カスタマーサポート・コールセンター・営業管理関連職

仕事内容: 法人向け研修事業のプロジェクト進行に関わるバックオフィス業務全般を担当いただきます。 営業が獲得した案件を、契約締結から研修実施まで滞りなく進める『事業の要』のポジションです。 将来的にはCS部門のマネージャー/責任者として、メンバーの統括と業務設計をお任せします。 【主な業務】 ■ プロジェクト進行管理 ・タスク/スケジュール/コスト/リソース管理 ・全体の進行管理 ■ 顧客対応 ・お客様からのお問い合わせ対応(メール/電話) ・お客様とのキックオフMTG実施 ■ 契約・請求関連 ・契約/請求手続き ・CRM/SFAの入力や管理 ■ 研修運営サポート ・研修システムのアカウント発行 ・研修進行管理(コンテンツ管理/アカウント発行/研修進捗確認) ・制作物のディレクション ■ 助成金申請サポート ・助成金申請の進捗管理(社労士と連携) ※助成金申請の実務は提携社労士がすべて代行します 業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

求める人材: 【必須条件】■ プロジェクトマネジメントスキル └ 抜け・漏れ・遅延なく業務を遂行できること ■ コミュニケーションスキル(電話・メール) └ 社内外の関係者を巻き込みながら業務を進められること

月給35万円～70万円 給与: 想定年収420万円～840万円 【年収例】■入社1年目（平均的な成績）：年収420～600万円 ■入社2～3年目（優秀層）：年収600～840万円 ■トップ層：年収1,000万円以上 ※成果に応じて青天井の年収 【給与補足】 ※スキル・能力・前職給与を考慮の上、決定 【給与改定】 年2回 【試用期間】 3ヶ月あり ※条件変更なし 【給与補足】 ※スキル・能力・前職給与を考慮の上、決定 【給与改定】 年2回 【試用期間】 3ヶ月あり ※条件変更なし 賞与：業績賞与 インセンティブ：なし

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00~19:00 【勤務時間補足】 ■勤務形態：出社（週5日フルタイム） ■休憩1時間／実働8時間 ■時間外労働：月10～20時間程度 勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲

休暇・休日: 土日休み ■完全週休2日制（土・日） [年末年始休暇, 有給休暇, 夏季休暇]

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備 交通費支給：規定あり 住宅手当：規定あり

試用期間なし

その他: 【募集背景】[増員募集, 更なる組織強化] 【選考フロー】1. 書類選考→2. 一次面接（人事）→3. 二次面接（現場マネージャー・代表取締役）→4. 内定 【受動喫煙対策】[禁煙] 雇用形態: 正社員 給与: 350,000円 - 700,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間