ITヘルプデスク/大手インフラ企業関連

仕事内容 大手インフラ会社およびグループ会社で働く社員の方々を支える、 テクニカルサポートのお仕事です。 「パスワードを忘れてしまった」 「新しく導入されたアプリの使い方がわからない」 といったお困りごとを、電話やチャットで解決に導きます。 【具体的には】 ◆お問い合わせ対応： PCの基本操作や関連アプリに関する質問への回答 ◆アカウント管理： IDのロック解除やパスワードの再設定 ◆故障受付： PCや周辺機器の不具合に関する修理手配 ◆データ入力： 対応した内容を専用のフォーマットに入力 ◆連携： 難しい内容は専門部署へバトンタッチ！ まずは約1ヶ月間の研修からスタート！ 座学で知識を学び、その後は先輩の横で実際の対応を見学（OJT）します。 いきなり一人でお任せすることはありません。 チーム全員であなたをフォローするので、IT未経験の方も安心してくださいね。 [こんな人が活躍] 7/1入社！新しい環境でリスタートしたい方歓迎☆彡 20代～40代の幅広い年齢層のスタッフが活躍！

応募資格 ・基本的なPC操作ができる方（Word/Excelの入力程度） ・円滑なコミュニケーションを大切にできる方 ・人の話を丁寧に聞き、自発的に調べたり学んだりできる方 ・決まったシフトを遵守できる方（チーム運営のため） ※学歴不問、未経験の方も歓迎です！

〒550-0023大阪府大阪市西区千代崎 キューアンドエー株式会社 勤務地 大手インフラ会社 ・大阪府大阪市西区千代崎 【交通手段】 交通手段 「ドーム前」駅2番出口から徒歩3分 ・「ドーム前千代崎」駅1番出口から徒歩5分 ・JR環状線「大正」駅から徒歩12分 【最寄り駅】 ・阪神なんば線「ドーム前駅」 【最寄り駅】 ・大阪メトロ長堀鶴見緑地線「ドーム前千代崎駅」

月給26万2000円以上 給与 【月給】 262000円～ ※スキルや経験、前職の給与などを考慮して決定いたします。 ※残業代は別途、全額支給します。

シフト制 勤務時間 8：20～19：40の間でシフト制（実働8時間／休憩1時間） 1）8：20～17：20 2）8：50～17：50 3）9：50～18：50 4）10：40～19：40 ※残業は少なめです。 ※土日祝を含めたシフト制ですが、月2～3日程度の土日祝勤務ができればOK！

休日・休暇 ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制 ■祝日 ■ステップアップ休暇（最大3日間） ■年末年始休暇 ■有給休暇 ※当社では働き方改革を推進しております。 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■介護休暇 ■産前産後休暇（産前6週、産後8週／取得実績あり） ■配偶者の出産休暇 ■育児休暇（子が1歳に達するまで※2歳まで延長可能／男女ともに取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ＜トピック＞ ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ■出張手当 ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■契約保養施設 ■保養所 ■ロッカー貸与 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■研修後の自習室利用可能 ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！

試用期間なし

雇用形態 契約社員 ※正社員登用制度あり 職種 企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポート お仕事No. 4/52193

• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 給料前払いOK
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• ノルマなし