事務(メール対応カスタマーサポート業務)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務 webアプリに関するユーザーからの お問合せにメールで対応する 「カスタマーサポート」業務です。 （特別な資格は必要ありません） ✨️服装・髪型・髪色・ネイル・スニーカー全部自由✨️ アパレルや飲食などの異業種からの転職者も多数活躍中！ オシャレを我慢せず、オフィスワークデビューしませんか？ ─＼おすすめポイント！／─ 未経験者、積極採用中です！ ───────────── 1) 安心して長く働ける環境・今期売上78.3億円（前年75.2億円） 2) 充実の手当と福利厚生（待遇・福利厚生の欄をご覧ください） 3) 会社で猫3～5匹と犬を飼っているので犬猫好きの方にお勧め！ ───────────── 【選べるシフト制】 ■9時～25時の間で実働7時間勤務 ─────────── (1)9:00～17:00 (2)16:00～24:00 (3)17:00～25:00 ※(1)～(3)を1ヶ月単位でローテーション ※交代制なので残業ほぼなし ─────────── ✅️シフト希望(夜勤固定など)の相談OK ✅️残業は月平均20時間以内（原則定時退社です） ■完全週休2日制（希望休の申請OK） 「この週は3日休みたい」など、事前の相談には柔軟に対応しています。 ─────────── 【具体的な仕事内容】 ■カスタマーサポート/メール対応 ＊1日の平均対応件数：60～90件 ＊顧客の問合せのみで営業は一切なし ■その他：文書作成、データ集計 ＊Excel、Word、PowerPoint 使用 まずはサイトの機能を覚えていただき、 その後はマニュアルに沿ってお客様対応をしていただきます。 ☆当社は「目の覚めるような感動を与えよう」を企業理念に掲げています。 服装や髪色ネイルなども自由な社風で、能力向上を目指し仕事への拘りを追求出来る環境を提供しています。

求めている人材 高校卒以上 / 未経験OK 【年齢】18歳以上・30歳までを募集 ≪向いている人＆向いていない人≫ ◆向いている人 ・相手の立場で考え行動できる方 ・追求精神があり細かいところに配慮できる方 ・情報収拾に長けている、能力向上を目指す方 ・拘りをもって業務が出来る方 ◆向いていない人 ・物事を継続することが苦手な方 ・考えや思いを文章にすることが苦手な方 年齢の条件と理由：あり（例外事由2号・18歳以上（労働基準法） 例外事由3号のイ・30歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給23万1700円～28万8000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万3000円 〜 25万2400円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万8700円 〜 3万5600円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 交通費別途支給：実費(規定内) 半期ごとの評価でベースアップ昇給あり 賞与年3回(前年度実績4ヶ月分) ＜各種手当一覧＞ ○皆勤手当5,000円/月(試用期間後) ○夜勤手当(22時～5時までの勤務は時給換算×1.25の手当あり) ○祝日手当7,700/日 ○児童手当あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間中は皆勤手当5,000円無し ※試用期間後から退職金制度適用 【給与例】 給与例 年収例 3,800,000円 / 入社2年目・21歳 ※各種手当,賞与など含む 4,500,000円 / 入社5年目・28歳 ※各種手当,賞与など含む

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 ■シフト制 (1)9:00～17:00 (2)16:00～24:00 (3)17:00～25:00 ※(1)～(3)を1ヶ月単位でローテーション ─────────── ☆★夜勤希望者歓迎★☆ ─────────── ※シフトは毎月25日頃確定 ※交代制なので残業ほぼなし

休日休暇 ■完全週休2日制 夏季(3日)、冬季(4日) 有給(半年後以降、年10日～規定有) その他： 慶弔休暇、産前産後休暇、 介護、看護休暇、育児休業など ○年間休日100日以上 ○希望休の申請OK！お気軽にご相談ください^^

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定内支給 ・祝金(結婚/出産) ・見舞金 (慶弔/傷病/災害) ・健康診断(毎年1回) ・医療費補助制度 ・インフルエンザ予防接種 ・資格取得支援制度 ・スポーツジム補助(月半額会社負担) ・退職金制度 ・社員旅行(旅費会社負担) ◎従業員用の休憩室あり(冷蔵庫・レンジ・ウォーターサーバーあり) ◎喫煙室あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間中は皆勤手当5,000円無し ※試用期間後から退職金制度適用

• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 原則定時退社
• 髪型・髪色自由