リクナビNEXT
転職・求人トップ/東京都/東京23区/千代田区/カスタマーサポート・ヘルプデスク/ID10040

正社員

カスタマーサポート・ヘルプデスク/ID10040

CBcloud株式会社

東京都千代田区神田須田町

月給25万円~42万円

仕事概要

仕事内容

仕事内容: PickGoの運営していく上でに欠かせない、パートナー様や荷主様向けのサポート関連業務をお任せします。 概要としては以下となります。 ・パートナー様、荷主様からの問い合わせ対応(受電、架電、チャット、メール) ・案件発注後の配車サポート ・新規登録パートナー様、荷主様の情報確認 ・発注前の見積もり作成 ・配送後の運賃確定

求めている人材

求める人材: 【いずれか必須】 ・人とお話しすることに対し抵抗がない方 ・チームで同じ目的を持ち仕事をした事がある方 ・PCスキル(タイピング・Excel)に不安がない方

勤務地

東京都千代田区神田須田町1-23-1住友不動産神田ビル2号館9F CBcloud株式会社 勤務地: 東京都千代区神田須田町1-23-1

給与

月給25万円~42万円

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 08:30~17:30

休日・休暇

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日:土日祝休み 年間休日:120日

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤交通費支給 ・社宅制度 ・社会保険完備 ・CB Budget(イベント/勉強会/書籍購入費用負担制度) ・CB Reward(ピアボーナス) ・CB Boarding(リファラル制度) ・カマメシ(経営陣×社員ランチ)

試用期間

試用期間なし

その他

その他: 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 Indeedへの問い合わせでは、求人の掲載停止・変更処理は行えません。 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です TEL:03-6809-0689 【紹介元企業について】 この求人は株式会社ZERO TALENTが紹介している案件です。 〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階 有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-310386 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 420,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 163時間

仕事に関するPR

Image【【夜勤専任】パートナーサポート】ガイアの夜明けにも出演!物流業界で急成長中のSaaSスタートアップImage
アピールポイント: ■物流とは、日々の生活を支える社会インフラスーパーで陳列されている商品がどうやって届くのか? ネットで買った商品がどうやって配送されてくるのか?イメージしたことはありますか? メーカーで製造された商品をスーパーへ運ぶのも、ネットで買った商品をみなさんのご自宅へ運ぶのも、 すべて「物流(のドライバー)」があるおかけです。 つまり、「物流」はみなさんの日々の生活を支える社会基盤=インフラなのです。 ■物流業界の現状物流業界の市場規模は16兆円であり、その実態はヤマト運輸や佐川急便等の大手企業だけではなく、 全国6万社と言われる中小企業や16万人の個人事業主(フリーランスドライバー)によって支えられています。 一方で、物流業界では下記のような課題が多く、「2027年には24万人のドライバーが不足する」と言われており、 「運べない危機」により既存インフラが持続的に支えられない状況に陥っています。 (ドライバー不足の原因一例:多重請負構造による報酬の不透明さ・低賃金体質・資金力・技術不足に起因する非効率性) ■『届けてくれるにもっと価値を』 CBcloudは、そのような状況を打破すべく、『届けてくれるにもっと価値を』をビジョンに掲げ、 物流業界にはびこる構造的な課題にITの力でメスを入れ、より合理的・効率的な物流を実現するとともに 配送業務そのものの付加価値を上げ、現場のドライバーの社会的地位を上げる(Empowerする)ことを目指しています。 同時に、 様々なプレーヤーとのパートナーシップを通じて、ECの時代にふさわしい持続的な物流を世の中に実装していきたいと考えています。 2013年の設立以来、フリーランスドライバーおよび 一般貨物自動車運送事業者と荷主を即時につなぐプラットフォーム「PickGo」や 宅配効率化システム「SmaRyuポスト」、運送事業者の業務支援システム「SmaRyuトラック」など、 アナログと言われる運送業界に独自のITソリューションを提供しています。 運送業界の構造改革およびラストワンマイルを担うドライバーの労働環境の改善をはじめとした業界が 抱える各種課題を解決すべく、ITの活用による自動化・効率化を促進しています。 当社はテクノロジーの力で配送現場をエンパワーするとともに、拡張性と柔軟性を兼ね備えた 物流インフラを世の中に実装していきたいと考えています。

仕事の特徴

  • 交通費支給

応募について

募集人数

11人以上

紹介企業情報

社名

株式会社ZERO TALENT

代表者

木村瑠人

本社所在地

1500041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階

企業代表番号

0368090689

事業内容

人事・人材サービス

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。問題を報告する

原稿ID : 9e82503d4eb4f236

掲載開始日: 2025/08/08(金)

関連条件で探す

カスタマーサポート・ヘルプデスク/ID10040

CBcloud株式会社