コールセンター/外資系製薬メーカー担当/8月1日入社

仕事内容: コールセンター 外資系製薬メーカーの電話窓口担当 外資系製薬企業の電話受付担当として、社内外からの電話・メールでの問い合わせ対応および関係部署への対応依頼業務などをお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・問い合わせ内容をヒヤリングし、関係部署へ対応を依頼 ・FAQを用いた問い合わせ対応（専門知識が必要な問い合わせは、別窓口が対応) ・対応記録の作成 ・資材請求対応（必要な資材番号・部数を確認し、専用システムから手配） ・供給関連の問い合わせ対応　など ※1日の問い合わせ対応件数は8～15件程度です。 【問い合わせ内容の一例】 ・「●●さんと連絡を取りたい」「製品に関して質問したい」などの問い合わせの取り次ぎ ・資材発送の依頼 ・製品の供給状況について　など 【POINT】 残業は少ない環境なので、ワークライフバランスを整えながらお勤めいただくことが可能です。 【職務変更の範囲】 会社の定める職務

求める人材: 【必須条件】 ・社会人経験2年以上　 ・PCの基本操作できる方（Excel/Word/Outlook） ・基本的なビジネスマナーが身についてる方 【歓迎条件】 ・コールセンター経験者 　 ※マネジメントなど、管理職経験は不問です 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力がある方 ・相手が何を求めているか、しっかりと理解できる方 ・明るく元気な対応が心がけられる方 ・仕事にチームワークを発揮できる方

年俸300万円～400万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,000,000 〜 ￥4,000,000は1か月当たりの固定残業代￥47,550〜￥63,390（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ■年収300万円～400万円 ※年俸の1/12を毎月支給 ■賞与：年俸以外に決算賞与が年１回支給あり ■昇給制度：あり（年1回の評価制度による） 【固定残業代について】 月30時間相当の固定残業代として 月47,550円（年収300万円）～月63,390円（年収400万円） を給与に含み支給

固定時間制 勤務時間・曜日: 8：45～17：45　 ※実働8時間・休憩1時間 （配属先により始業時刻に多少前後有）

休暇・休日: 【年間休日120日以上】 ・完全週休2日（土日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・フレキシブル休暇 ・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ・年次有給休暇の特別積立制度 ・慶弔休暇 ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇 ・ウェルネス休暇 ・ドナー休暇　など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険制度完備 ・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ・退職金制度 ・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ・カウンセリングサービス（EAP） ・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ・育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）

試用期間あり 試用期間：5か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【求人掲載元情報】 キャリアカラー株式会社 https://career-color.jp/ 弊社は人材紹介事業・人材派遣事業を行っています。 ご希望に沿ってお仕事探しをサポート致します。 有料職業紹介事業 許可番号：13-ユ-306291 一般労働者派遣事業 許可番号：派 13-305459 【お仕事紹介の流れ】 1．応募を確認後、お電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。 ↓ 2．登録面談・求人の詳細をご紹介 ↓ 3．応募希望の場合は選考をサポート致します（書類添削、面接フォロー、採用時の条件すり合わせなど） ↓ 4．採用・入社！お仕事スタート！（派遣雇用の場合は、キャリアカラー株式会社での雇用となります） 【キャリアカラーを利用するメリット】 * 書類添削や面接フォローで選考を全面サポート！ * ご利用は無料です。お気軽にお問合せください。 * ご希望に沿って他の求人情報もご紹介致します。 【求人番号】4641 雇用形態: 正社員 給与: 3,000,000円 - 4,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間 職歴: * 社会人: 2年 (望ましい) * PCの基本操作（（Excel/Word/Outlook）: 1年 (望ましい)

• 交通費支給
• 駅近5分以内