仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:コールセンターFAQ管理、コールセンター管理/運営、一般事務 西日本エリアのコールセンターを訪問し、 現場運営のサポートやクライアント対応を行う ラウンダー業務をお任せします。 センター管理者やクライアントとの信頼関係を築きながら、 現場の課題解決や運営支援に携わるポジションです。 【具体的には】 ・コールセンター管理者(センター長・SVなど)との面談、相談対応 ・現場の課題や人員状況のヒアリング、フォロー対応 ・クライアントからの要望や課題の確認、営業担当への連携 ・センター管理者と連携した課題改善・運営支援 ・採用面接や契約更新面談のサポート ・各種書類作成や事務対応 ・提案書・見積書・マニュアルなどの資料作成 ・新規営業活動のサポート業務 【職場について】 有名企業グループの強固な基盤のもと、コールセンターや各種事務、 BPO事業を全国で展開している大手企業です。 充実した研修制度やサポート体制が整っており、未経験からでも安心して長く働ける環境です。 なお本求人は職業紹介事業者である日本郵政コーポレートサービス株式会社 大阪支社による紹介案件です。 ✅なお本求人は職業紹介事業者である 日本郵政コーポレートサービス株式会社 大阪支社による紹介案件です。 |
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求めている人材 | 求めている人材 【学歴・資格不問】 <こんな経験・スキルが活かせます> 人材業界や派遣業界での営業・コーディネーター経験がある方 コールセンターでのSV・リーダー・管理者経験をお持ちの方 <こんな方にピッタリのお仕事です> 人の相談に乗ることや、サポートすることが好きな方 現場の課題解決や業務改善にやりがいを感じる方 安定した企業で、長期的にキャリアを築きたい方 |
職場環境・雰囲気 | 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 530-0001大阪府大阪市北区 日本郵政コーポレートサービス株式会社 大阪支社 勤務地 〒5300001大阪府大阪市北区 【交通手段】 交通・アクセス 大阪梅田(阪急線)より徒歩5分 / 大阪駅(JR・大阪メトロ御堂筋線)より徒歩7分 |
給与 | 月給32万6770円~37万6900円 給与詳細 基本給:月給 32万6770円 〜 37万6900円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり 月給:326,770円~376,900円 基本給:320,000円~350,000円 勤務加算手当:6,770円~26,900円(評価により変動) サポート手当:月3,500円(支給条件あり) 時間外手当:別途支給 リモートワーク手当:200円/回 通勤交通費:全額支給 特別手当:年2回支給(基本給1か月分相当×年2回/2025年度実績) 【給与例】 給与例 ✅年収450万円以上OK 年収448万円~490万円+特別手当年2回 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり7時間30分 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:00~17:30(実働7.5時間) 残業少なめ(月20時間未満が中心) ※繁忙期は月35~45時間程度の残業が発生する場合があります |
休日・休暇 | 休日休暇 【勤務曜日】 ・勤務曜日:月~金(週5日) ※土日祝休み/完全週休2日制(平日のみ) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【待遇等】 ・社会保険完備 ・交通費全額支給(規定あり) ・特別手当年2回支給(基本給1か月分相当×2回/2025年度実績) ・時間外手当別途支給 ・サポート手当(月3,500円) ・リモートワーク手当(200円/回) ・在宅勤務制度あり(PC・携帯貸与) ・有給休暇(入社6か月後10日付与/1時間単位取得可能) ・完全週休2日制(土日祝休み) 年末年始休暇 夏季休暇あり 特別連続休暇あり 会社記念日休暇あり 育児休暇・介護休暇・病気休暇制度あり 無期社員等への登用制度あり 【服装】 ・オフィスカジュアル(ジャケット着用) 【受動喫煙防止措置の状況】 ・喫煙可能区域での業務なし |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | [SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名:日本郵政コーポレートサービス株式会社 所在地:東京都港区赤坂8丁目4番14号 【紹介先企業】 会社名:日本郵政コーポレートサービス株式会社 大阪支社 所在地:大阪府大阪市北区 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 【この求人は日本郵政コーポレートサービス株式会社が紹介する求人です】 【応募方法】 NETで24hいつでも受付中! 「応募する」 のボタンより応募画面へ ※応募後に送付されるメールをご確認ください <お電話でのお問い合わせも歓迎です> 0120-450-752 にお気軽にお電話ください ※受付/9:00~18:00(平日)※左記以外の場合はWEBよりご連絡ください 【応募後の面談について】 ▼応募情報登録 ・当社からのメールをご参照いただき、まずは応募情報をご登録ください ▼オンライン登録面談 ・当社の登録面談を実施します ・自宅等からスマホやPCを使い、オンラインで実施します ・服装は自由 普段通りの服装でok! 求人内容についてご不明な点についても お気軽にお問い合わせください。 ~~~~ 【派遣会社はどこも同じ。と思っていませんか】 当社は厚生労働省が認定する”優良派遣事業者”に認定されております! (全国にある派遣会社のうち0.5%のみ) 【日本郵政コーポレートサービス 大阪支社について】 日本郵政コーポレートサービスは日本郵政グループの総合人材サービス会社です。 日本郵政グループ企業はもちろん、 その他多種多様の企業(官公庁などを含む)のお客様とお取引をしております。 当支社では『人にやさしく』の精神をもとに、 ”就業中の派遣社員はみんな『明るく!楽しく!元気よく!』”をモットーとし、 派遣社員の方々の生きがいと企業の成長を視野に入れて事業を展開しています。 ※現在20代・30代・40代を中心とし、 主婦さん、フリーターさん、中高年の方など幅広い年代の方が活躍中 当社はカジュアル面談を採用しております。 初めて派遣登録をされる方、職業紹介を受けられる方もご安心ください。 世間話も交えつつ、あなたの経歴や得意なことやご希望の就業条件などを、 お聞かせいただければ幸いです。 お問い合わせも大歓迎。 新たなお仕事を探したい”あなた”との出会いを楽しみにしております! <事業許可番号> 労働者派遣事業 : 派13-303102 有料職業紹介事業 : 13-ユ-302595 |
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社名 | 日本郵政コーポレートサービス株式会社 |
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事業内容 | 人材派遣・職業紹介 |
本社所在地 | 東京都港区赤坂8丁目4番14号 |
代表者 | 赤尾 法彦 |
お問い合わせ先 | 0120450752 |
企業ホームページ | https://www.jp-cs.jp/ |
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契約社員
西日本エリアコールセンター運営支援スタッフ
日本郵政コーポレートサービス株式会社 大阪支社
〒530-0001大阪府大阪市北区梅田
月給32万6770円~37万6900円
西日本エリアコールセンター運営支援スタッフ
日本郵政コーポレートサービス株式会社 大阪支社