カスタマーサポート

仕事内容: ✅未経験から専門スキルを身につけられる ✅100名が活躍中の働きやすい環境 ✅土日祝休みで残業5時間程度の少なめ カスタマーサポート部門における お電話によるお客様対応をお任せします。 カイポケを利用中の方に対して ・遠隔で管理画面や操作画面を説明 ・会話内容の記録 ※1日に40件程度のお電話対応 ■使い方をお伝えする相手 介護事業所の事務担当の方や責任者の方 ■扱っていただく商材 「カイポケ」とは…デイサービスや訪問介護の 事業所で使用されているソフトです。 ※未経験の方も多数活躍しています。 ■所属部署の人数：100名 20代～30代の女性中心 男女比：男性（14%）／女性（86%） 平均年齢：33歳 育休取得者の復職率：100%

求める人材: ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作 ・学歴不問 ・ポテンシャル採用 ・35歳以下（例外事由3号イ：長期キャリア形成を目的とした募集のため）

北海道札幌市 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 勤務地: 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 【交通手段】 アクセス: 【最寄り駅】 JR「札幌駅」から直結 地下鉄「さっぽろ駅」から直結

月給29万4000円～31万7000円 給与: 月給：29.4万円～31.7万円 想定年収：353万円～380万円 ※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:50〜18:00 所定労働時間：8時間 休憩：1時間10分 残業：月5時間以下

休暇・休日: 完全週休2日制（土日祝休み） 年間休日：127日 休暇制度： 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 産前・産後・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・通勤交通費支給（上限3万5,000円） ・定期検診制度 ・予防接種 ・書籍購⼊⽀援制度 ・資格取得⽀援制度 ・人事評価制度有り ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年2回／4月･10月）

試用期間なし

その他: 本求人は株式会社ONE AGENCYにて採用支援をしている求人となります。 雇用形態: 正社員 給与: 294,000円 - 317,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給