12月入社　インターネットサービスの受付・お問合せ対応│C1

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ ご自宅で利用されているインターネットサービスに関するお問い合わせ受付のお仕事です。 お問い合わせの多くは、住所変更や料金の確認、契約内容の変更など、日常的な事務手続きが中心♪ 難しい操作説明や専門的な技術サポートはありません！ 研修で基本から学べるので、未経験の方も安心してスタートできます！ ■ お仕事内容 インターネットサービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応していただきます。 【お問い合わせの例】 「引っ越したので住所を変更したい」 「毎月の利用料金を確認したい」 「支払い口座を変更したい」 「利用していないオプションを解約したい」 「新しくインターネットを申し込みたい」 お問い合わせ内容を確認し、必要な手続きやご案内を行います。 その他、専用システムへのデータ入力や登録作業などもあります。 ★ 操作方法を教えるような技術サポートはありません！ ★ お問い合わせ内容は身近な事務手続きが中心です ★ マニュアルや研修を活用しながら対応できます◎ ■ 未経験の方も大歓迎！ 「インターネットに詳しくない」「コールセンターは初めて」 そんな方も大歓迎です！ 入社後は研修からスタート。 サービス内容や対応方法を基礎から学べるので、知識がない状態でも大丈夫です。 実際のお仕事も、いきなりすべてを覚える必要はありません。 一つずつできることを増やしていきましょう♪ ■ こんな方におすすめ！ ・人と話すことが好きな方 ・人の役に立つ仕事がしたい方 ・丁寧な対応を心がけられる方 ・パソコンでの入力に抵抗がない方 ・安定した環境で長く働きたい方 ・オフィスワークにチャレンジしたい方 コールセンター未経験の方、異業種からの転職も大歓迎です！ 新卒入社した先輩社員も活躍している部署ですので、 第二新卒の方、未経験の方、事務デビューしてみたい方なども歓迎です！ お気軽にご応募ください☆" ■ ご入社日について 12月中旬までにご入社いただける方を対象に選考をさせていただいております。 予め、ご了承ください。

求めている人材 【応募条件】 ・最終学歴：高卒以上 ・基本的なパソコン操作が可能な方 ＊実務経験・知識・転職回数は問いません ＊意欲やお人柄重視の採用を行っています 年齢の条件と理由：あり（※高卒以上/定年:60歳）

月給23万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万5100円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4900円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり3時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与は、当社の採用基準に基づき決定いたします ■ 月給には以下を含みます ・固定残業代：4,900円～（3時間～）※超過分は別途支給、固定残業代は給与額に応じて変動します 【諸手当・待遇】 ・精勤給制度（規定あり） ・交通費支給（月額上限30,000円） ・昇給あり（年3回／4カ月ごとの評価による） ・賞与あり（年2回／規定あり・業績による） ※昇給・インセンティブの支給に関しては、ご入社2年目から対象となります 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間30分 勤務時間：8:50～18:00（実働8時間10分／休憩1時間） 勤務日数：週5日のシフト制勤務 土日祝を含めた勤務をお願いしておりますが、 お休みの希望を考慮しながら、平日中心の勤務にすることも可能です。 ※始業10分前より朝礼を実施します。朝礼時間は月間の所定労働時間（総労働時間数）に含まれます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■給与・評価制度 昇給あり（入社2年目より対象） 賞与あり（年2回／規定あり） 精勤給制度（規定あり） ■手当・交通費 交通費支給（月上限30,000円） ■休暇制度 有給休暇 慶弔休暇 特別休暇（育児・介護など） 産休・育休制度 ■教育・キャリア支援 入社研修 業務研修 キャリアアップ研修・検定制度 資格取得支援制度 役職（SVなど）への昇格登用あり ■職場環境・その他 退職金制度 企業年金制度 定期健康診断 社員食堂（本社ビル） 試用期間：原則3ヶ月（※管理職候補は4ヶ月） ※各制度・待遇は規定に基づき適用されます

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 転勤なし
• 交通費支給
• 月平均残業時間20時間以内
• 面接1回
• 育休あり
• 退職金あり
• 第二新卒歓迎
• 女性が活躍中
• 資格取得支援あり
• 資格取得手当あり
• ノルマなし
• 社割あり
• 研修あり
• インセンティブあり
• 駅近5分以内
• 友達と応募OK