カスタマーサポート・ヘルプデスク/ID10246

仕事内容: ▷ミッション Change people,Change future！～人が変われば未来が変わる～ H&Gの経営理念です。 人が成長することで会社も成長する、という考えのもと、人財育成のコンサルティング事業を行っています。 その中でも私たち業務部は、研修を受講される方（主にサービス業の現場で働く皆さま）が 学びを現場で活かし、成長できるように一番近くでサポートするのがミッションです。 ■具体的には メイン業務はご契約いただいているクライアント様に、サービスをご利用いただくためのサポート業務を行っていただきます。 ・講座予約の仕方や使用システムの使い方についての問い合わせ対応 ・営業担当者など社内からの問い合わせ対応 ・関係部署と連携しながらのクライアント様の活用促進フォロー ・一部、研修のアシスタント業務（受講者様のサポート） ＜このポジションの魅力＞ ・カスタマーサポートとして新しく立ち上げる部署のため、一緒に業務を作り上げる経験ができる！ ・講師や受講者様など、たくさんの方と出会う仕事のため、日々刺激があり、ホスピタリティを発揮できる！ ・サービス業界の経験が活かして、セカンドキャリアとしてキャリアアップが可能！ ・研修会社のため、自社の研修体制も抜群！人を育てるカリキュラムが整っています♪ ■社員よりメッセージ お客様や社内のお困りごとに寄り添い、支えるポジションです。 弊社の経営理念でもありますが、働く人々の成長を通して、お客様の会社の成長にも寄り添います。 人と関わることを楽しめることができる、自分自身の成長も楽しめる方にぜひお越しいただきたいです。 研修アシスタントをするときは、受講者様のサポートだけでなく、研修内容自体からも毎回学びや刺激があります！ 少しでもご興味あれば、ご応募お待ちしております！

求める人材: 【必須】 ・接客経験者（雇用形態や期間など問わず） ・挨拶などの基本的なビジネスマナーをお持ちの方 ・電話応対に抵抗がない方 ・パソコン操作の実務経験（タイピング、エクセル、PPTのスキル、ビジネスメールのやり取りなど） 【歓迎】 ・システム操作に抵抗がない方 ※一部オンラインでのサポート業務が発生します。使用方法についてはレクチャーします。

東京都新宿区西新宿1-24-1エステック情報ビル18F 株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパン 勤務地: 東京都新宿区西新宿1-24-1

月給26万円～40万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：128日 休暇制度：有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、GW休暇 補足情報：■休日：2021年度　年間128日（土曜・日曜・祝日） ※その他 会社規定のカレンダーによる ■有給休暇：入社半年経過後10日付与（1時間単位での取得が可能）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険：健康、厚生年金、雇用、労災 ■通勤手当：会社規定に基づき支給（非課税範囲内で全額支給） ■残業手当：有（30h分は上記年収に含む） ■退職金　：選択制確定拠出年金制度（401ｋ）※管理手数料を会社負担 ■慶弔手当（結婚/出産/弔事） ■選択制確定拠出型年金 ■研修制度：入社時研修、グローイング・アカデミー受講制度、定期面談、課題図書費用補助制度（任意活用）など

試用期間なし

その他: 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 Indeedへの問い合わせでは、求人の掲載停止・変更処理は行えません。 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です TEL：03-6809-0689 【紹介元企業について】 この求人は株式会社ZERO TALENTが紹介している案件です。 〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階 有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-310386 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 260,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給