ネットバンキングのコールセンター

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊週4日～勤務OK！主婦(夫)多数在籍！ ＊残業ほぼなしで17:00退社可！ ＊勤務先周辺はランチスポット多数！ ＊快適に過ごせる休憩室完備！ 【ネットバンキングのコールセンター】 ＜ツール等の使用方法に関するお問い合わせ対応＞ ”銀行”と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、普段からスマホを利用している方であれば馴染みのある内容も多いのでご安心を！ スマートフォンやパソコンから、銀行口座の残高確認や振込などができるインターネットバンキング。 ご利用のお客様からのお困りごとや、質問に対応いただくお仕事です！ よくあるお問い合わせ内容は・・ 「ログイン方法がわからない」 「パスワードを忘れてしまった」 「申込み方法を教えてほしい」 などなど。 マニュアルを見ながらの対応になりますので、初めてでも大丈夫！先輩メンバーもほとんどが未経験からスタートしています。 優しく、よく気が付く管理者が揃っているので、わからないことがあってもすぐに助けてくれます。「聞きたいことがあるのに来てくれない・・」なんてことはありません！ また、お客様とお話しした内容を入力する業務もお願いします。通話履歴の登録も、ほとんどが選択項目を選ぶだけで完了するので、たくさん文字を打たないといけない…ということはありません。タイピングに自信がなかったメンバーも活躍中です！ ＼働くメンバーの声／ ・研修資料がしっかり用意されてるので安心！ ・管理者の方も優しく、事業所の雰囲気が良い。 ・17:00に帰れるのが魅力！ ・周囲にお手頃なお弁当屋や飲食店が多くランチが充実！ ・休憩室がキレイ！一人でゆっくり過ごしてます。 メンバーからも好評の環境面には自信があります！ 産休・育休実績も多数あり！ライフスタイルが変わっても続けられる環境です。 メリットいっぱいのお仕事始めませんか？ まずはご応募お待ちしております！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1320296｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼メンバーの50％以上が主婦(夫)／ ＊家事や育児と両立しやすい！人気のお仕事！ ＊17:00退社＆残業ほぼなしで夕飯の準備も間に合う！ ＊土日祝休み＆年末年始休みありで予定も立てやすい！ ＊入社半年後からは有休で平日のお休みも可能◎ 【入社・研修】 ▼入社日 9月1日(火) ▼研修 入社～1ヶ月間 8:45～17:00／週5日勤務(土日祝休み) ※研修期間は個人進捗によってします ＜研修スケジュール例＞ 9月1日:入社日・基礎研修・概要説明 9月2日～15日:座学研修・ロールプレイング研修 9月16日～18日:OJTなど

求めている人材 ≪未経験・第二新卒歓迎≫ ・パソコン操作:簡単なキーボード入力ができればOK！ ・コールセンター未経験可！ ＜服装規定＞ オフィスカジュアル(詳細は面接にてご確認ください) ※ジーンズはご遠慮ください ※パーカー・スニーカーはOKです！

時給1500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ＜交通費選択制＞ [1]時給1550円(交通費なし) [2]時給1500円 ※交通費規定支給(月上限3万円迄) ＊残業代1分単位で支給 ＊研修期間中も同時給 ＊評価制度有(最大月2万0円UPのチャンス有) ＊給料日:月末締め翌月15日支払い(銀行振込) 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社～14日間 8:45～17:00／週5日勤務(土日祝休み) ＜研修スケジュール例＞ 9月1日:入社日・基礎研修・概要説明 9月2日～15日:座学研修・ロールプレイング研修 9月16日～18日:OJTなど ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1500円×7時間15分×20日＝21万7500円 時給1550円×7時間15分×20日＝22万4750円 スキルアップ・勤続年数・個人実績による各種手当あり。 最短で入社～8ヶ月目から収入アップ！ リーダーなどへの昇格で最大月収29万円以上も可能！ ※ノルマ等は一切ありませんのでご安心ください。

固定時間制 勤務時間詳細 8:45～17:00(実働7時間15分/休憩60分) ＼残業ほぼなし／ 17:00までの勤務なので、お仕事帰りの買い物や習い事、お子様のお迎えにも間に合います！ 土日祝休み・年末年始休暇有りで予定も立てやすい！

休日休暇 【勤務】月・火・水・木・金 ※週4～5日勤務 【休日】土・日・祝 ※年末年始休暇あり(12/31～1/3) ※平日のお休み希望は面接にてご相談ください。 ※研修中は週5勤務必須

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費規定支給(上限:3万円/月) 社会保険完備 有給休暇 正社員登用制度 産休・育休制度 健康診断 時間外手当(1分単位で支給) 全館禁煙(喫煙スペースなし) 各種特別休暇(有給/無給) ※ 待遇はすべて規定/条件有 ＼キレイな休憩室完備／ 休憩室にはフカフカのリクライニングソファがあります！他にはないおしゃれ休憩室はメンバーにも大好評！ ～～～～最新AI導入中！～～～～ 【音声認識AI「transpeech」】 お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 【生成AI「T-GPT」】 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応するので、オペレーターの業務も効率化◎

試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社～14日間 8:45～17:00／週5日勤務(土日祝休み) ＜研修スケジュール例＞ 9月1日:入社日・基礎研修・概要説明 9月2日～15日:座学研修・ロールプレイング研修 9月16日～18日:OJTなど ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし