コールセンター(鹿児島オフィス)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 主に入居者の方や賃貸不動産管理会社に、 物件のトラブル対応や維持管理サポートを行うコールセンター業務です。 【具体的な仕事内容】 ＜受電・発信・手配＞ 鍵・水道・電気・ガラス等の緊急トラブル対応、定期メンテナンスの手配 ＜クライアント対応・報告＞ 状況の共有や報告業務、保険・保証プランやリフォームのご提案 ＜マネジメント業務＞ オペレーター（派遣・アルバイト）の育成・シフト管理・数値管理 【将来的には…】 営業・顧客との折衝業務、カスタマーサクセスに向けた業務改善・分析など、 センター運営の中核を担う領域をお任せしていきます。 【求人の魅力】 ＜働きやすい環境＞ 若手が多数活躍中！シフトは月単位の提出なのでプライベートの予定も立てやすいです。 ＜その他＞ 車通勤の相談も可能です。

求めている人材 ★未経験歓迎！ ※第二新卒もOKです。

月給24万円～29万円 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 29万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※内訳 ・基本給：175,400円～221,600円 ・職務手当：18,600円～22,400円（10時間分相当の残業代を含む／超過分は別途支給） ・前払退職金：46,000円 ■給与改定：年2回（6／12月）※人事考課による ■賞与：年2回（6／12月） ※個人成績、業績による 例年実績給与1ヵ月分×2回 【給与例】 給与例 ■想定年収 336万円～406万円

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 8：00～22：00の間で実働時間8時間シフト制 ■所定労働時間：8時間（休憩60分） ■平均残業時間：月あたり10時間 ※固定残業制（相当時間：10時間/月）超過分別途支給

休日休暇 ■休日：年間123日 ■有給休暇：入社半年経過時点10日 最高付与日数20日勤続1年につき1日ずつ増加し最大20日 ■社会保険：健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有 【休日補足】週休2日制のシフト制(繁忙期以外は完全週休2日制) 月ごとでお休みの曜日が異なります。平日のみお休みの月もございます。 ご予定がある日は事前にお休み希望をいただけば考慮してシフトを組ませていただきます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■夏季･年末年始･GW休暇有（シフト勤務部署はなし） ■慶弔休暇、特別休暇（天災発生時）産前・産後休暇（取得100%） ■育児休業（男性の取得実績あり）・介護休業 ■制度：昇給年2回、企業型確定拠出年金、傷害保険、社内OJT制度、各種社会保険完備 ■寮・社宅：有※借上社宅制度 （入居条件により規定有） ■手当 【手当補足】 ・育児手当(20歳までのお子様を扶養している場合1名につき1万円/月 ※支給要件あり) ・宿泊を伴う出張時2,500円/1泊の食事補助あり ・シフト手当 1万円/月(コールセンターシフト勤務のみ) ※上記給与に含まれていません。 【退職金】 ・前払退職金/確定拠出年金/ファンドラップ 【研修補足】 ・導入研修、動画・ライブ配信型研修制度、個人の保有スキル・キャリアプランにより外部研修受講可能 【福利厚生】 ・フクリー ※コンビニ、飲食店、レジャー施設、美容院、クリーニング、宿泊施設、スポーツクラブ、映画鑑賞等の利用料割引など ・インフルエンザ予防接種 ・人間ドック全額会社負担（45歳以上）

試用期間なし

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社シンホー 所在地：愛知県名古屋市中村区畑江通8-15-1 スプレンドール畑江1F 【紹介先企業】 会社名：ジャパンベストレスキューシステム株式会社（鹿児島） 所在地：鹿児島県鹿児島市中央町11番地

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由