コールセンター(SV候補)

仕事内容 ／ 沖縄出身の面接官がお待ちしています！ ＼ 面接というより、 まずは情報交換をしませんか？ 面接を担当するのは、 入社11年目のベテラン社員。 でも、堅苦しい面接はちょっと苦手。 これまでどんな経験をしてきたのか。 今の仕事で何に悩んでいるのか。 そして、この先どんなキャリアを描きたいのか。 まずはあなたの話を聞かせてください！ 気づけば仕事の話だけでなく、 趣味の話で盛り上がることもしばしば◎ 肩の力を抜いてお越しください♪ ▼私たちについて ―――――――― 株式会社ヒューマン・ライジンは、 総合人材サービスを展開する会社。 2008年の設立以来、 スタッフさんの定着率の高さが お客様から評価され、 関東エリアを中心に成長を続けています。 私たちが大切にしているのは、 「人が育つ組織」であること。 年齢や社歴ではなく、 成果と行動を正当に評価する文化があります。 だからこそ、 ・20代で管理職 ・入社半年でリーダー そんなキャリアも珍しくありません！ ▼募集ポジション ￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回募集するのは、 コールセンターのSV候補。 あなたに期待しているのは、 チームの成果をつくること。 例えば… ・オペレーターの育成・1on1 ・新人スタッフのオンボーディング ・KPI分析・改善施策の立案 ・チーム目標の進捗管理 ・クライアントとの定例MTG・改善提案 ・業務フローやオペレーションの改善 「もっとこうした方が良い。」 そんなアイデアがあれば、 ぜひ発信してください♪ 現場の声を大切にしながら、 一緒により良い組織を つくっていきたいと考えています！ ▼こんなモヤモヤ、ありませんか？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・頑張っても評価されない ・改善提案をしても通らない ・裁量が少なく、言われたことをこなす毎日 ・次のキャリアが見えない もし一つでも当てはまるなら、 一度お話ししてみませんか？ 当社では、 「どうすれば数字が伸びるか。」 「どうすればメンバーが成長できるか。」 そんなテーマに、 SV自身が主体となって 取り組める環境があります！ ▼職場の雰囲気 ￣￣￣￣￣￣￣ 社長との距離も近く、 「少し相談いいですか？」 そんな一言が自然に言える環境。 部署を超えて協力する文化もあり、 2ヶ月に1回の懇親会（自由参加）では、 仕事の成功事例や改善アイデアの共有から、 趣味や休日の話まで、 気づけば時間を忘れて盛り上がっています（笑） もちろん参加は自由ですが、 結局みんな来ちゃう。 そんな雰囲気です♪ ▼気になる先輩の声 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●Aさん 【「ちゃんと見てもらえてる」と感じられる職場】 前職では、 成果を出しても評価が曖昧でした。 でも今は、 数字も、行動も、改善への取り組みも 全てちゃんと見てもらえる。 だから、納得感を持って働けていますね。 ●Bさん 【言われたことをやる毎日ではなくなりました】 以前の職場はいわゆる大企業でしたが、 決められた仕事をこなすだけでした。 今は、 「どうすればもっと良くなるか。」 を自分で考え、提案し、実行できる。 その面白さを日々感じています！

求めている人材 ★経験を活かして“次のステージ”へ ★20代のうちにマネジメントに挑戦できる環境 【応募条件】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 （Excel／Googleスプレッドシートなどの使用経験） 【歓迎します】 ・コールセンターでの実務経験 ・営業／接客など対人業務の経験 ※マネジメントや数値管理に関わった経験がある方は尚歓迎します！ 【こんな人におススメ】 ・「今の環境では物足りない」と感じている方 ・評価される環境で、自分の力を試したい方 ・プレイヤーからマネジメントへステップアップしたい方 ・数字に向き合いながら成果を出したい方 ・同世代より一歩抜けたい方

月給21万500円～25万円 給与詳細 基本給：月給 21万500円 〜 25万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ※給与には1か月当たりの固定残業代8,000円（5時間相当分）を含む。5時間を超える残業代は追加で支給する。 ――――― 昇給・賞与 ――――― ・昇給：年2回 ・賞与：年2回 ―――― 各種手当 ―――― ・インセンティブ ・時間外手当（固定残業超過分） ・役職手当 ・職能手当 ・報奨金 ・住まい処手当（居住エリアを問わず、役職に応じて家賃や住宅ローンを会社が一部負担※規定あり） 【給与例】 給与例 年収718万円（29歳／入社6年目） 年収534万円（23歳／入社5年目） 年収483万円（24歳／入社3年目）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 09：00～18：00（実働8時間／休憩1時間） ★月平均残業時間：10時間～15時間程度

休日休暇 ・完全週休2日制 ・年末年始休暇 ・冬季休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・退職金制度 ・報奨金 ・LINE WORKS導入 ・社用携帯支給 ・健康診断 ・チケットレストラン制度 ・医師によるオンライン健康相談 ・外部セミナー制度（大手企業の主催する外部セミナーの受講料負担）

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎