入居者のサポートをしながら、社内の業務改善にも関わる仕事です。

仕事内容: 【 具体的な仕事内容 】 入居サポート業務を行いながら、社内の業務改善に関わっていただきます。 現場で起きた「迷った判断」「同じ質問」「クレームにつながったケース」などを整理し、業務フローや判断基準を少しずつ改善していく仕事です。 新しいマニュアルを一から作るのではなく、 既存の業務フローに追記したり、分かりにくい部分を補足するなど、現場に合わせて更新していきます。 ＜ 具体的には ＞ ■ 課題の整理 現場で起きた・判断に迷った場面・同じ質問が繰り返された場面・クレームやトラブルにつながった場面などを共有し、業務フローの改善点を整理します。 ■ 業務フローの更新 クラウド上のマニュアルに・判断基準の補足・背景説明の追加など、最小限の修正を行います。必要に応じて、関係者と相談しながら大きな改善も行います。 ■共有・周知 改善内容は・社内チャット・会議・掲示 などを通して共有します。 「なぜ変えたのか」「何が変わるのか」を分かりやすく伝えることが大切です。 【その他業務】 改善業務を進めるためには、現場の実務を理解することが重要です。そのため、業務改善だけでなく、以下の入居サポート業務にも携わっていただきます。 ・入居サポート業務（車での案内、契約など） ・生活保護申請サポート ・督促対応 ・簡単な入居者対応 ・電話応対 ただし、当社では役割分担を明確にしており、ハードなクレーム対応などは不動産業界経験者が担当します。 あなたには実務に関わりながら、「なぜこの業務が必要なのか」「もっと分かりやすい方法はないか」といった視点で、マニュアル整備や業務フローの改善を進めていただきます。 小さな会社ですが、それぞれの社員が役割を持って組織を支えています。今回のポジションでは、入居サポート業務を理解しながら、会社全体の業務改善を担っていただくことを期待しています。 【チーム・組織構成】 現在社員12名、年商6.3億円規模の会社です。業務の一部は外注し、少人数で効率的に運営しています。 役割は明確ですが、まだ属人化している部分もあります。 これまで代表が担ってきた改善業務の一部を引き継ぎ、仕組みで支える組織づくりを進めていくポジションです。 【不動産業界未経験者歓迎の理由】 これまでは経験者を中心に募集していましたが、業務を見直していく中で、未経験の方にも十分に挑戦していただける仕事だと思っています。 むしろ、これまでのやり方にとらわれない視点を持つ方のほうが、業務フローやマニュアルをフラットな目線で見直しやすいと考えています。 「なぜこうなっているのか？」「もっと分かりやすい方法はないか？」 そんな視点で、少しずつ改善を積み重ねていける方を歓迎します。

求める人材: 応募の必須条件 以下①②すべてに該当する方が対象です。 ① 普通自動車運転免許をお持ちで、ご自身の車を業務に使用できる方　 ※車両手当（月45,000円）を支給しています。 （給与内訳：基本給23万円＋車両手当4.5万円＋携帯電話手当5千円） ② 基本的なPCスキルをお持ちの方 ▪ 歓迎する経験 以下のような経験をお持ちの方は歓迎します ・店舗の店長や副店長の経験 ・アルバイトリーダーなど人をまとめた経験 ・チームの改善提案をした経験 必須ではありませんが、人の意見をまとめたり、業務改善を進めた経験がある方は、この仕事に活かせます。 ▪ 求める人物像 ・人の話を聞きながら課題を整理できる方 例）職場で起きたトラブルや意見の違いを整理し、解決策を考えた経験がある方 ・小さな改善を積み重ねることが好きな方 例）「このやり方の方が早い」「こうすると分かりやすい」など、業務のやり方を工夫した経験がある方 ・チームで働くことが好きな方 例）アルバイトリーダーや店舗運営など、周囲と協力しながら仕事を進めてきた方 ▪ このような方には向いていません これまで業務改善は代表が担ってきました。 そのため、業務の進め方について代表から修正や意見をお伝えすることがあります。 その際に 「なぜダメなのかをすべて教えてほしい」 「納得できないならやりたくない」 という姿勢の方には、この仕事は合わないかもしれません。 代表も現場業務を担っているため、すべてを細かく説明できるとは限りません。 そのため当社では、代表の考え方や改善の進め方を理解するための研修として、「傾聴講座」など外部講師を招いた研修を予定しています。 相手の考えを引き出す質問の仕方や対話の進め方を学ぶことで、代表とのコミュニケーションを通して、改善の考え方を理解していける環境を整えています。 あなたのスキルをそのまま代表にぶつけるのではなく、対話を通じて考えを整理し、会社の考え方を理解していけるようサポートします。

北海道札幌市豊平区中の島一条1丁目7番20号FORGEDNAKANOSHIMA2F 株式会社めぐみ企画 勤務地: 札幌市豊平区中の島1条1丁目7番20号 FORGED NAKANOHIMA 2F（フォージド中の島） * 事務所内は完全禁煙です。 * 喫煙される方は、建物2階の共用スペースにある喫煙コーナーをご利用いただけます。 【交通手段】 アクセス: 地下鉄南北線「中の島」駅から徒歩1分の好立地！

月給30万円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥300,000以上は1か月当たりの固定残業代￥22,000（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。 《固定支給額》 * 基本給：230,000円 └ 試用期間中は同条件 └ 固定残業代10時間分（21,000円）を含みます * 車両手当：45,000円（ご自身の車を業務で使用できる方のみ） * 携帯手当：5,000円 《変動支給額：チームボーナス》 * 月 40,000円～60,000円程度（毎月支給／入居実績に応じて変動） * 賞与の代わりに、毎月支給されるボーナスです。 《昇給・キャリアアップ、即戦力には早期昇給も》 入社後すぐにご活躍いただける方には、経験・実力に応じて基本給アップも可能です。 〔年収実績〕30代社員／入社１年半→ 年収 約506万円（基本給31万円＋車両・携帯手当＋チームボーナス） 《さらに成長して、稼ぎたい方へ》 ◆管理職にならなくても昇給できます◆ 当社では、役職ではなく「役割の広がり」で待遇が決まります。 以下はあくまで一例ですが、成長イメージの目安としてお伝えします。 年収500万円～600万円（目安） ・現場業務寄りの場合 入居者からの理不尽なクレームなど、感情的なトラブルを落ち着いて対応できる方 ・改善業務寄りの場合 難度の高い会議を一人で進行し、改善策の立案から現場への周知まで進められる方 年収600万円～700万円（目安） ・現場寄りの場合 火災など緊急事態が起きた際に、オーナーや管理会社との対応を任せられる方 ・改善寄りの場合 社員との対話から問題の背景を整理し、必要に応じて相手に改善点を伝えながら、現場の行動を変えていくことができる方

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務日・時間】 勤務日：月曜日～金曜日（完全週休二日制／土日祝休み） 勤務時間：9:00～18:00（休憩60分）

休暇・休日: * 年間休日125日以上 * 完全週休2日制（土日祝休み） * 年末年始休暇／夏季休暇あり * 年次有給休暇あり（時間単位で取得OK！） プライベートと両立しながら、安心して長く働ける環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 趣味レッシュ手当あり（月上限15,000円） └ 美容院・マッサージ・ジム・スポーツ観戦・演劇鑑賞など、あなたの“リフレッシュ”を会社が応援します！ * 飲みもの飲み放題！ └ コーヒーはもちろん、ジュース・炭酸飲料も自由にどうぞ♪ * ガソリン代全額支給（車両手当とは別で支給） * 転勤なし └ 札幌市内のオフィスで腰を据えて働けます。

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥280,000 以上 固定残業代あり：月給 ￥280,000 以上は1か月当たりの固定残業代￥21,000（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。

その他: 【企業概要】 * 企業名： 株式会社めぐみ企画 * 従業員数：11名 * 資本金：1,000万円 * 設立：2017年8月 * 売上：6億3千万円（2025年7月実績） * Webサイト：https://megumi-kikaku.com/　　https://conveni-chintai.com/ 【採用までの流れ】 1. Indeed から応募 2. 面接１回 メールで採用可否をご連絡します。 ※最初の面接時に履歴書をご持参ください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 資格と免許: * 運転免許 (必須)

• 残業なし
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