【コールセンターの運営・管理スタッフ

仕事内容: ＼「コールセンターは忙しい」という常識を、ここで変えませんか？／ 「オイシックス・ラ・大地」や「三越伊勢丹」といった大手企業のプロジェクトを支えるBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開する当社。業績好調につき、運営体制を強化するための増員募集です！ アイビーエスが選ばれる「4つの理由」 * 【圧倒的な休日数】 年間休日126日以上。完全週休2日制なので、しっかりお休み。仕事とプライベートのオンオフを明確にできます。 * 【残業ほぼなし】 会社として「残業は美徳ではない」という考え。定時退社が基本なので、夕方以降の予定も立てやすいです。 * 【経験を正当に評価】 SV経験者は月給30万円～など優遇。未経験でもポテンシャル次第で早期の昇給が可能です。 * 【キャリアの多様性】 マネジメント職だけでなく、将来的には管理部門や経営幹部への道も。あなたの「なりたい」を応援します。 ---------------------------------------------------------------------------- 【お任せしたい仕事内容：チームを支える司令塔】 コールセンターの現場運営をスムーズに進めるための管理業務をお任せします。 具体的な業務内容： * スタッフ管理: アルバイト・パートさんのシフト調整やフォロー。 * 業務運営: コールセンターの業務運営など * データ入力・分析: 稼働状況の集計、クライアントへの報告資料作成。 * 現場サポート: 難しい問い合わせへの対応フォローなど。 【未経験の方、大歓迎！】 まずは現場の仕事を覚えることからスタート。先輩がマンツーマンで教えるので、SV（スーパーバイザー）としての管理スキルをイチから身につけることができます。

求める人材: 経験者も未経験者も、それぞれの「強み」を活かせます 【応募資格】 * 学歴不問、未経験歓迎！（9割以上が未経験スタート！） * 基本的なPCスキル（Excelの入力、Wordの基本操作） * 20代～30代が活躍中！ * コールセンター経験でブランクのある方もOKです。 【歓迎する経験・スキル】 ※必須ではありません * コールセンターでの実務経験、またはリーダー・SV経験。 * 営業や販売など、人とコミュニケーションを取る仕事の経験。 * 「責任ある立場に挑戦してみたい」という意欲。

東京都世田谷区用賀4-10-4世田谷ビジネススクエアヒルズIII4F 株式会社アイビーエス 勤務地: 株式会社アイビーエス （東京都世田谷区用賀4-10-4 世田谷ビジネススクエアヒルズIII 4F） * 転勤なし * 駅直結のため雨に濡れずに通勤ができます！ 【交通手段】 アクセス: 東急田園都市線「用賀駅」直結 三軒茶屋や二子玉川などの沿線のほか、松陰神社前駅・若林駅・西太子堂駅など 世田谷線から通われている方も多数！

月給27万円～34万円 給与: 月給 270,000円 ～ 340,000円 ※経験・能力を十分に考慮し、優遇いたします。 * SV経験者の方は、前職給与等も考慮し相談に応じます。（20代コールセンターSV経験者の方で34万スタートの実績あり） 【モデル年収】 * 420万（20代リーダー／月給28万＋賞与） * 550万円（35歳マネージャー／月給40万＋賞与）

シフト制 勤務時間・曜日: 9：00～21：30の間のシフト制（実働8時間 休憩1時間） * 早番9：00～17：30 * 遅番12：30～21：30 残業も月平均5時間程度で、ほとんど残業はありません。

休暇・休日: 【年間休日 126日以上！！】 * 完全週休2日制（シフト制） * 夏季休暇 * 年末年始休暇 * GW休暇 * 有給休暇（取得しやすい環境です！） * 慶弔休暇、産休・育休・介護休暇など 5日以上の連続休暇も取得可能！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 昇給年2回 * 賞与年2回 * 交通費全額支給 * 社会保険完備 * 昼食補助制度 * 定期健康診断 * 資格取得支援制度 * 社内研修制度 * 社員割引制度など

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【運営企業】株式会社アイビーエス 【選考の流れ】 * Indeedから応募 * 書類選考 * 面接（2回）初回はWEB面接、2回目は対面での面接になります。 * 「今の職場は休みが少なくて…」といった悩み相談からでもOK！ * 面接日・入社日はご希望を考慮します。在職中の方もぜひご応募ください。 【公式LINE】 アカウント：@864ihvde 職場の雰囲気や仕事内容が気になる方は公式LINEからぜひご覧ください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 270,000円 - 340,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 159時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内