ソニーグループのお客様サポート

ソニー損害保険株式会社

〒144-0052東京都大田区蒲田

月給24万円以上

仕事概要

仕事内容	仕事内容ソニーグループの契約社員／お客様サポート（未経験歓迎） 23年連続売上No.1の安定感。年休123日＋有休取得18.1日で「実質140日休み」も可能！＼この求人のポイント！／【実質年休140日も！】 5連休の計画休暇や高い有休取得率で、プライベートを最優先。【2026年10月入社】新年度から新しい環境でスタートしたい「第二新卒」も歓迎！ ⭐ お仕事について自動車保険と火災保険に関して「保険料を計算してほしい」「ネットでの申込み方を教えて」など、お客様からの疑問にお答えする受電メインのお仕事です。 ※こちらからの保険勧誘・営業電話は一切ありません。 ※事故対応は専門部署が行うため、クレーム対応もほぼありません。【具体的には】・商品内容のご説明・見積り作成・住所変更や契約内容の変更手続き・PC操作のサポート・1日30件ほど対応（1件あたり数分〜15分程度）【ITがあなたをサポート！】「電話しながらメモを取るのが不安…」という方もご安心を。話した内容がリアルタイムで文字起こしされる最新システムを導入しています。業界大手ならではの設備で、未経験でもスムーズにデビューできます。【休みはたっぷり。オフも充実】・ 5 連休の計画休暇と 3 連休の特別連続休暇：年に 1 回、 5 日間と 3 日間の連休をそれぞれ取得可能・有休取得率◎：平均取得18.1日。「平日に役所や病院へ」「子供の学校行事へ」も当たり前。シフト希望OK：月4日までの希望休提出が可能。 3連休も作れます！
求めている人材	求めている人材 ✨保険の知識や経験は不問✨ 9割が未経験スタート！事務、アパレル、飲食など異業種からの転職者が多数。以下のような方を歓迎です！・マナーを身につけている方・お客様の言葉の「ニュアンス」を汲み取り、柔軟な対話ができる方・ソニーという安定したブランドで、イチから専門知識を身につけたい方・ワークライフバランスを整え、公私ともに充実させたい方活躍している先輩の前職は… 医療事務、営業事務、携帯ショップ販売、コールセンタースタッフ、受付、塾講師、家電量販店販売、ホテルスタッフ、自動車ディーラー営業など様々です。
職場環境・雰囲気	職場環境「産前・産後休暇」や「パパママ休暇」、「育児・介護休職」など、ライフイベントと両立できる制度を導入しています。キレイなオフィス内には休憩室も完備しています。多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜特徴・ポイントお客様との対話が少ないお客様との対話が多いマニュアル通りの仕事創意工夫の多い仕事立ち仕事が多いデスクワークが多い力仕事が少ない力仕事が多い室内の仕事が多い室外の仕事が多い色んな勤務地で働く固定の勤務地で働く
勤務地	144-0052東京都大田区蒲田5-37-1アロマスクエア11F Googleマップで開くソニー損害保険株式会社(東京) 【交通手段】交通・アクセス「蒲田駅」徒歩5分／リモートワーク整備で柔軟な働き方にも対応※業務定着の様子や繁忙度により頻度調整あり
給与	月給24万円以上給与詳細基本給：月給 24万円〜固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※別途残業代支給 ※一部時間帯の勤務を対象にシフト勤務手当を支給(月平均1万円) 【手当】・超過勤務手当・シフト勤務手当・交通費規定支給（特急、新幹線は除く）【昇給】昇給あり【業績給】年2回（6月、12月）※18.8万円程度/半期を支給（標準評価の場合）【給与例】給与例＜月収例＞月収 25 万 2000 円（月給 24 万円 + 諸手当）試用・研修期間：約 4 ヶ月（月給 23 万 5000 円） ※その他勤務条件・待遇変動なし
勤務時間	シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり7時間30分平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜 21日シフト制（実働7時間30分、休憩1時間）【火災保険】 (1)8:45～17:15 (2)9:30～18:00 (3)11:30~20:00 ※(3)は月数回の勤務です。
休日・休暇	休日休暇 ◇年間休日123日以上(2026年) ◇完全週休2日制（月8～12日／シフト制） ⏩シフトの決め方について翌月の希望休の候補日を月初に提出し下旬頃（ 25 日前後）にシフトを決定します。シフトは、会社の定めた日数まで希望の休日を伝えます。 ◆年末年始休日 ◆慶弔休暇 ◆年次有給休暇（平均取得日数／年間18.1日） ◆計画休暇（年に1回、連続5日間の休暇を取得可能） ◆特別連続休暇（年に 1 回、連続 3 日間の休暇を取得可能） ◆産前、産後休暇 ◆パパママ休暇 ◆育児、介護休職など
待遇・福利厚生	【保険制度】・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◇財形貯蓄制度 ◇退職金制度 ◇ソニー健保関連施設 ◇服装、髪型自由
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：4ヶ月(研修1.5ヶ月含む) 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※研修・試用期間中、給与以外は同条件【給与】本採用と異なる基本給 : 月給 23万5000円〜固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
仕事に関するPR	在宅環境あり！安定企業で働く！
仕事の特徴	業界未経験歓迎年間休日120日以上介護休暇あり中途入社50％以上学歴不問転勤なし経験不問女性管理職登用あり在宅OK 賞与ありブランクOK 育休あり完全週休2日制女性が活躍中駅近5分以内服装自由第二新卒歓迎ノルマなし髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

選考プロセス ⏩エントリーエントリー後、選考会の予約画面をご連絡します。 ▼ ⏩適性検査説明選考会/オンラインまたは対面（面接1~2回）（オンライン…Microsoft Teamsにて実施、対面…東京本社にて実施） ▼ ⏩内定入社日：2026年10月1日選考日程：金曜 18時30分～／土曜 10時～、13時～、15時～所要時間：説明会:30分／オフィス見学(対面のみ):10~15分／面接:20~30分 ※選考人数によりお待ちいただく場合もあるため、1.5～2時間程度をご予定ください。 ※詳しい実施概要については応募後のご案内を確認ください。

企業情報

社名	ソニー損害保険株式会社
事業内容	生命保険・損害保険・保険サービス
本社所在地	東京都大田区蒲田5-37-1
代表者	鈴木　隆行
お問い合わせ先	0363726637