自治体向けシステムの導入をサポートするカスタマーサポート

仕事内容 【仕事内容】 ～35歳まで（長期勤続によるキャリア形成のため） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ システム導入及び保守に関わる業務全般をお任せします！ （1）メイン業務 ・データ入力、データ照合を実施 ・システムの操作研修を実施 ・マニュアルを作成 （2）サブ業務 ・システムのサポート業務（手順書に沿って対応）を実施 【企画実現例】 ・ホームページの全面リニューアル ・リモート＆出社のハイブリッド勤務（コロナ禍前から導入） ・バーチャルオフィス（ミュート解除のみで遠方社員と話せるシステム） ・社内SNS（組織間の情報共有や投稿キャンペーンなどを実施） その他、飲み会などの交流補助制度の導入など様々ございます。 【研修】 操作研修を実施するにあたり約半年の研修期間があり、しっかりとサポートします。 研修は基本的にOJTで、先輩やチームメンバーのフォローを受けながら1人前を目指します。 【社風】 上司・部下関係なくコミュニケーションが取れる風通しのよい職場です。 何かあれば即ミーティングを開き、相談できる環境です。 【BPO業界とは】 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは、 一連の業務プロセスを外部に委託し、効率化・高品質を実現させるサービスです。 業務プロセスを外部の専門企業に任せることにより業務の効率化、高品質化を実現させることが大きな目的です。 コスト削減や人材不足を補うという理由だけでなく、サービスレベルの向上や これまでの業務プロセスの改革などを求めてBPOを活用する企業が増えています。 市場規模としては年間平均で3.0%も上昇しており、売上高は2022年に4兆7,020億9,000万円に到達しております。 ※無期雇用 ※変更範囲：会社が定める業務 ［of-1713］

資格 ～35歳まで（長期勤続によるキャリア形成のため） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜必要資格＞ ・普通自動車免許（運転をお願いすることがあります。） ＜尚可＞ ・ビジネスマナーのある方 ・研修講師など人前で話したり教えたりするご経験をお持ちの方 ・データ入力、照合が得意な方 年齢の条件と理由：例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）

月給21万340円 給与 月給 21万340円 （一律手当を含む） 【年収】300万円～ ※上記月給は目安であり、経験やスキル、これまでの年収を考慮した上で最終決定いたします。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（7月／12月）※1～2.4ヶ月分×2回 交通費：交通費支給

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり151時間 9：00～17：30（休憩60分）

休日 【年間休日123日】 完全週休2日制（土日祝） 年末年始休暇 産休・育休 慶弔休暇 有給休暇 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） 通勤手当（上限月50,000円） 残業代（別途全額支給） 退職金制度（勤続3年以上）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 株式会社クラス 【事業内容】 職業紹介 / 27-ユ-302094 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社クラス 所在地：大阪府大阪市中央区淡路町3丁目5-13 創建御堂筋ビル9F 【紹介先企業】 会社名：株式会社国和システム 所在地：東京都千代田区神田神保町３丁目12-3神保町スリービル3階

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎