カスタマーサクセス職

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼0→1でサービスを育てる。企業とエンジニアの「より良いご縁」をつくる仕事／ ・月給300,000円〜（年収目安360万円〜550万円） ・フレックスタイム制（コアタイム12:00〜16:00）、在宅勤務可 ・土日祝休み、年間休日125日 ・新規提供予定の人材マッチングプラットフォームの立ち上げフェーズに関われる ・「Relance」は立ち上げから2年で黒字化を達成した成長事業 ・入社後1ヶ月〜のOJTと1on1でキャッチアップできる ---------------------------------------- 【仕事内容】 株式会社スリーシェイクのITフリーランス特化の人材紹介事業「Relance（リランス）」が新たに提供を予定している人材マッチングプラットフォーム。その立ち上げフェーズを支えるカスタマーサクセスの募集です。 ミッションは、マッチングプラットフォームの拡大に向けて、まずは成功事例をつくること。企業とフリーランスエンジニアの双方にとって、より良い出会いが生まれるよう、登録後の活用支援からマッチング成功までを後押しします。 ◆具体的な仕事内容 ・新規登録ユーザーの獲得（集客〜新規商談。集客等はマーケチームと協業し、新規商談のゴールはプラットフォームへの新規登録獲得まで） ・登録企業およびフリーランスエンジニアへの活用支援（採用成功に向けた課題の特定や適切なソリューション提案） ・サポート対応、基本的なシステムの操作内容などのサービス案内 ・マッチング成功のための運用サポート、コンサルティング 企業には新規登録エンジニアの紹介やアプローチ促進を、エンジニアには新しい求人公開時の応募促進やフォローアップを実施。RA/CAのコンサルティングチームとも連携し、利用促進や成果創出に深く関われるのが特徴です。 ◆入社後の流れ 入社後は1ヶ月〜OJTを実施。部内メンバーとの1on1や他部署メンバーとの交流、先輩メンバーの商談同席、ロープレなどを通じて、インプットとアウトプットを両立しながらキャッチアップできる仕組みがあります。 ◆この仕事の魅力とキャリア 人材課題の中でも難易度が高いエンジニア不足に向き合い、実践的な課題解決力を身につけられます。立ち上げ組織のため、リーダー、マーケティング、RA/CA、マネジメント、スペシャリスト、プロダクトセールスなど、キャリアの広がりも大きい環境です。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給30万円 給与: 【給与詳細】 ・月給：300,000円～ ・基本給：244,000円～ ・固定残業代：56,000円～ ・固定残業代は30時間分 ・時間超過分については別途支給いたします。 ・試用期間3ヶ月（条件等は変わりません） 【給与モデル】 ・年収目安：約360万円～550万円 ・月給制 月給 300,000円～ ・基本給 244,000円 ～ 固定残業代（30時間分：56,000円 ～） ・時間超過分については別途支給いたします。 【補足】 ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ※賞与なし ※インセンティブなし ────────────────

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・10:00～19:00（休憩1時間） ・フレックスタイム制 ・コアタイム：12:00～16:00 ・在宅勤務可 ・夜間勤務なし 【勤務のイメージ】 朝は少しゆっくりスタートでき、コアタイムを軸に自分の動き方を調整しやすい働き方です。対面での連携も取りつつ、在宅勤務も活用しながら業務を進められます。

休暇・休日: 【休日】 ・土日祝休み ・年間休日125日 ・年末年始休暇（6日間） ・夏季休暇（3日間） ・122日＋夏季3日間特別有休付与 ・有休取得は入社初月から付与（入社月によって変動） 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・産休・育休 ・GW休暇 ・慶弔休暇 【勤務イメージ】 土日祝がしっかり休めるうえ、各種休暇制度も整っています。オンとオフのメリハリを大切にしながら働きたい方にとって、生活リズムを組み立てやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（当社規定による） ・リモート勤務OK ・各種資格取得支援 ・書籍購入費用補助 ・社内飲食補助 ・ウォーターサーバー ・フリードリンク ・フリースナック ・定期健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接種（会社負担）

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給