通販コスメのコールセンタースタッフ(SV)

仕事内容: 化粧品通販窓口で、 オペレーターをサポートしながら チームをまとめるお仕事です。 具体的には以下の業務をお願いします。 ★オペレーターの手上げ対応 現場でオペレーターが困ったときにサポートします。 ★クライアント対応 報告や調整など、クライアントとのやり取りを行います。 ★KPI管理・稼働管理 数字を確認し、改善提案や進捗管理を行います。 ★オペレーター面談・育成 チームメンバーのフォローやスキルアップをサポートします。 ★その他SV業務全般 チーム運営に関わる幅広い業務をお願いします。 研修後はオペレーターとして お客様対応に慣れていただきます。 その後、少しずつ管理者のお仕事を覚えていただきます。 フォロー体制はしっかりしているので、 安心してお仕事いただけます(^^)/ 【研修】下記より選択可 【A】12/15(月)～12/17(水) 【B】12/22(月)～12/24(水) ★11：00～16：00 ★初日のみ30分前に開始 10：30～開始

求める人材: PC文字入力ができる方 (手元をみながら入力でもOK) ＊未経験者歓迎/ブランクOK ＊友達と応募OK 【職場環境】 センター規模　⇒62席 男女比⇒女性スタッフ活躍中 年代　⇒20代・30代・40代が在籍 属性　⇒主婦(夫)8割：フリーター2割(Wワーカー・学生も活躍中) 雰囲気⇒アットホーム、コツコツ、テキパキ

神奈川県横浜市西区北幸2-8-4横浜西口KNビル18F(ビーウィズ/横浜第二センター) ビーウィズ株式会社 勤務地: 神奈川県横浜市西区北幸2-8-4横浜西口KNビル18F(ビーウィズ/横浜第二センター) 【受動喫煙対策】 ・屋内喫煙可（ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ） 【交通手段】 アクセス: JR線・東急東横線・ 横浜市営地下鉄線 「横浜駅」 徒歩7分

時給1600円以上 給与: 時給1600円+交通費　 ●高時給/高収入のお仕事 【月収例】 26万8800円＋交通費+時間手当 (時給×8h×21日)

シフト制 勤務時間・曜日: [1]08:40〜17:40（実働: 8時間、休憩: 60分） [2]10:00〜19:00（実働: 8時間、休憩: 60分） [3]11:30〜20:30（実働: 8時間、休憩: 60分） 【勤務時間補足】 月～日のうち週5日～OK ＊1ヶ月毎のシフト申告制 ＊家庭都合休み応相談

休暇・休日: 完全週休2日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●有給休暇(最短6ヶ月後に付与※規定有) ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●産休制度あり/育休制度あり ●服装自由/髪型･髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●休憩室完備 ●社割あり ●受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) ●長期休暇あり 【面接について】 来社面接のみ実施中 ご予約の上、ご参加ください＊ 【特徴】 ビーウィズでは女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中 ＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。

試用期間なし

その他: ＼WEB応募(24時間受付中)／ 【応募】ボタンより エントリーして下さい(^0^) ※今後の流れにつきましては メールにてご連絡を差し上げます｡ 送信までに少々お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。 ※応募書類のご返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ※ご質問やご不明点などはお電話にてお問合せ下さい。 ≪電話受付時間≫ 平日/9:30～18:30 ≪ビーウィズ株式会社 本社 住所≫ 〒163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F ※ビーウィズ株式会社の直接雇用 勤務となります ※お仕事No：横浜668X 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,600円 (時給) 以上

• 社員登用あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内