反響型インサイドセールス

仕事内容: ＼再生医療を検討する患者様の「次の一歩」を支える仕事／ 電話対応を中心に、治療開始率やチーム生産性の向上まで担う 【反響型インサイドセールス】です。 ┏ ここが他の仕事と違う！ ┛ 患者様やご家族からのお問い合わせに対し、 傾聴を通じて信頼関係を築き、受診予約など 「最適な解決策への第一歩」をご提案します。 ★具体的にお任せすること★ 【1】患者様・ご家族からの電話対応 【2】受診予約など次の行動へのご提案 【3】問い合わせ内容・予約進捗のデータ分析 【4】KPI達成に向けた改善計画の立案・実行 【5】トークスクリプトやマニュアルの整備 【6】チームへの教育・OJTによる品質向上 入社前の医療知識や医療現場での経験は不問。 入社後の研修を通して、業界知識や扱う治療法を インプットできる機会があります◎

求める人材: 顧客対応を通じて、商品の販売またはサービス契約に結びつけた 3年以上の実務経験をお持ちの方をお待ちしています。 ◆学歴不問 ◆業界経験不問 ◆入社前の医療知識・医療現場経験は不問 ◆顧客対応経験を社会貢献性の高い分野で活かしたい方 ＜こんな経験・志向を歓迎します！＞ ◎電話やオンラインでの顧客対応を主業務とされた経験 ◎CVR・予約獲得数など、定量的な成果で実績を出した経験 ◎成功事例をマニュアルやフローへ落とし込み、チームに展開した経験 ◎業務に対して自律的に成果を創出できる方 ◎チームメンバーへ業務の指導やアドバイスを行える方 ◎自ら策定した計画を安定して実現できる方 経験を活かしながら、再生医療を必要とする方の 「次の一歩」を支える仕事に挑戦しませんか？

熊本県熊本市南区流通団地1-27 株式会社同仁グループ 勤務地: 熊本市南区流通団地1-27 マイカー通勤可（従業員用駐車場有） 【交通手段】 アクセス: 最寄り駅：南熊本駅（車で約8分） 従業員駐車場あり

月給27万円～43万円 給与: 入社時の想定年収：400万円～645万円（経験・能力により優遇） 入社時の想定月給：270,000円～430,000円 賞与：有（年2回／昨年度実績3ヶ月分） 昇給：有（年2回／給与改定） 通勤費：支給 残業代：全額支給

固定時間制 勤務時間・曜日: 【基本勤務時間】 9:00～18:00（休憩60分） 平均残業時間：月5時間程度（残業代は全額支給）

休暇・休日: 年間休日123日 日曜日・月～土曜日のうち1日の完全週休二日制 祝日 年末年始休暇 有給休暇：入社半年後10日付与（半日単位での取得も可能）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険 インフルエンザ予防接種 ストレスチェック 研修制度 育児短時間勤務 介護短時間勤務 副業可（弊社規定による）

試用期間なし

その他: 部署：株式会社同仁がん免疫研究所 職種：CS エリア：熊本 平均年齢：42歳 選考フロー：書類選考 ＞ 一次面接 ＞ 適性検査 ＞ 二次面接 ＞ 最終面接 オンラインでの面接も可能です。お気軽にご相談ください。 雇用形態: 正社員 給与: 270,000円 - 430,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間