ソリューションセールス(既存顧客担当/中小企業)

仕事内容: 基本的な仕事の内容・流れ ・現場課題のヒアリングとDX支援 「どの数字が見たいか」「現場の入力作業をどう減らすか」など、顧客が抱えるリアルな課題をヒアリングします。ZACを使って業務を効率化するための具体的なプランを考案し、成長中の顧客ビジネスをスピード感を持って支援します。 ・顧客の事業成長にコミットする課題解決・定着支援 単なる問い合わせ対応に留まらず、「ZACを使いこなすことで、いかに顧客の利益を創出するか」という視点で、設定見直しや定着化施策をリードします。顧客のパートナーとして企業価値の向上に直結する重要なポジションです。 ・ソリューション提案による顧客価値の最大化 新機能リリースや他社成功事例をフックに、顧客の次なる一手を提案します。ITリテラシーに合わせた分かりやすい翻訳力で信頼を獲得しつつ、潜在的な経営課題に対するソリューション提案を実施。顧客満足度を高めながら、サービス利用範囲の拡大やアップセルに貢献する、「攻めのカスタマーサクセス」を実行します。 ・顧客と開発をつなぐフィードバック 日々のやり取りの中でいただいた「もっとこうしたい」という改善要望や、「使いにくい」というご指摘を収集、現場の声を導入・開発チームに届けます。適切なフィードバックがUI/UXの改善や新機能、新サービスの開発につながり、結果として顧客満足度（CS）の向上を実現します。

求める人材: ＜求める人物像＞ 必須条件 ※下記の経験をお持ちの方（目安2年以上） ・何らかの法人営業経験（業界不問／直販経験者は尚可） 歓迎要件 ・IT業界での実務経験（営業・技術問わず） ・簿記3級程度の会計知識 ・基幹システムや業務システムの導入支援・サポート経験 こんな方と一緒に働きたい ・変化の激しい環境を楽しみ、新しい知識を自ら吸収できる方（学習意欲） ・今までの営業経験に加え、専門的なITスキル・武器を身につけたい方 ・技術知識を活かしつつ、もっと顧客に近い場所で「ありがとう」と言われたい方 ・論理的に物事を考え、相手に合わせて分かりやすく伝えることができる方

月給34万6000円～50万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥346,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥46,260〜￥66,860（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 年収 415万円 〜 600万円 月給：34.6万円~50万円 + 諸手当 ※月20時間分の固定残業代（46,260円～66,860円）を含みます ※20時間を超過分は時間外勤務手当を支給します ※保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定します 試用期間：3ヶ月の末日（試用期間中の待遇に変わりはありません） 給与改定：年2回（4月・10月） ＜手当など＞ ・従業員持株会制度：持株会の積立額に対して奨励金50％を上乗せ支給 ・近隣手当：月30,000円（事業所から3km以内居住の場合） ・通勤手当：実費支給（上限30,000円/月） ・扶養手当：10,000円/月（18歳未満の扶養家族（子ども）1人につき） ・技能資格手当：10,000円/月（TOEIC850点以上/中国語検定準一級もしくはHSK検定6級以上） ・非喫煙者手当：1,000円/月（非喫煙者の従業員） ・健康促進手当：1,000円/月（1日平均8,000歩以上歩いた従業員） ・休日出勤手当 ・深夜勤務手当 ・外勤手当 ・出張手当 ・単身赴任手当 ・社員紹介奨励金

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30～18:30（実働8時間 / うち休憩1時間）

休暇・休日: ＜休日＞ ・通常 完全週休２日制（土、日、祝日、年末年始） 年間休日数：122日 ＜休暇＞ ・夏季休暇：5日間（6月1日~10月31日までの間で取得） ・年次有給休暇：初年度10日間付与 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・副業可（申請、許可は不要） ・Oron（社内のコミュニケーション活性化のためのGreeting Point制度） ・同好会制度 ・教育研修奨励金制度 ・資格一時金制度 ・キャリアトランスファー ・海外赴任立候補制度 ・各種保養施設

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＜選考フロー＞ 1.書類選考 2.面接3回 + テスト 3.内定 ※面接担当：現場社員orマネージャー（一次）事業部長or役員（二次~三次） ※テストは職務遂行適性を測るもので、参考評価として扱います ※各選考の所要時間は、1時間~2時間程度です。 雇用形態: 正社員 給与: 346,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給