コールセンターでの受電応対スタッフ

仕事内容 ＜PR本文＞ 1.【日給12,800円＋インセンティブ多数】頑張りがしっかり収入に反映！ 2.【未経験OK×採用ハードル低め】学歴・経験不問で挑戦しやすい！ 3.【受電メインの問い合わせ対応】ノルマに追われない安心感！ 4.【座学＋OJT研修あり】わからないことはしっかりフォロー！ 5.【週休2日制×希望休3~4日】無理のないシフトで働ける◎ ＜仕事内容＞ 買取大吉宛にお問い合わせいただいたお客様への対応業務です。 品物に関するヒアリングを行い、お客様のご状況を6段階のステータスに分類します。 内容に応じて、アポインターへの転送やご来店のご案内、問い合わせ対応を行います。 ▽具体的な業務の流れ▽ ・出勤・Googleフォームで出勤報告：毎朝の報告もフォーム入力で完結 ・受電準備：その日対応する内容や引き継ぎ事項を確認 ・問い合わせ対応：お客様からのお問い合わせを受け、品物のヒアリングを実施 ・ステータス判別・対応：6段階のステータスに応じて転送・来店誘導・問い合わせ対応を選択 ・結果入力・業務終了：対応内容を記録して業務完了 ▽未経験でも安心の理由▽ 座学研修3〜5日＋OJT研修1週間ほどで、対応の流れをしっかり習得できます。 高卒以上であれば学歴不問、未経験からの挑戦もしやすい採用基準です。 ＜お仕事のポイント＞ ■インセンティブ制度が充実、頑張りが収入に直結 別途インセンティブ制度があり、対応件数や成果に応じて収入アップが狙えます。 ■採用ハードルが低めで、挑戦しやすい 未経験・高卒以上でOKなため、これまで経験がない方でも始めやすい環境です。 ■受電メインだから、心理的な負荷が少ない お客様からのお問い合わせに対応するスタイルのため、新規開拓のような負荷の高い営業活動はありません。

求める人材/能力 ・高卒以上 ・未経験者歓迎 ・経験者歓迎 ・学歴不問 ・ブランクOK ・主婦・主夫歓迎 ・フリーター歓迎

日給1万2800円 給与 日給12800円〜12800円 12,800円/日（交通費込み） ※別途インセンティブあり

シフト制 勤務時間 9:00～18:00/10:00~19:00(休憩時間60分)

休日・休暇 週休2日シフト制（希望休3~4日あり）

待遇・福利厚生 ■別途インセンティブあり ■昇給あり ■交通費支給 ■副業・WワークOK ■座学研修３～５日 ■OJT研修１週間ほど

試用期間なし

雇用形態 業務委託