ベンチャーハウスビルダーのカスタマーサポート

【仕事内容】 静岡県三島市に拠点を置くデバイス株式会社は、新築戸建て注文住宅からリノベーション、新エネルギー事業まで手掛ける「ベンチャーハウスビルダー」です。 独自のデザインセンスと高品質な空間づくりで多くのお客様から選ばれ続ける当社にて【カスタマーサポート職】を募集します。 【アピールポイント】 ・長期休暇あり＆有休消化率100％ ・絶品ジェラートを無料で楽しめる ・テキスト代や資格取得費用を全額負担 ■具体的なお仕事内容 カスタマーエクスペリエンス課(CX課)にて、営業から引き継いだお客様に、すべての場面で心地よい体験を提供するお仕事です。 ・顧客の問い合わせ対応や資料請求の処理 ・水廻りや地盤改良などの見積書作成業務 ・引き渡しに関する書類準備および管理 ・イベントやワークショップの打ち合わせ など ※入社後は当社のフローや使用ツールをしっかりレクチャーします。リフォーム営業や住宅業界での実務経験があれば、即戦力としてスムーズに活躍していただけます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「数字を追う毎日」から 「目の前の人に感謝される仕事」へ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「毎月のノルマに追われる」「契約・施工・集金まで一人で抱え込んでパンク気味」といった悩みを抱えていませんか？ 当ポジションでお任せするのは、「ご契約から無事のお引き渡し・アフターフォローに至るまでのサポート」です。 培ってきた水廻りや建築の知識、聞き出し力を活かして、「あなたのおかげで理想の家になった」「ありがとう」とダイレクトに感謝されるやりがいを実感できます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「土日休み」で自分の時間を取り戻す ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「住宅関連の仕事は好きだけど、土日出勤が続いて友人やパートナーと予定が合わない…」そんな働き方をここで一新しませんか？ 当社では、住宅・リフォーム業界では非常に珍しい完全週休2日制(土日休み)を採用！ 有休消化率は100%を誇り、残業も1日1～2時間程度で、深夜に及ぶことはありません。 プライベートの予定も大切にしながら、腰を据えて長くキャリアを築ける環境です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 資格手当＆取得支援でスキルアップも応援 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ これまでの実務経験をしっかり考慮し、年収450万〜600万円でお迎えします。 さらに、インテリアコーディネーターや宅建、FP(ファイナンシャルプランナー)などの資格取得にかかるテキスト代や試験費用は会社が全額負担！ 働きながら専門性を高め、キャリア価値をさらに引き上げられる環境を整え、あなたのご入社をお待ちしています。 少しでも気になる方は、ぜひ一度お話ししてみませんか？ 【求人ID-CXK2B】

【応募資格】 ■必須条件 ・顧客折衝のご経験(営業・販売など) ■優遇条件 ・住宅、リフォーム、建設、不動産業界での実務経験のある方 【求める人物像】 ・ノルマではなく、お客様に納得いただける提案を大切にできる方 ・チームや社内外の関係者とコミュニケーションを円滑に取れる方 ・相手の状況を察し、依頼される前に「先回り」して行動できる方 ・図面チェックや書類作成など、細やかな気配りや丁寧さを大切にできる方 ・営業経験や建築知識を活かして、人を支える仕事へシフトしたい方 【メリット】 #資格取得支援あり #車通勤OK #経験者歓迎 #有資格者歓迎 #研修あり #社会保険完備 #賞与あり #交通費支給 #U・Iターン歓迎 #長期休暇あり #昇給あり #勤務開始時期調整 #昇格あり #駅近5分以内 #PCスキル #転勤なし #産休・育休取得実績あり #育休制度あり

月給25万円～35万円 【給与】 月給 250,000円〜350,000円 【内訳】 基本給：218,000円～318,000円 固定残業代：32,000円(21時間分) ※固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給します。 ■昇給 年1回(実績に応じて昇給) ■賞与 年2回(実績に応じて昇給) ■通勤手当(会社規定に基づき支給) 【給与例】 【給与例（年収例）】 【想定年収】 450万円〜600万円 ※住宅・リフォーム・建設・不動産業界でのご経験に応じて決定します。

固定時間制 【勤務時間】 9:00～18:00(休憩60分) 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 平均所定労働時間：1ヶ月あたり168時間 【残業について】 1日1時間〜2時間程度の残業が発生することもございますが、深夜や長時間に及ぶ残業はございませんので、ご安心ください。

【休日休暇】 完全週休2日制(土日休み) ※祝日は出勤 ※年間休日113日 【長期休暇あり】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 【特別休暇制度あり】 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 【有給休暇について】 取得率は100%。有給休暇が取りやすく、業務に支障が無ければ取得時期も自由です。 授業参観・入学式・卒業式・家族旅行などのイベントもぜひ大切にしてくださいね。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【加入保険】 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 【福利厚生】 ■昇給 年1回(実績に応じて昇給) ■賞与 年2回(実績に応じて昇給) ■退職金制度あり ■通勤手当(会社規定に基づき支給) ■マイカー通勤可(駐車場あり) ■社用車貸与あり ■ノートPC支給 ■スマートフォン支給 ■希望休取得制度あり 【資格取得を支援】 ■宅地建物取引士 ■インテリアコーディネーター ■ファイナンシャルプランナー(1級・2級) など ※テキスト代や資格取得費用を全額負担する支援制度を導入しています。 【幸せ広がるジェラート、無料でどうぞ！】 ■運営店舗「Brigela」の絶品ジェラートを無料で楽しめる特典付き！ 【その他福利厚生】 ■オフィス内にドリンクサーバーあり。美味しい水が飲み放題です。 ■お客様感謝祭(年2回・自社のショールームでオーナー様との懇親会)

試用期間あり 試用期間：6ヶ月 試用期間中の労働条件の変更：なし ※試用・研修期間はKDI(重要行動指標)を重要視させていただきます。

【雇用形態】 正社員 【契約期間】 正社員のため無期雇用 【その他】 リフォーム営業や住宅・不動産業界での経験をお持ちで、「これからは土日休みの環境で、知識を活かして長く働きたい」とお考えの方は必見！ 三島市に本社を置き、注文住宅やリノベーションを手掛けるベンチャーハウスビルダーでのカスタマーサポート募集です。 営業から引き継いだ契約後のお客様の窓口となり、引き渡しまでの進行サポート、水廻り等の見積書作成、問い合わせ対応、イベントの打ち合わせなどを担当します。 現場・お客様・協力業者をつなぐ「頼れるハブ役」として活躍していただけます。 リフォーム営業で培った「建築知識」「図面・仕様のチェック力」「お客様に寄り添う対話力」がダイレクトに活きるポジションです。 住宅業界では珍しい「完全週休2日制(土日休み／※祝日出勤)」を採用。有休消化率100%で残業も少なめのため、ご家族や友人との予定も大切にできます。 年収450万〜600万円の好待遇に加え、インテリアコーディネーターや宅建等の資格取得費用は会社が全額負担いたします。 ハローワークで「カスタマーサポート」「営業事務」「インテリア」などの求人をお探しの方からのご応募もお待ちしております！

• 資格取得支援あり
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり