加熱式たばこコールセンターのトレーナー

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅オープニング募集／2026年9月初旬〜入社 ✅月給280,000円〜463,000円 ✅赤坂駅から徒歩2分／天神も歩いてすぐ ✅残業は月5〜10時間程度 ✅年間休日124日／完全週休2日制 ✅服装・髪型・ネイル・ピアス・ひげ自由 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ＼センターを、ゼロから立ち上げます／ 福岡天神に新しいセンターが立ち上がります。 すでに出来上がった組織に入るのではなく、 研修の仕組みづくりから関わっていただく募集です。 【お仕事内容】 加熱式たばこのコールセンターで、 オペレーターの育成をお任せします。 ・新人研修の実施 ・新製品に関するトレーニング ・オペレーターからの質問対応 ・研修資料の作成、更新 ・クライアントとの研修内容の調整、情報共有 ・マネージャーへの報告、運営サポート オープニングのフェーズですので、 「決まった研修をこなす」仕事ではありません。 センターの基盤づくりそのものに関わりながら、 メンバーの育成を通じてチームをつくっていく仕事です。 ＼これまでのご経験が、そのまま活きます／ チームリーダー、SV、トレーナーとして メンバーを見てこられた方を求めています。 ・人が伸びる瞬間に立ち会いたい ・現場の課題を自分で見つけて動きたい ・立ち上げのフェーズに関わってみたい そんな方に向いているポジションです。 【入社後の流れ】 入社後は3週間の研修があります。 ・製品とプロセスに関する座学 ・ロールプレイ ・OJT まずはご自身が業務を理解したうえで、 オペレーターの育成に入っていただきます。 【コンセントリクスについて】 BPO業界で世界トップクラスのグローバル企業です。 日本法人は1990年に設立し、安定した経営基盤のもとで事業を広げています。 「働きがいのある会社」としてGPTWから3年連続で認定されました。 2026年は女性ランキングで第7位に選ばれています。

求めている人材 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 経験者募集／学歴不問 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【必須条件】 ✅チームリーダーまたはSVとしての実務経験 ✅チームメンバーの管理経験（1年以上） ✅トレーナー・研修担当としてのご経験 ✅タイピングスキル（1分間に100文字以上が目安） ✅土日を含むシフト勤務が可能な方 【歓迎条件】 ✅コールセンターでの管理者経験 ✅メンバーの成長に主体的に取り組める方 ✅現場の課題を自ら見つけて行動できる方 ✅複数の業務に優先順位をつけて進められる方 ✅チームで協力しながら粘り強く取り組める方 ✅Windows PCの設置・初期設定のスキル ✅英語スキル（必須ではありません） 【こんな方に向いています】 ・立ち上げのフェーズに関わってみたい方 ・研修の仕組みをゼロからつくってみたい方 ・メンバーの成長にやりがいを感じる方 ・これまでの育成経験を活かしたい方

月給28万円～46万3000円 給与詳細 基本給：月給 28万円 〜 46万3000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給280,000円〜463,000円 ※ご経験・スキルにより決定します ※試用期間3ヶ月／試用期間終了後も条件に変更はありません ※交通費全額支給 ※昇給あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間終了後も条件に変更はありません。 【給与例】 給与例 月給280,000円〜463,000円 ※ご経験・スキルにより決定します ※試用期間3ヶ月／試用期間終了後も条件に変更はありません ＜時給に換算すると＞ 年間休日124日・実働8時間で計算し、約1,740円〜2,880円です。 ＜そのほか＞ ・交通費全額支給 ・昇給あり ・残業は月5〜10時間程度

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 【勤務時間】 9:00〜21:00の間でシフト制 実働8時間／休憩1時間 ＜シフト例＞ 9:00〜18:00 10:00〜19:00 11:00〜20:00 12:00〜21:00 ・勤務曜日：月曜日〜日曜日 ・残業は月5〜10時間程度です

休日休暇 年間休日124日（2026年度） ✅完全週休2日制（シフト制） ✅平日にお休みが取れます ✅リフレッシュ休暇 ✅有給休暇（入社半年後に付与） ✅慶弔・看護・介護などの特別休暇 ✅産前産後・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅交通費全額支給 ✅昇給あり ✅社会保険完備（初日より加入） ✅育児支援制度（託児所・病児保育費用補助／規定あり） ✅教育支援制度（資格取得受験料補助） ✅出産、育児休暇 ✅特別休暇（慶弔・看護・介護） ✅慶弔金見舞金制度（結婚、出産等） ✅服装・髪型自由（デニム・スニーカーOK／ネイル・ピアス・ひげOK） ✅休憩室完備 ✅定期健康診断あり（年1回、会社負担） ✅インフルエンザ予防接種補助（規定あり） ✅健康相談窓口 ✅リフレッシュ休暇 ✅受動喫煙防止措置（屋内原則禁煙／喫煙室あり） 【社内イベント】 全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり 【BELSファミリークラブ】 旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間終了後も条件に変更はありません。

• 制服あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ひげOK
• 髪型・髪色自由