カスタマーサクセス

仕事内容: 【国内シェアトップクラスのLINEマーケティングツールを支えるカスタマーサクセス】 導入後のお客様を支えながら、課題解決とツール活用を前に進めるポジションです。 単なる問い合わせ対応ではなく、お客様の「叶えたい未来」に近づくための設計・進行・品質確認まで担う、いわばプロジェクトの司令塔。WEBディレクションや営業、カスタマーサクセスの経験を活かして、より深く顧客に伴走したい方にぴったりです。 LINEの知識がなくても安心してください。マニュアルや研修が整っており、未経験から活躍しているスタッフもいます。 ❖この仕事の魅力 ・国内シェアトップクラスの自社ツール『Liny』に携われる ・導入後支援だから、お客様との関係を長く築ける ・課題ヒアリングから設計、納品まで幅広く経験できる ・土日祝休み、残業平均10h/月で働きやすい ・港区勤務、アクセス良好のオフィス環境 ❖主な業務内容 ・お客様の課題ヒアリング ・ツールでどう実現するかの検討 ・マインドマップ等を用いたフロー図の作成 ・納期までのスケジュール調整 ・完成したアカウントの挙動確認 ・お客様への納品、レクチャー お客様と近い距離で向き合いながら、提案だけで終わらない支援に関われるのがこの仕事の面白さです。経験を活かして、より価値あるサポートへステップアップしたい方を歓迎します。 ────────────────

東京都港区海岸浜離宮インターシティ11階 ソーシャルデータバンク株式会社 勤務地: ソーシャルデータバンク株式会社 東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インターシティ11階 ・JR浜松町駅から徒歩7分 ・ゆりかもめ竹芝駅から徒歩3分 ・車通勤: 記載なし ・無料駐車場: 記載なし ・転勤の有無: 記載なし 【交通手段】 アクセス: ➤電車通勤の方 ・JR浜松町駅から徒歩7分 ・ゆりかもめ竹芝駅から徒歩3分 都心からのアクセスが良く、通勤しやすい立地です。

年俸450万円～500万円 給与: 【給与詳細】 ❖年俸:4,500,000円～5,000,000円 年俸 = 基本給 + 一律手当(※残業代・交通費は別途支給) ・試用期間:3ヶ月を予定 ・昇給:年1回 ・賞与:年2回(例年9月・3月) ・固定残業代:月20H ・平均残業時間:月10H ❖年収例 ・年収450万円(内訳の例:月給30万円 + 賞与90万円) ・年収500万円(内訳の例:月給34万円 + 賞与90万円) 経験を活かしながら、安定収入とキャリアアップの両方を目指せます。 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 9:30～18:30 ・実働8時間 ・休憩60分 ・夜間勤務なし ・残業平均10h/月 ❖勤務曜日 ・月曜～金曜の平日勤務 ・土日祝休み 仕事と私生活のメリハリをつけやすく、日中の時間帯で安定して働ける環境です。

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・年間休日124日 ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ❖補足 ・きちんと引継ぎを行えば、休暇シーズン外にも連休取得が可能です ・7～9月の間に有給とは別で4日間の夏季休暇取得が可能です ・入社月により初回の有給付与日数が異なります ・入社月に関わらず毎年4月に有給を付与します 旅行やライブ、家族との時間など、プライベートも大切にしながら働ける環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤交通費全額支給 ・住宅手当あり ・休日出勤手当 ・出張手当 ・産休・育休制度 ・子育て支援制度 ・在宅勤務可 ・時短勤務可 ・出勤調整可 ・オフィスカフェあり ・お茶、コーヒー無料 ・社内図書館あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 4,500,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間