コールセンターSV/大阪/未経験歓迎

仕事内容: ◆未経験からSVデビューを目指せる! コールセンター業務からスタートし、OJTを通して少しずつSV業務へステップアップできるポジションです。 「オフィスワークに挑戦したい」「人と関わる仕事で成長したい」「将来はチームをまとめる立場を目指したい」そんな想いを持つ方にぴったり。 ◆朝はゆっくり11:30出社! 年休125日で私生活も充実 勤務は11:30～20:30のシフト制。朝の時間を有効に使えるため、通勤ラッシュを避けたい方にも働きやすい環境です。 年間休日は125日。完全週休二日制で、土日どちらかのお休み取得も可能です。 シフトは希望休をヒアリングしたうえで調整しているため、プライベートとの両立もしやすいのが魅力です。 ◆お任せするのは、現場理解から始める管理・運営業務 はじめはクライアント企業との打ち合わせに向けた資料作成や議事録作成など、先輩のサポート業務からスタート。 その後、コールスタッフの指導・育成、数値管理、進捗管理、センター運営の最適化へと業務の幅を広げていきます。 まずはスタッフと同じ目線で業務を理解し、できることから順番に覚えていけるので、初めてのマネジメントでも安心です。 ◆研修とフォロー体制が充実 入社後3日間は座学研修で会社や事業の基礎を学び、約3ヶ月の実践研修でオペレーター業務を経験します。 配属後も専属メンターが日々サポートし、チャットでのフィードバックやOJTを通じて着実に成長できます。 半年を目安にSVデビューを目指せるため、未経験からでも段階的にスキルを身につけられる環境です。 ◆評価は年2回、頑張りがキャリアにつながる 評価制度は年2回。実績だけでなく、改善姿勢やチームへの貢献も正当に評価されます。 成果が昇給・賞与・役職へつながるため、目標を持って働きたい方にもやりがいがあります。 ◆働きやすさを支える柔軟な環境 転勤なし、服装自由、ネイル・ピアス・髪型自由、マイカー通勤可など、オフィスワークでも自分らしく働きやすい環境です。 21時以降の残業は禁止。休憩中に仮眠室でリフレッシュする社員もいるなど、無理なく続けやすい職場づくりを大切にしています。 ◆1日の流れ（一例） 11:30～　出社＆準備 11:35～　朝礼・チーム共有 12:00～　メンバーフォロー・進捗確認 13:00～　ランチ休憩 14:00～　商談・1on1・研修など 17:00～　小休憩 18:30～　コール業務・メンバーフォロー 20:30～　締め作業＆退勤 ◆将来のキャリアも描きやすい SVとして経験を積んだ先には、リーダーやマネージャーへのステップアップも目指せます。 現場での理解を土台に、提案力・コミュニケーション力・マネジメント力を磨きたい方に最適な環境です。 ────────────────

年俸340万円～500万円 給与: ❖給与 ・月給：260,000円～ ・基本給：143,396円～ ・固定残業代：66,604円～ ・諸手当：50,000～ ・固定残業代の相当時間：45.0時間／月 ❖年収モデル ・年収340万円～500万円 ・30代前半／リーダー：年収約500万（入社時300万） ・30代後半／マネージャー：年収約650万（入社時350万） ・2年目で前職から＋50～100万円の年収UP例も! ❖賞与・昇給 ・昇給：年2回 ・賞与：年2回（6月、12月） ・賞与は固定分＋業績連動分＋個人査定加点 ❖地域手当 ・大阪オフィス勤務の社員には月額15,000円を支給 収入の見通しが立てやすく、成長に応じてキャリアと報酬の両方を目指せます。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・11:30～20:30（休憩60分） ・一部社員は9:00～18:00（休憩60分）もあり ・残業あり ・21時以降残業禁止 ❖勤務曜日 ・シフト制での勤務になります。 ・希望休をヒアリングしたうえでシフトを調整しています。 ・土日どちらかのお休み取得も可能です。 働く時間帯が明確で、生活リズムを整えながら勤務イメージを持ちやすい環境です。

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休二日制（シフト制） ・年間休日125日 ・土日何れかの休日取得も可能 ・希望休の相談可能 ❖休暇制度 ・夏季休暇（3日） ・年末年始休暇（5日） ・有給休暇（10～20日※入社日3日付与、入社半年経過時点7日付与） ・結婚休暇 ・産休・育休 ・特別休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・介護休暇 お休みの取り方がイメージしやすく、プライベートとの両立を考えやすい内容です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・通勤手当あり ・残業手当あり ・社会保険完備 ・健康診断あり ・役職手当あり ・社員割引制度あり ・資格取得支援制度あり ・出産・育児支援制度あり ・お祝い金支給 ・慶弔見舞金制度あり ・時短正社員制度あり ・勤続手当制度あり ・徒歩、自転車通勤補助あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,400,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間