【給与例】 給与例 【年収例】 350万円／入社1年目（月給25万円＋諸手当＋賞与） 450万円／入社3年目（月給28万円＋諸手当＋賞与）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 シフト制／1日実働8h ※8:00～22:00の間のシフト制 ＜シフト例＞ ・8:00～17:00 ・13:00～22:00 ※時間帯などについて、面接時にご相談ください。

休日休暇 完全週休2日制（シフト制） 【年間休日】 122日 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇（パートナー含む） ・産前産後休暇 ・育児休暇 ◆産休・育休取得実績あり（2026年7月現在：産休・育休暇取得中1名） 【有給休暇】 10日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆通称名での就業可 ◆健康診断（年1回） ◆服装・髪型・髪色自由 ◆ロッカールーム完備 ◆休憩室あり ◆電磁波カットエプロン支給（妊娠中の社員が使用） ◆ベビーシッター利用可能（自宅・社内どちらもOK！） ◆企業主導型保育園提携（ご相談ください） ◆資格取得サポート制度

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間中の雇用形態は契約社員

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 時短勤務あり
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由