カスタマーサクセス(法人向け)|378050

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：CRM/MA、その他カスタマーサクセス、カスタマーサクセスマネージャー ■ 業務内容 ・既存顧客（イベント配信導入企業）へのオンボーディング・活用支援 ・イベント配信後の振り返り・課題整理・改善提案 ・継続利用／アップセル／クロスセルを目的とした提案活動 ・顧客LTV最大化に向けたカスタマーサクセス戦略の立案・実行 ・顧客データ（利用状況・満足度・契約状況等）の整理・分析 ・営業／技術チームと連携したサービス改善・オペレーション設計 ・将来的なCS組織立ち上げ・業務設計・仕組み化

求めている人材 ・大卒以上 ・法人向けの顧客折衝経験（営業／カスタマーサクセス／アカウントマネジメント等）2年以上 ・既存顧客への提案活動や関係構築を通じて、継続・売上拡大に関わった経験 ・業務改善や仕組みづくりに主体的に関わった経験 業種未経験OK

年俸540万円～650万円 給与詳細 基本給：年俸 540万円 〜 650万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※固定残業代45時間分含む/超過分は別途支給 ■賞与：年1回（業績賞与） ※前年実績：1〜2ヶ月分 ※創業以来毎年支給中 ■昇給：年2回（評価制度に基づいて実施）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 【勤務時間】 9:00～18:00

休日休暇 年間休日120日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度 ■交通費全額支給 ■定期健康診断実施 ■部活動制度 ■社内交流会補助金 ■資格補助制度 ■書籍購入補助 ■リフレッシュスペース完備 ■人間力磨き研修 ■育休・産休・復職制度

試用期間なし

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：マッチングサポート株式会社 所在地：東京都台東区東上野３丁目１８番１号ＴＨＥ・ＢＬＯＯＭ・ＵＥＮＯ２１３号室 【紹介先企業】 会社名：株式会社Airz 所在地：東京都港区3-8-2

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 賞与あり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 固定給35万円以上