【管理マネジメント候補】SV経験活かせるオフィスワーク!月給27万超で正社員【SPO】KMA_TC_2_40SV

仕事内容: 大手インテリアメーカーのお問い合わせ対応を行う事業所にて、チームの運営・管理マネジメントをお任せします。コールセンター等でのSV（スーパーバイザー）やマネジメント経験がある方を、即戦力としてお迎えしたいと考えています。 【具体的な業務内容】 ・チームメンバーの進捗管理やシフト調整 ・オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応 ・新人スタッフへのレクチャーやサポート業務 ・チーム内の課題抽出と業務改善の提案、実行 ・お客様企業との折衝、運用設計のサポート 【業界未経験・ブランクがあっても安心】 入社後は、まず当社の業務フローや商品知識を深めるための丁寧な研修を実施します。「マネジメントはできるけれど、新しい業界で一から学ぶのは不安」という方も、しっかりとフォローしますのでご安心ください。社内では20代〜40代のメンバーが中心となって活躍中。お互いに支え合う風土があり、困ったときはすぐに周囲に相談できる環境です。 【キャリアステップとやりがい】 単なる管理業務だけでなく、「もっとこうすればミスが減る」「お客様の満足度が上がる」といった改善提案を積極的に歓迎しています。現場のメンバーの声を吸い上げ、チームの働きやすさを向上させることにやりがいを感じる方に最適です。現場責任者候補からスタートし、将来的にはマネージャーや課長への昇格も可能。多彩な業務に携わりながら、長く安定してキャリアを築ける環境です。

求める人材: 【必須】 * 高卒以上、PCの基本操作ができる方 * 5名程度のチームをまとめた経験がある方 【歓迎】 * コールセンターでのSVやマネジメント経験 * 営業事務や顧客対応の経験 * 業務改善やKPIなどの数値管理経験 * 後輩の育成指導やチーム作りを楽しめる方 * 人の変化に気づき、前向きにサポートできる方 ※「リーダーシップに自信がない」という方でも、メンバーを支えることに喜びを感じる方なら大歓迎です！

月給27万9760円以上 給与: 月収27万9,760円以上（月給＋時間外手当20時間分想定） 【転勤なし】月給27.9万円～38.2万円 【転勤あり】月給29.6万円～38.8万円 ※別途時間外手当全額支給（1分単位） ※経験・スキル、年齢等を考慮し、規定により決定致します。 ※上記には一律地域手当/基本給を含みます。 ※3ヶ月間の試用期間あり(待遇同一）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～17:50（休憩60分） ※配属先により8:30～17:20等のシフトあり

休暇・休日: 完全週休2日制（土日メイン）、祝日、年末年始、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇 ※半日有給休暇制度あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 昇給年1回（4月） 賞与年2回（7月、12月） 社会保険完備 交通費規定支給（月5万円迄） 住宅補助 扶養手当 慶弔見舞金 社員持株会 財形貯蓄制度 退職金（確定拠出年金導入） 資格取得奨励金 保養所あり 屋内原則禁煙 ※試用期間3か月（待遇変更なし）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ご応募ありがとうございます！ 株式会社リプライムです。 ご登録後は、LINEよりご案内のうえWEB面談を実施いたします。 最短で当日中のご案内、シフト状況により翌日からの就業も可能です。 まずはお気軽にご登録ください！ 雇用形態: 正社員 給与: 279,760円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内