カスタマーサクセス(未経験からチャレンジ可)

仕事内容: ✨東証グロース上場・SaaS支援のCSへ ✨土日祝休み・年休122日・残業月20時間以下 ✨営業/接客経験を活かしてキャリアチェンジ ＼未経験からCSのプロへ／ 様々な業界のSaaS・ITソリューション 企業に対し、カスタマーサクセスの 立ち上げ・改善支援を行います。 顧客の成功（事業のグロース）に 直接かかわれるやりがいがあります。 【✨具体的な業務内容】 ✅オンボーディング（導入支援） ✅定着支援・利用データ分析 ✅チャーン（解約）対策 ✅カスタマーサポートの運用改善 【✨１日のスケジュール】 09:00　出社・メール対応 10:00　顧客オンボーディング支援 12:00　休憩 13:00　改善提案・データ分析 17:00　社内共有・FAQ更新 18:00　退社 【✨入社後の流れ】 入社オンボーディング研修から スタートします。 語学学習補助や資格取得補助など、 キャリア形成支援が充実。 営業や接客で培った課題解決力を 活かして専門性を高められます。 【✨入社者インタビュー】 入社1年目／20代／元接客・販売 「接客経験を活かしてCSへ転身しました。 顧客の成功を直接感じられ、 やりがいのある仕事です」

求める人材: 【職種・業種未経験OK／学歴不問】 【必須スキル】 ・ビジネスコミュニケーション（折衝経験など） ・ビジネスPCスキル・ITリテラシー（Excel／PPT／Word等） ・接客や個人営業などの顧客対応経験（1年以上） ・顧客の課題改善に取り組んだ経験 ・ITツールやシステムに興味がある方 【歓迎】店舗運営経験・個別提案を考える営業/販売の経験

東京都品川区 アディッシュ株式会社 勤務地: 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階 （自社内・客先常駐） 転勤なし

月給29万5000円～37万5000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥295,000 〜 ￥375,000は1か月当たりの固定残業代￥53,800（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 月給29.5万円〜37.5万円 想定年収350万円〜450万円 ※固定残業30時間分53,800〜68,400円を含む・超過分は別途支給 試用期間6ヶ月（条件変更なし）

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00〜18:00 または 10:00〜19:00（所定8時間・休憩60分） 月平均残業20時間以下／出社ベース

休暇・休日: 完全週休2日制（土日祝）年間休日122日 年末年始・GW・慶弔・産休育休・生理・介護休暇 有給は1日・半日・1時間単位で取得可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備（関東ITソフトウェア健保）、交通費支給（上限月3万円） 健康診断（女性向けオプション有）・インフルワクチン補助、持株会制度 資格手当・資格取得補助、語学学習補助、慶弔見舞金、リファラル制度 パートナーシップ証明制度、時間単位有給休暇、産休育休フォロー

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【企業情報】 有料職業紹介事業者名：株式会社Shinbloom 有料職業紹介事業：12-ユ-301347 こちらは株式会社Shinbloomが 保有する職業紹介求人です。 応募いただいた後は、株式会社Shinbloomからご案内を差し上げます。 雇用形態: 正社員 給与: 295,000円 - 375,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内