カスタマーサポート/介護SaaS/未経験歓迎

仕事内容: 札幌駅直結のオフィスで働く! 介護業界の知識を身につけながら、安定した環境で成長できるカスタマーサポートのお仕事です。 年収は280万円～353万円! 月給は224,500円～283,500円で、残業代は1分単位で支給。さらに、年間休日127日、土日祝休みでプライベートも大切にできます。 「接客や販売の経験を、オフィスワークに活かしたい」 「人と話すことは好きだけど、次は専門性も身につけたい」 「未経験から長く働ける仕事を探している」 そんな方にぴったりです。 ──────────────── ＼未経験から専門性を育てる／ 介護事業所向けSaaSのカスタマーサポート 札幌駅直結で通勤ラクラク ──────────────── ❖このお仕事の魅力 ・年収280万円～353万円! 経験や前職給与も考慮しながら決定されます。 ・年間休日127日! 年末年始・夏季休暇もあり、しっかり休めます。 ・残業は月5時間以下! 仕事後の予定も立てやすく、メリハリをつけて働けます。 ・時短勤務も応相談! ライフスタイルに合わせた働き方を相談しやすい環境です。 ❖どんなサービスを扱うの? カイポケは、介護事業者向けの業界特化型SaaSとして高い支持を集めるプラットフォームです。 中心となるのは介護保険請求機能で、介護事業所の業務を支える重要なサービス。 ほかにも、スマートフォンやタブレットのレンタルサービス、金融系を含む各種オプションサービスなど、現場の幅広いニーズに応えています。 ❖お任せする業務 カスタマーサポート部門で、お電話による顧客対応を担当します。 適性や経験に応じて、以下いずれかの窓口に配属されます。 ・介護保険請求機能に関する問合せ対応 ・カイポケ全般やレンタル端末に関する総合問合せ対応 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きのご案内 ❖ここで身につくスキル ・介護保険や給与計算など、生活にも役立つ知識 ・電話対応だけでなく、メールや事務のスキル ・本社と連携しながら業務改善を進める力 ・将来的にはスペシャリスト、チーフ、マルチプレイヤーなど多彩なキャリア ❖キャリアアップを応援する制度 ・資格取得支援制度あり ・書籍リクエスト制度あり ・社内図書は200冊以上 自ら学びたい気持ちを後押しする仕組みが整っているため、未経験からでも専門性を高めやすい環境です。 ❖安心して働ける職場環境 ・札幌駅直結で通勤しやすい好立地 ・社会保険完備 ・産休・育休制度あり ・介護休職制度あり ・人事評価制度あり ────────────────

求める人材: ❖このような方歓迎! ・接客や販売など、人と関わる仕事の経験を活かしたい方 ・電話での丁寧な対応を大切にできる方 ・新しい知識を吸収しながら成長したい方 ・安定した環境で長く働きたい方 ❖応募資格 ・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方 ・基本的なPC操作（タイピング程度）ができる方 ❖その他、ご応募の要件に関する特長 ・職種未経験OK ・業種未経験OK ・学歴不問 ・専門知識は入社後に習得可能 ────────────────

月給22万4500円～28万3500円 給与: ❖給与詳細 ・月給：224,500円～283,500円 ・年収：280万円～353万円 ・給与は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定 ・上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当5時間相当分の合算 ・残業代は1分単位で支給 ❖給与モデル ✅ 年収目安：約280万円～353万円 (残業代込み／交通費は別途支給) ✅ 月給：224,500円～283,500円 (経験・能力等を踏まえて決定) ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・8:50～18:00 ・休憩70分 ・残業：月5時間以下 ・夜間勤務：なし ❖勤務形態 ・固定時間制 生活リズムを整えながら働きやすく、仕事終わりの予定も立てやすい勤務時間です。

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・年間休日127日（2024年実績） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ❖休暇制度 ・有給休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 ・慶弔休暇 シフト調整に追われず、カレンダー通りの休みを大切にしたい方にもイメージしやすい休日体系です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・通勤交通費上限35,000円 ・社会保険完備 ・健康診断 ・資格取得支援制度 ・書籍購入支援制度 ・予防接種 ・産休・育休制度 ・介護休職制度 ・時短勤務応相談 ・人事評価制度あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 224,500円 - 283,500円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間