案件ディレクター/カスタマーサクセス/正社員

仕事内容: 450万円～650万円! 案件進行と顧客支援の両方に携われる! 在宅勤務中心×時差勤務制度あり! 柔軟な働き方が叶う! 官公庁・自治体向けSaaS『調達インフォ』の案件ディレクター募集 入札という独特な商流の中で、 案件獲得前の準備から落札後の進行管理、 さらに契約後のカスタマーサクセスまで、 一連の流れを横断して担えるポジションです。 「営業だけ」「運用だけ」ではなく、 案件の立ち上げから納品、活用支援までを 一気通貫で見届けたい方に適した環境です。 ──────────────── ＼事業成長を裏側から支えるハイブリッド職／ 調達インフォの案件ディレクター・CS ➽想定年収450万円～650万円 ──────────────── ❖オススメPOINT ✅ 想定年収450万円～650万円! 前職給与・経験・能力を考慮し、実力に応じた処遇が期待できます。 ✅ 在宅勤務制度・時差勤務制度あり! 月の大半はリモートで働ける想定で、日々の働き方を整えやすい環境です。 ✅ 入札案件の進行管理からSaaSの利用支援まで幅広く担当! プロジェクト管理力と顧客対応力の両方を磨けます。 ✅ 官公庁・自治体・外郭団体など公共性の高い案件に関われる! 社会インフラを支える実感を持ちやすい仕事です。 ❖どんなお仕事? 株式会社うるるが展開する、全国の自治体・省庁等に向けた調達・入札実務支援SaaS『調達インフォ』にて、 営業が獲得を目指す／獲得した受託案件の進行管理・運用ハンドリング・納品、 および契約後のお客様への利用サポートをお任せします。 【業務詳細】 ・見積・仕様作成サポート ・運用フロー案の作成、積算支援 ・業務マニュアル、手順書の作成 ・作業スタッフ、社外パートナーとの調整 ・進行管理、品質管理、納品対応 ・発注元との打ち合わせ、進捗報告 ・新規契約機関への操作レクチャー ・活用度向上のためのフォロー ・問い合わせ対応 ・顧客要望や課題の社内共有 案件が動いている時はディレクションを中心に、 平常時にはカスタマーサクセスとして契約後のお客様を支える、 メリハリのある働き方が特徴です。 ❖こんな方に向いています! 入札案件やBtoB案件の進行に関わった経験を活かしたい方、 関係者を巻き込みながら物事を前に進めることが得意な方、 仕組みを整えて業務を円滑にすることにやりがいを感じる方におすすめです。 また、営業のように新規獲得へ直接関わるだけでなく、 受注後の運用や顧客定着まで責任を持って支えるため、 「成果が形になる仕事」を求める方にもフィットしやすいポジションです。 ❖どんな組織? Govtech事業本部の調達インフォ事業部での募集です。 少人数だからこそ裁量が大きく、自分の工夫や提案がそのまま事業の前進につながりやすいのが魅力。 営業、作業スタッフ、社外パートナー、顧客など多様な関係者と連携しながら、 案件成功とサービス定着の両方を支えていきます。 ❖他の仕事と比べて、ここが違います! 案件対応とCSの両面を担うため、単なる運用担当に留まらず、 事業成長に直結する役割を実感しやすい点がポイントです。 落札後の体制構築や品質担保に関わることで、 営業が新たな案件獲得に集中できる流れをつくれるのも大きなやりがいです。 ────────────────

求める人材: ❖このような方歓迎! ・BtoB事業で運用ディレクターや進行管理の経験がある方 ・法人顧客や外部パートナーとの要件調整経験がある方 ・業務運用の立ち上げや運用設計に関わった経験がある方 ・納期や品質が重視される案件の進行管理経験がある方 ❖応募資格 ・大卒以上 ・BtoB事業において、下記いずれかのご経験をお持ちの方 ①BPO業界での運用ディレクター・進行管理のご経験 ②法人顧客または外部パートナーと連携し、要件調整や業務の進行管理を行った経験 ③顧客案件において、業務運用の立ち上げまたは運用設計に関わった経験 ④納期・品質が厳しく求められる案件において、関係者調整や進行管理を担った経験 ❖その他、ご応募の要件に関する特長 ・職種経験必須 ・業種経験不問 ・学歴不問 ────────────────

年俸450万円～650万円 給与: 【給与詳細】 ❖想定年収: 450万円～650万円 前職給与・経験・能力を考慮して決定します。 ・月給: 33万2千円～40万8千円 (基本給+固定残業代20時間分+在宅勤務手当) ・基本給: 28万2千円～40万3千円 ・固定残業代: 4万5千円～6万4千円 ・在宅勤務手当: 5千円 ・賞与年2回 (1回あたり基本給1ヶ月がベース) ❖給与モデル ✅️ 年収目安: 450万円～650万円 (賞与込み／※固定残業代を超える労働を行なった場合は、別途残業代を支給) ✅️ 月給: 33万2千円～40万8千円 (基本給+固定残業代20時間分+在宅勤務手当) ※固定残業代を超える労働を行なった場合は、別途残業代を支給します。 ※全社平均残業時間は約20時間です。 ❖昇給・賞与 ・昇給年2回（4月、10月） ・賞与年2回（6月、12月） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 10:00～19:00 ・休憩時間: 60分 ・夜間勤務: なし ・時差勤務制度あり ・在宅勤務制度あり ・基本的にはリモートワーク中心 ・案件対応や顧客訪問、出張により出社や外出あり ❖勤務のイメージ 日々の業務は在宅を中心に進めつつ、必要に応じて出社や外出が発生します。 案件の状況に応じて動き方が変わるため、柔軟に対応しながら働ける環境です。

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日130日（2025年実績） ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ❖休暇制度 ・有給休暇あり ・入社3ヶ月後に有休付与 ・年40時間まで時間単位取得可 ・育児休業 ・育児短時間勤務制度（小学校3年生まで可） ・こども休暇（年10日有給） ・介護休業 ・慶弔休暇 ・ストック休暇 ❖勤務イメージ 土日祝にしっかり休みながら、 有休や時間単位休暇も活用しやすい制度が整っています。 家庭やプライベートとの両立を意識しやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（月額上限5万円） ・健康診断あり ・持株会制度あり ・資格取得制度あり ・成長支援制度あり ・社内公募型制度あり ・デュアルディスプレイ貸与 ・ヤクルト製品1日1本無料 ・リラックスルーム完備 ・在宅勤務制度あり ・在宅勤務手当支給 ・在宅勤務環境整備の レンタルサービスあり ❖退職金・定年関連 ・定年制: あり ・再雇用制度: あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 4,500,000円 - 6,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間59分