経験不問/大手企業の社内ヘルプデスク/kp045014

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ●未経験歓迎！業務は入社後に基礎から学べます ●月給27万円以上または時給1650円以上 ●完全週休2日制（土日祝休み） ●堺筋本町駅スグ！キレイなオフィスビル勤務 ●服装自由！ネイル・ピアスもOK ●定時退社が基本（残業はあっても月5ｈ程度） ●20～30代の若手が多数活躍中！ ●100名以上の大型プロジェクト！ ●和気あいあいとした楽しい雰囲気の職場です。 ●休憩室完備！お弁当持参でランチもOK ――――――――― 未経験から プロへと育てる安心のステップ ――――――――― パソコンの専門知識がなくても問題ありません。 入社後、まずは基礎から学べる研修からスタート！ ◆STEP1. 入社1ヶ月目：じっくり土台づくり システム操作やサポート対象となる企業の知識を、講習や自主学習でじっくり学びます。その後、ロールプレイや先輩のサポート（OJT）を通じて、実際の応対スキルを少しずつ身につけていきましょう。 ◆STEP2. 入社2～5ヶ月目：実務と研修を並行 少しずつ実務に挑戦しながら、対応できる範囲を広げていきます。管理者や先輩スタッフがすぐ近くにいる環境ですので、わからないことがあればその場ですぐに質問・解決できます。定期的な面談でキャリアの相談も可能です。 ◆STEP3. 入社6ヶ月以降：チームの中心へ 一通りの業務に慣れてきたら、マニュアルのアップデートや新しく入ってきた後輩への指導など、業務の幅をさらに広げていくことができます。 ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― ＜大手企業の社内ヘルプデスク＞ ■業務システムに関する問合せ対応 ■マニュアル・資料作成(Excel・Word使用) ■インシデント管理・報告 【問い合わせ例】 「勤怠システムに登録しようとしたらエラー画面になってしまった」 「新しく導入されたツールの使い方がよくわからない」 など 社内の仲間から 「システムが動かなくて困っている」 「操作方法を教えてほしい」と 頼りにされる、やりがいの大きなポジションです。 ＼ 採用担当より ／ ＜当社について＞ SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎「健康経営優良法人2025」3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。

資格 ■接客経験や事務経験がある方 （アルバイトや派遣などでの経験も大歓迎です。業界は問いません） ＼未経験・第二新卒歓迎／ 人柄重視の採用です！ 【歓迎】 □ コールセンターやヘルプデスクの経験がある方 □ 住宅業界や建築業界での勤務経験がある方

〒541-0054大阪府大阪市中央区南本町 SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk 勤務地備考 大阪府大阪市中央区南本町 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★6月入社★履歴書不要 ◎堺筋本町駅より徒歩2分◎本町駅より徒歩7分

月給27万円以上 給与 月給 27万円以上 （一律手当を含む） または 時給1,650円以上 ※経験・スキルを考慮し、決定します ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ＜収入例＞ 年収324万円（月給270,000円×12ヶ月）＋各種手当 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2026」 2023年度から4年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の実績あり！ 中長期的にキャリアを描けます。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 - ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 【月～金の週5日勤務】 9:00～18:00（休憩60分） ＊ほぼ残業なし 定時ピタッとお仕事終了♪ 【勤務期間】 ＊6月～ ＊長期歓迎 ＊入社日相談OK

休日 ◆土日祝休み（完全週休2日制） 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） ◆入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員任用制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○結婚祝い金あり ○出産祝い金あり ※プロジェクトごとに異なります ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 - 【勤務先情報】 〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町 ■地下鉄「堺筋本町」駅より徒歩2分 ■地下鉄「本町」駅より徒歩7分

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 履歴書不要 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK