カスタマーサクセス(法人向け)/ID10261

仕事内容: すでに1000社以上に導入されている、HR Tech適性検査サービス「ミキワメ」の事業部においてカスタマーサクセスの業務を担当いただきます。ミキワメは採用のミスマッチや従業員のメンタルの課題にアプローチし「イキイキ働く人を世の中に増やす」というコンセプトで開発されているプロダクトです。臨床心理士の社員が開発を監修しており、ChatGPTなどの最新技術を取り入れながらアップデートを続けています。 【業務内容】 ミキワメ適性検査を扱う【組織開発事業部】とミキワメウェルビーイングを扱う 【ウェルビーイング】の二つの事業部で募集をしております。 どちらの事業部においてもマネージャークラスの方を募集中です。 ・お客様の採用・組織課題解決に向けた、ミキワメ活用方法のご提案 ・組織分析や活躍社員分析などの組織分析業務 ・お客様からの声に基づいたプロダクトやサービス向上に向けたフィードバック ・お客様によりミキワメをご活用いただくためのアップセル/クロスセルのご提案 ＜追っている目標＞ ・契約更新ARR ・追加受注ARR ご契約更新だけではなく、満足いただけると自然にアップセルいただけるプロダクトでもあるので、 顧客満足と顧客の可能性を拡げるための提案をすることが大事になってきます。 ＜入社社員モデル例＞ 様々な業界の方が入社頂いております。社内平均年齢も30歳若く活気のある会社です。 ・25歳女性/前職:人材系コンサルティング営業/組織開発事業部カスタマーサクセス ・27歳女性/前職:メーカー向け法人営業/組織開発事業部カスタマーサクセス ・28歳男性/前職:人材業界人事/組織開発事業部カスタマーサクセス（1年でマネージャーに転身） 従事すべき業務の変更の範囲 ：当社業務全般

求める人材: ※適性検査を受検後推薦をお願いいたします。 ＜必須条件＞ 下記いずれかの経験（経験年数などは不問です） ・営業経験者　 　┗営業に不満がある方ではなく、より顧客視点で仕事をしたい方、お客様の課題解決にコミットしたい気持ちを持っている方 ・人事経験者 ・人材業界経験者 ・SaaS業界での勤務経験者 ★※提出書類または推薦文に、下記内容必須でお願い致します。※★ ・現年収 ・希望年収

東京都港区虎ノ門3丁目8番21号虎ノ門33森ビル10F 株式会社リーディングマーク 勤務地: 東京都港区虎ノ門3丁目8番21号

月給38万円～70万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇 補足情報：・年次有給休暇（初年度10日） ・記念日休暇 ・個人理由による休職制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・ストックオプション制度（全社員に対して付与） ・月例会（原則全員参加）におけるAward制度 ・ピアボーナス制度 ・在宅勤務環境整備手当（上限2万円／入社時） ・交通費支給：上限3万円／月 ・私服通勤 ・各種社会保険完備

試用期間なし

その他: 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 Indeedへの問い合わせでは、求人の掲載停止・変更処理は行えません。 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です TEL：03-6809-0689 【紹介元企業について】 この求人は株式会社ZERO TALENTが紹介している案件です。 〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階 有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-310386 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 380,000円 - 700,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給