コールセンター常駐SV・チームリーダー(自社派遣スタッフのマネジメント担当)/OLP0009

仕事内容: コールセンターの現場社員のお仕事です！ 派遣先企業内でのスーパーバイザー業務なります。 まずは派遣先様の業務習得から入ります。その後SV候補、SVという役割をステップアップして頂きます。 具体的には ●スタッフのマネジメント・フォロー 現場で働く自社スタッフの業務フォロー、モチベーション管理、勤怠確認、定期的な面談（メンタルケア）。 ●業務管理・クオリティ向上 受電・架電の進捗管理、トークスクリプトの改善提案、応対品質のチェック、新人スタッフへの研修やOJT。 ●クライアント対応 現場の状況報告、課題に対する改善案の提案、数値（KPI）の進捗共有など、クライアント担当者様との定期的な打ち合わせ。 信頼関係を構築し、より良いサービス向上に向けて取り組みます。 もちろん先輩社員がしっかりフォローしますので、ご安心ください。 ■こんな方にオススメ ・サービス業の経験を活かしたい ・人の役に立ちたい ・話す事が好き ・新しいことを前向きに捉えられる ・気持ちの切り替えが早い 【給与について】 月給：250,000円～ ※上記給与には、32時間分のみなし残業手当（48,000円～76,000円）が含まれます ※超過した場合には、別途支給いたします。 ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します 【モデル年収例】 年収320万円 / 23歳 /入社2年目 年収450万円 / 29歳 /入社3年目 年収500万円 / 32歳 マネージャー職 /入社5年目 【昇給・賞与】 給与改定：年2回 賞与：年2回（6月、12月） 決算賞与：年1回（9月） 全体の業績達成度により、決算賞与の支給制度があります。

求める人材: 必須経験 ・コールセンター、BPOセンターなどで3年以上の実務経験 歓迎 ・後輩の育成や、チームで目標を達成することに喜びを感じる方 ・「人と話すこと」「人の相談に乗ること」が好きな方 業務研修を行ったうえで、適正に合わせた職種・ポジションに就いて頂きます。

東京都新宿区新宿 株式会社オープンループパートナーズ HR本部 勤務地: 東京都新宿区新宿（オフィス住所） 【交通手段】 アクセス: 現場により勤務地は異なります 規定支給あり

月給25万円以上 給与: 月給250,000円～ 経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します 【交通費】有

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：10:00～19:00 勤務期間：正社員の為、雇用期間なし ※現場により変動あり（9～18時、12～21時など）

休暇・休日: ・完全週休2日 ・夏季特別休暇 ・年末年始休暇（12/29～1/3） ・有給休暇（初年度10日） ・産前産後、育児、介護

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 未経験歓迎,交通費/手当てあり

試用期間あり 試用期間：2週間 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ここまでご覧いただきましてありがとうございます。 応募フォームorお電話でのご応募お待ちしています！ お問い合わせだけでもOK！ まずはお気軽にご応募を 。●。〇。●。〇。●。〇。●。〇。●。〇。●。〇。●。 ＃SJOLPHR 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給