【フルリモート】宿泊施設(民泊等)の運営管理業務

仕事内容: 宿泊施設（民泊）の運営代行業務に関するお仕事です。 * お客様に快適な宿泊体験を提供するために、施設の管理や運営を担当していただきます。 【主な仕事内容】 * ゲスト様へのメッセージ対応、施設の予約管理及び顧客対応 * 清掃スタッフへの対応指示、清掃報告等 * 施設内のトラブルシューティングやメンテナンスの指示対応 * 運営代行新規獲のプロモーション活動

求める人材: 宿泊施設(民泊)施設の運営代行業務において、以下の資格を求めます。 《必要な資格・経験》 ・英語でのゲスト対応が可能な方(日常会話程度の読み書き必須)​ ・基本的なPC操作（メール対応、チャット対応など）ができる方 ・ゲストメッセージ業務における親しみあるコミュニケーション能力 《歓迎するスキル・経験》 ・民泊運営、宿泊施設管理、または予約管理業務の経験がある方 ・英語以外も外国語対応が可能な方 ・チームで協力して業務を進めることが得意な方 《求める人物像》 責任感が強く、業務に対して前向きに取り組む姿勢を持った方。柔軟な対応力があり、問題解決能力に優れた方を歓迎します。

月給22万円～35万円 給与: * 昇給・賞与あり　昇給年<1>回、賞与年<2>回 * 通勤手当（3万円まで） 実績や状況に応じて、以下の手当も支給されます * 役職手当

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間は以下の通りです。 1. 固定時間制の場合：9：00～18：00 <9：00> ～ <18：00> （休憩時間 <12：30> ～ <13：30>） 週休2日制(シフト制)

休暇・休日: * 週休２日休み（シフトによる） * 年次有給休暇 * 特別休暇 * 勤務体系に応じた休日の設定

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生には以下の内容が含まれます： * 社会保険完備 * 交通費支給（上限：<3万円>） * 賞与制度あり * スキルアップのための研修制度 * リモートワーク制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 勤務開始日の相談OK 雇用形態: 正社員 給与: 220,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間