住まいのご相談受付・修繕手配スタッフ

仕事内容 ※本求人は、当社雇用のもと派遣先企業にてご勤務いただくポジションです。 ■━━━━━━━━━━━━━━━━━━□ ✅コールセンター未経験の方も大歓迎◎ ✅事務やコールセンターSV経験が活かせる✨ ✅完全週休2日制（シフト制） ✅5日以上の連休も取得可能！ ✅産休・育休の取得実績あり ✅資格取得支援制度あり ✅服装自由（ビジネスカジュアル） □━━━━━━━━━━━━━━━━━━■ 住まいに関するお困りごとのお電話を 受け付け、状況確認から修繕の手配、 対応内容の登録までを一貫して担当するお仕事です。 水回りや鍵など 暮らしの中で突然起こるトラブルに、 お客様の不安に寄り添いながら 解決への道筋をつくっていきます💡✧ ◇ ─ ─ ─ ─ ◇ お仕事の流れ ◇ ─ ─ ─ ─ ◇ 【1】お電話の受付 【2】状況の確認 【3】応急対応のご案内 【4】協力業者への修繕手配 【5】専用システムへの対応内容の登録 【6】対応内容の報告 ※状況に応じて、管理会社へ緊急連絡を行う場合もあります。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 対応するご相談の内容 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ ・水回りの不具合 ・住宅設備の不具合 ・鍵の不具合 ・共用部分に関するお問い合わせ ・契約内容に関するお問い合わせ お客様のお困りごとはさまざまですが、 一つひとつ状況を整理しながら 対応していきます。 お客様の暮らしを守る大切な役割として、 頼りにされる場面の多いお仕事です✨ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 緊急時の対応について ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 状況によっては、管理会社への緊急連絡が 必要になることもあります。 報告・連絡・相談を大切にしながら、 周囲と協力して対応を進めていきます。 一人で抱え込まず、 チームで動ける環境です！ ◇ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ◇ 未経験の方も経験者の方も大歓迎⭐ ◇ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ◇ 基本的なPC操作ができ、 相手の話を聞いて 状況を整理できる方であれば、 コールセンターが初めての方も大歓迎！ また、事務やコールセンターのリーダー、 SV経験をお持ちの方であれば 即戦力として活躍していただけます！ 💡エントリーから面談当日までの流れを 事前に確認いただけます▼ ￣￣／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 面接を受けてくださるみなさんの不安や緊張を 少しでも減らせればと思い、 エントリーいただいた方向けの 「面接準備ページ」をご用意しました！ （履歴書・職務経歴書の準備は不要です） ・面接官はどんな人？ ・どんなことを聞かれるの？ ・面接で見ているポイントは？ など、面接前に気になることをまとめています。 ご応募完了後に届くメールからURLをご確認いただけます。 少しでもリラックスして面接に臨んでいただければうれしいです◎

求めている人材 コールセンター未経験の方も大歓迎⭐ ✅必要なスキル・条件 ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ ・基本的なPC操作ができる方 （目安：e-typing Cレベル） ・会話をしながらPC入力や画面操作ができる方 ・相手の話を聞き、状況を整理して案内できる方 ・報告・連絡・相談を適切に行い、周囲と協力できる方 ・複数の対応を並行して進めることに抵抗がない方 ・1年以上の長期勤務が可能な方 ・土日祝を含む週5日勤務が可能な方 ✅以下の経験がある方は即戦力です ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ ・営業事務、一般事務、経理事務のご経験 ・コールセンターでのリーダー・SV経験 ✅先輩たちの前職例 ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ ・コールセンター ・テレフォンアポインター ・カスタマーサポート ・カスタマーサービス ・事務職 ・営業職 etc. ✅当社で活躍している方 ⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒ ・元フリーター ・ブランクのある方 ・主婦さん・主夫さん ・オフィスワークは初めての方 ➤ハローワークでお仕事を探されている方も、ぜひご覧ください ➤アルバイト・パート経験のみの方もOKです ∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴ オフィスワーク・事務に興味がある方歓迎！ 以下が当てはまる方はぜひご応募ください♪ 🔸一般事務や事務職に興味がある方 一般事務 正社員、正社員 一般事務、 事務 正社員、正社員 事務、事務正社員 etc. 事務関連のお仕事をお探しの方にもおすすめです！ 🔸データ入力やPC作業が好きな方 入力・キーパンチャー・タイピングなど、 コツコツ取り組む作業が得意な方も歓迎！ データ入力 在宅 タイピング、 電話対応なし、電話対応なし データ入力 などのお仕事を探している方が 当社に入社した実績も多数あり✨ ぜひご検討ください◎ 🔸受付・接客経験を活かしたい方 受付スタッフや受付事務など、 人と接するお仕事に興味がある方にもぴったり！ 営業事務や経理（経理事務）、 コールセンターなどの経験・興味も活かせます。 🔸幅広い事務職に関心がある方 医療事務・調剤薬局事務・ 介護事務・学校事務など、 専門分野のオフィスワークに興味がある方も大歓迎！

月給21万円以上 給与詳細 基本給：月給 21万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 ⏰9:00～18:00 （休憩60分・実働8時間） ＊残業多少あり ＊週5日／土日含むシフト制 ＊入社から1か月間の研修期間は 平日中心のシフトを予定しています

休日休暇 ✅完全週休2日制（シフト制） ＊月4日まで指定日のシフト休を希望可能です （それ以上は応相談） ＊有給休暇 （5日以上の連休取得も可能） ＊産前産後休暇・育児休暇 （取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✅昇給年1回 ✅賞与（寸志） ✅交通費支給（月3万円まで） ✅時間外手当全額支給 ✅健康診断 ✅インフルエンザ予防接種 ✅敷地内禁煙 ✅各種福利厚生施設利用OK ✅ブーメラン制度 └希望により退職後に復帰できる制度 ✅eラーニング └3000以上の講座を無料で受講可能 ✅資格取得支援制度 └英会話スクール割引で英検取得 等 ✅FA制度 └希望職種へのチャレンジも相談可能 ✅服装自由（ビジネスカジュアル）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間中は契約社員での雇用 ※スキルに応じて期間短縮あり

• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 完全週休2日制
• 学歴不問
• 通勤交通費全額支給
• 交通費支給
• 月平均残業時間20時間以内
• 第二新卒歓迎
• 服装自由
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• フリーター歓迎
• 女性管理職登用あり
• 女性が活躍中
• 主婦・主夫歓迎
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり