カスタマーサクセス/ITS2079

仕事内容 どんな仕事? ★この仕事の魅力 ・既存顧客中心の提案営業で、採用成功を長期的に支援できるポジションです。 ・電話やメール、WEBミーティングを活用した社内完結型の営業スタイルです。 ・「社数」を軸にした明確な目標設定があり、成果が分かりやすい環境です。 ・採用戦略の立案を通じて、営業スキルだけでなく分析力やマーケティングスキルも身につきます。 ・人事担当者だけでなく、社長や経営者と直接やり取りする機会もあり、視座を高められます。 ★仕事内容・進め方 ・既にお取引いただいているお客様や、採用意欲のあるお客様に対して、「Indeed」などの求人サイトをご提案します。 ・広告掲載後のフォローや効果改善の提案を行い、採用成功まで伴走します。 ・問い合わせ対応だけでなく、顧客との継続的な関係構築や掘り起こしを通じて取引拡大を目指します。 ・お電話、メール、WEB商談を中心に対応するため、社内で完結する営業スタイルです。 ★1日の流れ ・9:00 出社、朝会、メールチェック ・9:30 メール確認・対応 ・9:45 商談準備 ・電話商談2件 ・既存顧客へ状況確認の電話 ・12:00 お昼休憩 ・13:00 Zoom商談1件 ・受注対応（原稿発注など） ・広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話 ・17:00 事務作業（結果・振り返り入力） ・18:00 退勤 ★お客様について ・業界、役職、年齢層は多岐にわたります。 ・人事担当者だけでなく、社長や経営者と直接お話しする機会もあります。 ・採用課題だけでなく、経営全般のお話に触れることもあり、見識が広がります。 ・幅広い業界に関わることで、自身の知識や視野を広げながら成長できる環境です。 採用成功に向けてお客様と伴走しながら、自身の営業力とマーケティング力を高めていけるポジションです。 オススメPOINT 【市場価値を高める】 取引先は、食品メーカー、運送・配送会社、飲食店、アパレル企業、通信販売会社、病院・クリニック、コンビニ etc... 業界・業種を問わずあらゆる企業・店舗が私達のお客様です。 幅広い業界・人と関わることで見識が広がり、 自己成長や市場価値UPに繋がります！ 【成長を支援する制度が充実】 従業員のキャリアアップやリスキリングの後押しのために 「資格取得奨励金制度」を2023年6月に設立。 ＜対象資格＞ Google 広告の認定資格、上級ウェブ解析士、WEBライティング技能検定、 ITパスポート、SEO検定、MOS_Excel 2019 エキスパート etc. 【最新システムを積極的に導入中】 salesforceやメルマガ配信ツールなどの営業活動支援システムや、原稿作成における生成AI、 自動化ツールなど積極的に導入し、全社をあげて業務効率化に取り組んでいます。 【認め合い、成長できる環境】 トラコム社員の個性は様々ですが、みんな共通していることは「人が好き」なこと。 自分が得た知識や事例をみんなで共有したり、良いことは褒め合い、 社内で困っている人がいれば、周囲が声をかけて一緒に考えたり。 そんな温かい社風はトラコムの自慢です！ 【メリハリをつけて働くことができる】 平均残業時間は20時間で、原則社用PCと社用携帯は持ち帰りNG。 仕事とプライベートのメリハリをつけて働くことができます。 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP-162257

資格 【必須条件】 ・専・短・大卒以上 ・社会人経験1年以上 ※経験によっては、社会人1年未満の方も選考対象とします ・転職回数1回以下（年齢や理由によっては2回以下も可） 【歓迎条件】 ・接客販売、営業、カスタマーサポートなど、顧客対応の経験がある方 ・複数の案件を同時に管理しながら、主体的に行動できる方 ・情報を整理し、相手に合わせて伝え方を工夫できる方 ・社内メンバーと連携しながら、業務を進められる方 職種未経験OK 業種未経験OK ※専門卒以上

〒540-0001大阪府大阪市中央区城見２丁目1-61ツイン21ＭＩＤタワー33F トラコム株式会社 勤務地備考 〒540-0001 大阪府大阪市中央区城見２丁目１ー６１ツイン21ＭＩＤタワー33F 【交通手段】 アクセス ■大阪支社 大阪府大阪市中央区城見2-1-61 ツイン21ＭＩＤタワー33F 〈アクセス〉 JR環状線「京橋」駅より徒歩7分

年俸300万円～350万円 給与 年俸制 300万円～350万円 （一律手当を含む） 固定残業代について 月：47,030円/30時間 ※固定残業代は残業が無い場合も支給し、超過する場合は別途支給します。 ※ 266,430円は住宅手当15,000円を含みます。ご自身が世帯主の場合に一律支給されます。 ※勤務開始後6か月間は試用期間とする（給与変更なし）試用期間終了後は、査定により昇給も有 ◎インセンティブについて 成果はインセンティブとしてしっかり評価します！ (1)目標達成インセンティブ 週、月間、四半期、半期それぞれの目標達成に応じて支給 (2)新規インセンティブ 社内規定に則り獲得社数や売上に応じて支給 (3)ゴールインボーナス（GIB） 所属する部署の達成に応じて支給 (4)キャンペーン 四半期または、月次ベースで開催される営業推進キャンペーンでの達成に応じて支給 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 月給：251,430円～266,430円 インセンティブ別途支給

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～18:00 夜間作業：なし

休日 土日祝休み 週休2日制／土日祝休み ※3ヶ月に1回土曜出社日あり／一部振替休日あり 有給／入社直後5日付与 GW・夏季・年末年始休暇／最大11連休（2025年実績） ◎特別休暇 HAPPY休暇（SDGsの取り組みの一環として「従業員の健康障害防止、健康増進」を目的に禁煙宣言者に付与する特別休暇） メンテナンス休暇（自分のメンテナンスに使う日） 推しごとデー（ライブや舞台など、自分の「推し」に完全に没頭する日） ◆年間休日120日 ◆平均有給取得日数10日以上！ 子どもの学校行事に参加、旅行、推し活など、お休みが取りやすい◎ GWや夏季、年末年始は有給と合わせて長期休暇の取得も可能です！ 年間休日：120

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■待遇・福利厚生 社会保険完備、交通費支給（月3万円迄）、退職金制度、企業型確定拠出年金。昇給年1回、賞与年2回（試用期間中は査定外※業績による）。地域手当、家族手当（扶養1人月1万円）、住宅手当（月1万5千円※規定）、役職手当、転居費用補助、資格取得奨励金制度。 携帯・PC・iPad貸与、一眼レフ使用可、リモートワーク制度、シェアオフィス導入。社員旅行、社内表彰、達成食事会、永年勤続表彰、ベネフィット・ワン利用可。ネイル自由（規定）、ポット・冷蔵庫・電子レンジ完備。 ■資格取得奨励金制度 2023年6月開始。対象資格合格時に奨励金支給。 例）Google広告認定資格、上級ウェブ解析士、WEBライティング技能検定、ITパスポート、SEO検定、MOS Excelエキスパート等。

試用期間なし

その他 【ブランド名】 株式会社グロップ この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社グロップ 所在地：岡山県岡山市中区さい東町２丁目２番５号 【紹介先企業】 会社名：トラコム株式会社 所在地：大阪府大阪市中央区城見２丁目1-61ツイン21ＭＩＤタワー33F

• 歩合給あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
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