大手情報機器メーカー内でのカスタマーサポート(大型プリンターのサポート事務)

仕事内容: ＼20 代・ 30 代の若いメンバーが活躍中の職場／ 一緒に働くのは他業界からの未経験者が多く、 20 代～ 30 代の若手メンバーが中心です。 ≪大手情報機器メーカー内でのカスタマーサポート（大型プリンター問合せ対応）≫ 印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、付随する事務のお仕事です 。 【具体的な問合せと対応内容】 ●画質調整など操作方法の問合せ ⇒マニュアルに基づき、設定方法をご案内 ●｢紙詰まりが度々発生してしまうのですが…｣ ⇒応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配 ●｢ディスプレイが暗いのですが…｣ ⇒設定の確認（節電モードになっていないか、など） ≪入社後の研修≫ 入社後は基礎研修と OJT 研修でサポートをします。 プリンター機器に関して詳しくない方も、機械系が得意でない方もご安心ください。先輩社員のサポート＆充実した研修で、未経験の方もご活躍中です！ ★各対応に関してはマニュアルが用意されており、 その内容に基づいて 問合せ対応できますので安心してください。 過去入社事例：運輸関連、営業職、インストラクター、講師職など （変更の範囲）会社の定める業務全般

求める人材: ・異業種、未経験者大歓迎！ ・基本的なパソコン操作ができる方 ・一般事務、事務業務全般の経験がある方 ※コミュニケーション力が求められますので、接客の経験も活かせます ≪こんなご経験を活かせます≫ ・電話受付／電話対応のご経験 ・プリンター保守／エンジニアのご経験 ・印刷会社等印刷に関係するご経験

神奈川県横浜市西区みなとみらい６丁目-1 日本アスペクトコア株式会社 勤務地: 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1 （変更の範囲）会社の定める事業所 ※転居を伴う異動はありません。 【交通手段】 アクセス: JR各線、市営地下鉄、私鉄各線「横浜駅」より徒歩8分

月給22万1400円 給与: 月給221,400円（スキル・経験により優遇）＋シフト勤務手当5万円程度＋深夜割増 ★未経験でも月収27万円以上可能 賞与年2回 550万円／入社9年目（チーフ職）（月給32万円＋賞与　） 380万円／入社3年目（月給24万円＋シフト手当+賞与）

シフト制 勤務時間・曜日: 24H365D　4勤2休　3交代制の勤務（週労働時間30～37.5ｈ） 【シフトA】7:00-15:30（休憩1時間） 【シフトB】14:15-22:45（休憩1時間） 【シフトC】22:30-7:00（休憩1時間） ※研修等の期間中は定時勤務（9:00-17:30）もあり ※残業は月平均20時間程度です 　　　【シフト例】 日　月　火　水　木　金　土 1週目／休　休　A　Ａ　Ａ　Ａ　休 2週目／休　Ｂ　Ｂ　Ｂ　Ｂ　休　休 3週目／Ｃ　Ｃ　Ｃ　Ｃ　休　休　A 4週目／Ａ　Ａ　Ａ　休　休　Ｂ　Ｂ ★夜勤の魅力 ◎有休を使わなくても平日に役所や銀行、病院に行ける ◎買い物も推し活も、平日にも土日にも楽しめる ◎満員電車も朝の交通渋滞とも無縁の生活 ◎子供の夏休みに平日休み＋有休でプチ旅行にも♪ 随時勤務開始可（入社日応相談）～長期勤務

休暇・休日: ＜年間休日124日！＞ ☆4勤2休　3交代制の勤務 ☆年次有給休暇 ☆結婚休暇 ☆慶弔休暇 ☆産休・育休、介護休暇、ほか

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 雇用形態：正社員（エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません） ◇昇給：年1回 ◇賞与：年2回 ◇交通費全額支給 （当社規定による） ◇社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険） ◇時間外手当全額支給 ◇退職金制度 ◇資格取得報奨金制度 ◇定期健康診断 ◇保養所（箱根・蓼科・富津ほか） ◇従業員持株会 【受動喫煙体制】 ・敷地内全面禁煙

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【採用までの流れ】 面接（3回） ※1次選考はWEB面接で実施しますので、お気軽にご応募ください！ 弊社の職業体験ストーリーです。 現場の仕事や雰囲気の参考になればと思います。 当社採用ホームページ：https://www.goodstory.jp/companies/aspectcore/ （外部サイト：GoodStoryに遷移します） ＜採用NO.23_059＞ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 221,400円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 151時間 通勤の可否: * 神奈川県 横浜市 西区 みなとみらい (必須)

• 交通費支給