コールセンターのスーパーバイザー・SV(管理職)候補

仕事内容: 【仕事内容】 入社後は、まずオペレーター業務からスタートし、センターの流れを覚えていただきます。 その後、以下のSV業務を段階的にお任せします。 ●スタッフの育成・フォロー ●品質管理（通話内容のチェック、改善指示など） ●トークスクリプト・マニュアルの作成・更新 ●シフト作成・勤怠管理 ●入電数や通話時間などのデータ確認 ●クライアントとのやり取り（必要に応じて） 金融・EC・保険・公共サービスなど、さまざまな案件があり、経験に合わせて幅広くチャレンジできます。

求める人材: ＼学歴不問／ 以下いずれかのご経験がある方は歓迎します。 ＊コールセンター業務 ＊SV、リーダー、管理業務 ＊顧客対応（保険・通信・EC・金融など） ＊カスタマーサポート ＊営業・テレアポなどの経験 「管理者としてステップアップしたい方」をお待ちしています。

東京都23区 株式会社ウェルネストコミュニケーションズ 勤務地: ＜本社＞ 東京都渋谷区広尾1-1-39恵比寿プライムスクエアタワー19階 ※恵比寿駅より徒歩6分 ＜勤務地＞ 東京都内近郊 相談の上、決定します

月給32万円 給与: 【給与・年収モデル】 ┌──────────────────┐ │ 月給 320,000円（交通費は別途支給 ） │ ※基本給＋諸手当 └──────────────────┘ 【月収内訳イメージ】 ・基本給 ………………… 320,000円 ・残業代（10〜20h/月）… 約23 ,000〜46,000円 ─────────────────────────── ▶ 月収：約343,000〜366,000円 ※交通費は別途（上限20,000円/月） ↓ 【年収イメージ】 月収 343,000〜366,000円 × 12ヶ月 ─────────────────────────── ▶ 年収：約4,116,000〜4,392,000円 ※残業時間・シフト状況により変動

シフト制 勤務時間・曜日: ・9:00～22:00の間でシフト制（実働8時間） ・完全週休二日制 ・月の残業：10〜20時間程度 ・希望を考慮してシフトを組みます

休暇・休日: 完全週休二日制 有給休暇（入社後付与） 慶弔休暇 産前産後休暇・育児休業（取得実績あり） 子の看護休暇 ウェルネス休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ・ 昇給制度あり（正社員登用制度あり！） ・社会保険完備 ・交通費支給（月2万円まで） ・定期健康診断 ・オフィスカジュアル可 ・ 福利厚生加入 ・Web面接可

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【応募方法】 ＊ お電話での応募もOK！（問い合わせも歓迎） TEL 03-6634-3001　(受付時間／9時～18時) ※WEB面接も実施しておりますのでお気軽にご相談ください。 ＊「話を聞くだけ」でもOK！お気軽にご応募ください！ 【ＨＰ】 https://wellnest.co.jp/ 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 320,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり
• 交通費支給