各種サービスの問合せ対応スタッフ

仕事内容 【この求人のポイント】 ＼未経験から正社員のオフィスワークへ／ ◆問い合わせ対応・データ入力のお仕事 ◆受電・メール対応はマニュアルあり ◆営業電話やノルマはありません ◆研修・OJTで基礎から学べる ◆希望や適性に応じて業務を広げられます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 コールセンター内での 問い合わせ対応と事務処理をお任せします。 お客様や企業担当者からのお問い合わせに対して、 内容を確認しながらご案内するお仕事です。 対応した内容は、 専用システムへ入力します。 ■主な業務 ・電話、メールでのお問い合わせ対応 ・お問い合わせ内容の確認 ・専用システムへの入力 ・対応履歴の記録 ・注文内容や登録情報の確認 ・配送状況やスケジュールの確認 ・健康診断の予約情報や健診結果の入力 ・社内外との簡単な確認、調整 担当する業務は、 希望や適性、配属状況に応じて決定します。 入社後すぐに問い合わせ対応から始める方もいれば、 データ入力や確認作業から慣れていく方もいます。 いずれの場合も、マニュアルや研修があるため、 未経験の方も安心してスタートできます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【担当する窓口例】 ・健康診断の予約受付 ・健康診断データの入力、確認 ・企業向けシステムのサポート ・ECサイトのお問い合わせ対応 ・アプリに関するお問い合わせ対応 たとえば、 「ログイン方法を知りたい」 「注文内容を確認したい」 「配送状況を知りたい」 「予約内容を確認したい」 といった内容に対応します。 営業電話やノルマはありません。 困った時は、近くの先輩や管理者にすぐ相談できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社後の流れ】 入社後は、会社や業務について学ぶ オリエンテーションからスタートします。 その後、電話・メール対応の基本や、 専用システムの使い方を研修で学びます。 OJTでは先輩のサポートを受けながら、 少しずつ実際の業務に慣れていきます。 いきなり一人で難しい対応を任せることはありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【まずはお気軽にご応募ください】 経験や専門知識は問いません。 「問い合わせ対応は初めて」 「自分にもできるか不安」 「まずは話を聞いてから考えたい」 そんな方も歓迎します。 面談時に仕事内容や働き方について 詳しくご説明しますので、 少しでも気になった方はお気軽にご応募ください。

求めている人材 【未経験歓迎／学歴不問】 経験よりも、丁寧に取り組む姿勢を大切にしています。 「未経験から事務職に挑戦したい」 「データ入力からオフィスワークを始めたい」 「正社員として安定して働きたい」 そんな方を歓迎します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【応募条件】 ・PCで文字入力ができる方 タイピングスピードは問いません。 入力の速さよりも、 内容を確認しながら正確に進めることを大切にしています。 専門知識や事務経験は不要です。 マニュアルを確認しながら対応できるため、 初めての方も安心して始められます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【こんな方におすすめ】 ・コツコツ作業に取り組める方 ・正確に丁寧に仕事を進められる方 ・落ち着いて確認しながら対応できる方 ・人と関わる仕事を続けたい方 ・未経験から事務職に挑戦したい方 ・データ入力や受付事務に興味がある方 ・長く働ける環境を探している方 ・仕事と私生活のバランスを大切にしたい方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【活かせる経験】※必須ではありません ・受付事務や案内スタッフの経験 ・データ入力の経験 ・一般事務の経験 ・電話対応の経験 ・接客、販売の経験 ・コールセンターでの業務経験 ・カスタマーサポート経験 これまでの経験を活かしながら、 正社員として事務系の仕事に挑戦したい方にも 向いているお仕事です。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））

月給19万550円～21万円 給与詳細 基本給：月給 19万550円 〜 21万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力を考慮して決定します 【手当】 交通費規定支給（月5万円迄） ※電車バス通勤は定期代、車通勤はガソリン代、自転車通勤は駐輪場代を支給 時間外手当（1分単位） 子ども手当（勤続1年以上：20歳未満1名につき5000円） 出張手当 永年勤続報奨金制度（3年勤続で3万円など） 【昇給】 年1回 【賞与】 年1回（業績・職制による） ※決算賞与として支給（5年連続支給） 【給与例】 給与例 年収340万円／入社5年目／SV（月給23万550円+月残業20h+決算賞与） 年収310万円／入社2年目／リーダー（月給21万550円+月残業20h+決算賞与） 年収250万円／入社1年目／オペレーター（月給19万550円+月残業5h+決算賞与） ※月給＋各種手当+賞与

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ※1ヶ月の変形労働時間制 ※9:00～21:00の間でシフト制となります ※残業ほぼなし（月5h～６h以内） ※有給は取得しやすく、プライベートとの両立も可能です！

休日休暇 完全週休2日制 【休暇制度】 ・有給休暇（半休取得OK） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・生理休暇（無給）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費全額支給（月5万円まで） ◆結婚・出産における「特別休暇」 ◆インフルエンザ予防接種（手当支給） ◆転勤なし ◆マイカー通勤OK ◆慶弔見舞金 ◆社員紹介制度（リファラル制度/2～4万円） ◆社員表彰制度 ◆永年勤続報奨金制度 勤続3年で3万円など勤続年数によって報奨金支給！ ◆子ども手当 勤続1年以上の方に扶養の有無に関わらず 20歳未満のお子様お一人につき、5000円を支給！ ■研修制度 →ベストセラーの本から学ぶ研修、 PCスキルやビジネススキルを磨ける 研修など社内外で豊富な研修をご用意 ――――――――――――――――――― 【 研修制度について 】 ・Excelの使い方から学べるPC研修 ・RPA、チャットGPT、AI・OCR研修 など、直接の業務以外のことも学べて、 様々なスキルアップが目指せます◎ ＜毎月社内勉強会もあり！＞ ともに楽しく学び、成長するために実施しています！ ～過去におこなった勉強会のテーマ～ ・チャットGPTについて ・持ち家vs賃貸 ・ふるさと納税他、お金について ・みんなが続けたい魅力的な会社にするには？ ・ITとDXを身近に感じよう！ など 毎月テーマが変わります！ 自分が興味のある勉強会への参加が可能です♪

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 時短勤務あり
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
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• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由