カスタマーサクセス/162465

仕事内容: 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】 自社システム「スマケア」の活用を通じて 介護現場の業務効率化と、質の高いケアを実現する、 伴走型のDX推進パートナーとなっていただきます。 ・導入サポート： システムの導入支援、操作説明、運用設計 課題ヒアリング、改善提案など (入社後1～2ヶ月は、約10営業所の既存顧客を先輩と担当します。 先輩と一緒に進めていく中で、徐々に仕事に慣れていけます。) ・運用フォロー・CS： 導入後の活用状況確認、要望ヒアリング、定期サポート ・DX推進・業務改善： 業務効率化モデルの構築、AI等の新技術活用提案、デジタル解決 ・研修・セミナー実施： ユーザー向け勉強会、セミナーの企画・運営、社内ナレッジ共有 【職種内容】 無形商材 法人向け 既存営業 カスタマーサクセス その他

求める人材: 【仕事を通じて得られるスキル】 顧客とのコミュニケーションを通じて 課題のヒアリングや、それに向けた改善策の考案・実施を行う中で ソリューション実績を積み 課題解決能力を磨くことができます。 【必須要件】 ◆必須要件 ・普通自動車免許（AT限定可） ・接客または営業経験者（個人／法人問わず） 【歓迎/尚可】 ◆歓迎要件 ・介護／医療／福祉業界のご経験 ・ITに関する基礎知識 ◆求められるスキル ・人と話すのが好きな方 お客様とコミュニケーションをとりながら 課題を一緒に解決していくのが好きな方に向いています。 ・成長意欲のある方 介護業界やDXに興味がある方・学びたい方 ・社会貢献度の高いお仕事をしたい方 介護業界の現場を支える、社会的意義の高いお仕事です。

東京都中野区中野2-24-11住友不動産中野駅前ビル19階 ホームネット株式会社 勤務地: 東京都中野区　JR「中野」駅～徒歩1分 東京都中野区中野2-24-11 住友不動産中野駅前ビル19階 【交通手段】 アクセス: 東京都中野区　JR「中野」駅～徒歩1分

年俸378万円～433万円 給与: ＜給与補足＞ ・想定年収 378万円～433万円 想定年収は、残業時間月20時間分を含む金額です。 ・月給制 ・月給25万9000円～29万7100円 └基本給22万4000円～25万7000円 ※月給には想定残業時間(20h分)を含みます ・賞与（昨年度実績：年2回／決算賞与実績：年1回） └当社は「株主ではなく社員に還元したい」という想いから 上場しないことを基本方針とし、社員へ利益を分配しています。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【就業時間】 09:00〜18:00 【休憩時間】60分

休暇・休日: 土日祝休み(完全週休2日制) ＜年間休日124日＞ ・完全週休2日（土・日） ・祝日 ・年末年始5日 ・慶弔休暇 ・介護休暇 ・その他特別休暇 ・有給休暇（10～20日） ※有給休暇は取得しやすい環境です。 ・連続休暇取得制度 （次年度より年に1回5営業日連続して休暇を取得可能）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 └健康保険　厚生年金保険　雇用保険　労災保険 ・退職金あり ・通勤手当（会社規定に基づき支給） ・残業手当（時間に応じて支給） ・服装自由 ・住宅補助 ∟事業所から徒歩2km以内／最寄駅から乗り換えなしで2駅以内にお住まいなど規定あり ∟家賃に応じて2～4万円支給 ・連続休暇取得制度 ・資格取得支援制度 ・社内サークル支援制度 ・社内表彰制度 ・有休のストック制度 ・団体定期保険 ・企業型確定拠出年金制度 ・社員紹介制度 ・エルズサポート保証料補助

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【紹介会社】 この求人は株式会社長谷工ジョブクリエイトが紹介している案件です。 本求人は株式会社長谷工ジョブクリエイトにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社長谷工ジョブクリエイトに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,780,000円 - 4,330,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間