顧客対応・進行管理/カスタマーサクセス/正社員

仕事内容: 年収400万〜600万円! 既存顧客6,000社以上を支える、成長企業のパートナーサクセス募集。 賞与は6月・12月の年2回。昨年度実績は4ヶ月分。さらに完全週休2日制、年間休日126日で、仕事と私生活のバランスも大切にできます。 問い合わせ対応だけで終わらない、顧客体験をつくる仕事。 公式LINE、メール、Slack、Zoomなど複数チャネルを活用しながら、顧客対応から進行管理、社内連携、CRM施策まで幅広く担っていただきます。 株式会社プロパゲートは、サブスクWEB制作、スマートSEO、サブスクAd、集客エージェントなど多彩なサービスを展開。複数サービス・複数チャネルをまたぐ顧客対応のハブとして、顧客満足度と継続率の最大化に挑戦できるポジションです。 あなたのカスタマーサクセス・カスタマーサポート経験を、より大きな裁量と成長機会のある環境で活かしませんか。 ────────────────

求める人材: ❖このような方歓迎! ・カスタマーサクセスやカスタマーサポートの経験を活かしたい方 ・複数ツールを使いながら、丁寧かつスピーディーに対応できる方 ・社内外の連携を取りながら、進行管理まで担いたい方 ・業務改善や効率化に興味がある方 ・成長企業でキャリアを広げたい方 ❖応募資格 ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポート業務の経験 1年以上 ・複数ツール（LINE、メール、チャット等）を使った顧客対応経験 ・スプレッドシートやExcelを使った業務管理の経験 ❖その他、ご応募の要件に関する特長 ・職種未経験NG ・業種未経験OK ・学歴不問 ────────────────

年俸400万円～600万円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：296,709円〜445,064円 月給 = 基本給 + 固定残業代 45h／月（残業代・交通費は別途支給） ・年収：400万円〜600万円 ・年収算出：月給×12ヶ月＋賞与 2〜4ヶ月分 ・賞与：6月、12月 ・昨年度賞与実績：4ヶ月分 ❖給与モデル ・年収目安：約400万円〜600万円 ・月給：296,709円〜445,064円 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:00〜18:00 ・1日あたり所定労働時間：8時間 ・夜間勤務：なし ❖勤務スタイル ・固定時間制 ・業務に集中しやすい日中帯の勤務 ・対面、オンライン、社内連携をバランスよく進めやすい環境 ────────────────

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休2日制 ・土日祝休み ・年間休日126日 ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・有給休暇 ❖働き方のポイント ・休日数がしっかり確保されており、メリハリをつけやすい環境です ・予定が立てやすく、プライベートの時間も大切にできます ────────────────

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断 ・社会保険完備 ・一部リモート可 ・副業OK ・服装自由 ・出産・育児支援制度 ・研修支援制度 ・昼食事補助 ・AI導入費会社負担 ・ビジネス書籍購入費会社負担 ・退職金：記載なし ・定年制：記載なし ・再雇用制度：記載なし

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間