カスタマーサクセス/広報・PR会社/正社員

仕事内容: 年収402万円〜540万円! 成長市場で専門性を高められる! 業界未経験歓迎! 既存顧客への伴走に集中できるカスタマーサクセス フレックス×週1日リモートで、働き方にもゆとりを 「顧客とじっくり向き合える仕事がしたい」 「SaaSやマーケティング領域の知見を身につけたい」 「安定した基盤のある環境で、裁量もほしい」 そんな想いをお持ちの方に、ぜひ知っていただきたいポジションです。 ──────────────── ＼PR大手グループの安定性と、ベンチャーのスピード感を両立／ インフルエンサーマッチングプラットフォームのカスタマーサクセス ➽年収402万円〜540万円 ──────────────── ❖オススメPOINT ✅ 年収402万円〜540万円! 成長フェーズの事業で収入面も期待できる! ✅ フレックスタイム制×週1日程度リモートワーク可! 生活に合わせた働き方がしやすい! ✅ ベクトルグループの安定基盤がありながら、自社プロダクトの成長を間近で体感できる! ❖どんなお仕事? インフルエンサーマッチングプラットフォーム「インフルエンサーワークス」を導入いただいている企業様に対し、活用支援を行うカスタマーサクセス業務です。 単なる問い合わせ対応ではなく、顧客の課題を捉え、活用定着や成果最大化につなげていくポジションです。 【業務詳細】 ・新規契約企業様へのオンボーディング支援 ・サービス活用方法のレクチャー ・運用定着に向けた伴走支援 ・インフルエンサー選定や企画提案のサポート ・契約更新に向けたリレーション構築 ・顧客の声の集約と開発チームへのフィードバック ・社員、派遣、業務委託、インターン生との連携 ✅ こんな方にぴったりのお仕事です! 顧客折衝経験を活かして、より深く提案型の仕事に挑戦したい方に向いています。新規開拓ではなく既存顧客支援が中心のため、目の前のお客様にしっかり向き合いたい方にもおすすめです。 ❖どんな環境? 配属先は約30名の組織で、社員は10名ほど。中途入社の方が多く、業界未経験から活躍しているメンバーも多数います。派遣やインターン生など、さまざまな立場のメンバーと連携しながら進めるため、チームで成果を出す経験も積めます。 ❖他の仕事と比べて、ここが魅力! 顧客訪問は原則なく、オンラインMTG・電話・メール・チャット中心で進められるのもポイントです。さらに、ゆくゆくはチームリーダーやマネージャー、アライアンスなどへの広がりも期待でき、キャリアの選択肢を増やしやすい環境です。 ────────────────

求める人材: ❖このような方歓迎! ・顧客と丁寧に向き合い、関係構築を大切にできる方 ・チームで協力しながら仕事を進めるのが得意な方 ・SaaSやデジタルマーケティングに興味がある方 ・既存顧客への提案や伴走支援にやりがいを感じる方 ❖応募資格 ・社会人経験2年以上 ・何らかの顧客折衝経験がある方（個人/法人問わず） ・大卒以上 ・PCの基本操作ができる方 ❖その他、ご応募の要件に関する特長 ・職種未経験OK ・業種未経験OK ・経験者はもちろん、異業種からのチャレンジも歓迎 ・筆記試験なし ────────────────

年俸402万円～540万円 給与: 【給与詳細】 ❖年俸：4,020,000円〜5,400,000円 ・試用期間：3ヶ月（原則条件変更無） ・賞与：業績賞与 ・残業代：別途支給 ・交通費：別途支給 ❖給与イメージ ✅️ 年収目安：約402万円〜540万円 (業績賞与込み／※残業代・交通費は別途支給) ✅️ 月収イメージ：月額固定ではなく、年俸制に基づく支給 (※詳細は選考時にご案内) ────────────────

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・フレックスタイム制 ・コアタイム 10:00〜15:00 ・所定労働時間 8時間 ・休憩 60分 ・残業 あり ❖勤務形態 ・週1日程度リモートワーク可 ・顧客訪問は原則なし ・オンラインMTG、電話、メール、チャット中心の業務 ❖勤務イメージ 出社とリモートを組み合わせながら、日々の顧客対応や社内連携を進める働き方です。対面営業よりも、オンラインでの提案・伴走が中心なので、落ち着いて顧客支援に取り組みやすい環境です。

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日125日 ・夏季休暇 3日 ・GW休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（入社3か月後：10日〜） ❖休暇制度 ・特別休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・結婚休暇 ・キッズサポート休暇 ・エクスプレス休暇 ❖勤務イメージ 年間休日125日で、土日祝休みがしっかり確保されています。ライフイベントや体調面にも配慮した休暇制度が整っているため、長く働くイメージを持ちやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当あり ・健康診断あり ・持株会制度あり ・社会保険完備 ・お祝い金制度あり ・入籍時のお祝い金 ・出産時のお祝い金

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 4,020,000円 - 5,400,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間