大手通信会社の問合せ受付対応

仕事内容 ★▽★▽★▽★▽★▽★▽★▽★▽★▽★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ≪経験不問≫ 高時給+インセンティブ♪ 福利厚生＆休暇制度も充実の厚待遇◎ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ★△★△★△★△★△★△★△★△★△★ ＿人人人人人＿ ＞ Check ＜ ➰➰➰➰➰➰➰➰ ￣Ｙ^Ｙ^Ｙ￣ □経験不問！未経験スタートの方も活躍中！ □高時給1670円～でしっかり稼げる！ □週休2日+休暇制度充実で私生活も大事に □服装はオフィスカジュアルでOK♪ □交通費支給で通勤費の負担も少なめ◎ □個人ロッカー完備でプライバシーも保護 □休憩室完備◎オンオフ切り替えられる！ ―￣＝＿―￣＝＿―￣＝＿―￣＝＿―￣ ＿＿＿＿＿＿ ◤仕事内容◢ ￣￣￣￣￣￣ 大手通信会社における 光コラボレーションのカスタマーサポート をお願いします。 ≫ お客様のご利用状況に合わせて 工事日のコンサルティングや 各種お問い合わせ対応のお仕事です。 (1)【コンサル業務】 …ショップや量販店、または お客様から直接の電話に対して 光回線及び各種サービスの 申込み手続きや問合せ受付 (2)【コンサル・サポート業務】 …お客様のお申込み状況により NTTや各プロバイダーへ調整 (3)【番号ポータビリティ手続き業務】 …お申込みに対しNTT関連センターへ 取り次ぎ、申込不備解消の為の お客様への架電 (4)【電話解約受付業務】 …ホームルーター解約受付・解約抑止 (5)【OLA業務】 …ショップからの電話に対し 光回線・ホームルーター・光電話等の 商材提案とオーダー入力 ＊1時間あたりの業務量目安:3～4件／時 ＊業務内容の変更の範囲：当社の定める業務 ★業務の流れ★ パソコン3画面で複数のシステムを使用。 専用のシステムを使って情報の検索等を 行いながら、お客様からの問合せに 対応していただきます。 ＊応対中または応対後に問い合わせ内容 および結果の入力をお願いします。 ―￣＝＿―￣＝＿―￣＝＿―￣＝＿―￣ 【入社日】2026年7月7日(火) 9:45～18:15 【研修期間】～9月30日(水) ▼ 1.）入社オリエンテーション 2.）業務研修(座学) 3.）ロールプレイング 4.）OJT ⇒ 着台判定 ※3回の予定 ■7月17日・8月7日・8月28日 ⇒ 研修中の勤務 ■～9月6日(日) ┗月～金曜日の週5日（土日休み） ★8月11日(火)から現場グループへ ┗育成担当管理者が同時に現場へ入り 現場管理者と連携のうえ育成 ■9月7日(月)～9月30日(水) ┗完全シフト制へ移行（早番のみ） 週休2日制とし、土日祝も勤務対象 【試用期間】～8月31日(月) ＊出勤状況や業務遂行レベルにより 更新可否を判断します。 （3回の着台判定結果等に基づく） ―￣＝＿―￣＝＿―￣＝＿―￣＝＿―￣ ／ 大手グループで長期安定♪ ＼ 有給休暇はもちろん、夏季休暇や 特別連続休暇などの休暇制度が充実で 私生活との両立が図れます！ また、定期健康診断や各種サービスが 受けられるなど福利厚生も充実◎ 高時給に加えて手当やインセンティブも！ 働きやすい環境が整っています☆彡 ―￣＝＿―￣＝＿―￣＝＿―￣＝＿―￣

求めている人材 「安定した環境で働きたい」 「新しい仕事にチャレンジしたい」 「コールセンターでの経験を活かしたい」 など、志望動機はなんでもOK！ 少しでも気になったらぜひご応募ください。

170-0013東京都豊島区東池袋3-16-3　アーバンネット池袋ビル 株式会社NTTネクシア/0920uib2607072 【交通手段】 交通・アクセス JR・東京メトロ・西武池袋線「池袋駅」より徒歩11分 、東京メトロ「東池袋駅」より徒歩9分

時給1670円～1830円 給与詳細 基本給：時給 1670円 〜 1830円 ◆入社～3ヶ月（9月末まで） …時給1600円 ◆土日祝（9月末まで） …時給1760円 ＊以降、時給1830円 ※一律勤務加算手当31～93円／時 （6月･12月の評価による） ※スキルランクによる インセンティブ制度あり ＜その他＞ ・交通費支給 ・サポート手当:3,500円／月 ・特別手当:年2回(5,000円×2回) └2025年度実績 ※全て当社規程に基づく

シフト制 勤務時間詳細 土日祝含む週5日シフト制 ※9月6日(日)までは平日週5日 (1)9:45～18:15 (2)11:45～20:15 ※実働7.5時間 ※無給休憩60分 有給休憩10分×2回 契約更新期間：有期での契約は5年 ※オペレーション社員への登用あり

休日休暇 ＜休日＞ 週休2日制（シフト制） ＜休暇＞ ＊有給休暇 ＊夏季休暇（3日） ＊特別連続休暇（2日） ※夏季休暇、特別連続休暇は 1年間の所定勤務日数に基づく ＊会社記念日休暇（半日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費支給 ■定期健康診断 ■オフィスカジュアルOK ■無期社員登用制度あり ■NTT保養施設利用OK ■福利厚生サービスあり …宿泊施設利用 フィットネスジム利用 映画割引、各種相談窓口等 ※すべて当社規程に基づく

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間2ヶ月、研修期間3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ◆入社～3ヶ月間（9月末まで） …時給1600円 ◆土日祝（9月末まで） …時給1760円 ＊以降、時給1830円 【入社日】2026年7月7日(火) 【研修期間】～2026年9月30日(水) 【試用期間】～2026年8月31日(月) 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1600円 〜 1760円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし