ホテルのフロントマネージャー

仕事内容 ホテルのフロントマネージャーとして フロントスタッフ達のまとめ役として活躍して下さい。 【具体的には】 ●フロント業務全般 ●宿泊予約業務全般 ●ゲスト対応、クレーム対応 ●OTAサイト管理及びレベニューコントロール補佐 ●フロントスタッフのスキル向上のためのトレーニング ●シフト管理 ●関係各所への伝達および社内調整 ★フロント業務全体のマネジメントをお任せします 入社後は当ホテルのサービス内容や運営体制について、 段階的に理解を深めていただきます。 習熟度に応じて、徐々にフロント業務全体の管理や マネジメントを担っていただきます。 メンバーの育成・指導を行いながら、 サービスの質向上に向けた改善・施策を推進し、 ホテルの顔としてお客様に選ばれる応対を 実現していただくことを期待しています。 - ホテルの「顔」、フロントの責任者として 最高の笑顔と親身な接客でお迎えして下さい♪ - ・ホテルは関西空港すぐそば、泉佐野駅からも2分の好立地。 ゆったりとした客室を186室備えた中規模のホテルです。 ・お客様は海外からの方が6割。 - 「近くにおいしいお店はありますか？」 「テーマパークへはどう行けばいいですか？」 といったご質問から 「荷物を無くしてしまった」「体調が悪い」などの 緊急事態まで、柔軟かつ臨機応変な対応力が求められる このお仕事。 経験を積むほどに、誰からも頼られる存在へと成長頂けます◎ -

求めている人材 【必須】 ●ホテル（ビジネスホテルクラスでOK）、旅館での フロント業務経験（5年以上） ●基本的なPCスキル（Excel、Word、PMS、サイトコントローラー） ＜こんな方を求めています＞ □ホスピタリティ精神を持ち、ホテリエとしての模範となれる方 □チームメンバーに指導、共有をできる方 ＜以下の方は特に歓迎します＞ □リーダー、フロントマネージャーの経験者 □ホテル業界での営業経験者 □英語や韓国語、中国語が堪能な方 □マネジメント経験

598-0006大阪府泉佐野市市場西3-3-34 ベルビューガーデンホテル関西空港 勤務地 【交通手段】 大阪市内／和歌山市内どちらからでも通勤30分程度。 通勤便利な好立地です！ 【交通手段】 交通・アクセス 南海「泉佐野駅」徒歩7分

月給35万円以上 給与詳細 基本給：月給 35万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ★お持ちの経験・スキルにより優遇いたします ★前職給も考慮。面接時にお気軽にご相談下さい 【手当】 ◆時間外手当 ◆深夜勤務手当 ◆休日出勤手当 【昇給】 あり 【賞与】 年2回 業績による

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 8:00～22:00の間でシフト制 ★実働7.5時間 ★休憩1時間 ★9：00～17：30／8：30～17：00が基本です ※スタッフ状況や緊急対応により、 夜勤を含む他シフトをお願いする場合があります。 （半年に1回あるかないか程度です）

休日休暇 ★週休2日制／シフト制 ★月7～8日休み ★連休取得も可能です 【その他休暇制度】 ・夏季休暇（3日） ・冬期休暇（3日） ・誕生日休暇 ・有給休暇※法定通り

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆各種社会保険完備 ◆交通費支給／月25000円迄 ◆車通勤可 ／要駐車場代、自動車任意保険加入の方／自宅から2Km以上の場合 ◆ホテル内レストラン「泉の幸」従業員割引 ◆制服貸与 ◆結婚祝い

試用期間あり 試用・研修期間：３ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 主婦・主夫歓迎
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 社割あり
• 中国語
• ノルマなし