【お客様サポートスタッフ】(LINE・メール・電話)テレアポなし

仕事内容: オンライン教材のお問合せにLINE、メール、お電話でお答えするお仕事です。 【仕事内容の詳細】 ▼LINE／メール問合わせに返信 ▼TELの記載があるお客様には電話 ▼返信のないお客様に追LINE／メール ★「テレアポ」や「営業」、「契約業務」は一切ありませんのでご安心下さい♪ 【よくあるお問い合わせ】 『ほんとうに結果がでるようになりますか？』 『申込方法を教えてください！』 『どうやって画面を操作すればよいですか？』など簡単なものが多いです。 お客様からも感謝を頂ける嬉しいポジションです◎ 【未経験も歓迎！】 入社前の特別な知識は一切不要！ 簡単な内容の問合せ対応からスタートします◎

求める人材: 【必須条件、スキル】 業務自体未経験でもお問合せいただいた内容に真摯に向き合い、寄り添える方 【歓迎スキル、経験】 オフィスワークの経験がある方 マニュアルばかりではないお客様に合ったお応えができる方 営業経験のある方 PCのタイピングに慣れている方

東京都渋谷区円山町5-5橋本ビル5階 株式会社SAI 勤務地: オフィス内完全禁煙、敷地内に喫煙場所あり 【交通手段】 アクセス: 最寄り駅 各線渋谷駅より徒歩10分 京王井の頭線　神泉駅　徒歩5分

月給27万円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥270,000以上は1か月当たりの固定残業代￥47,916（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ・昇給年2回（5月、10月）、賞与年2回（6月、12月）※業績賞与 ・通勤手当（全額支給） ・社会保険完備

シフト制 勤務時間・曜日: 10：00～19：00（休憩1時間） 土日祝含むシフト制 （試用期間中や慣れるまでは月～金曜日の平日のみ勤務）

休暇・休日: 完全週休二日制 祝日分休み 夏季休暇（7～9月の間に3日間） 年末年始休暇（2024年は12/28～1/5までの9日間）※カレンダーに準拠 バースデー休暇（お誕生日から1か月の間に1日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◆服装カジュアルOK ◆髪型・髪色自由 ◆ウォーターサーバーあり ◆バースデー休暇 ◆スキルアップ補助金ー業務の内容に関連するもの ※要相談 ◆親睦会（開催時に1月1人あたり5,000円の補助金あり）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥250,000 以上 固定残業代あり：月給 ￥250,000 以上は1か月当たりの固定残業代￥44,367（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 試用期間中の平均所定労働時間（1か月当たり）：163時間

その他: ①職歴 ②自己紹介 ③志望動機 ④資格 上記4項目は履歴書に記載の上、ご応募ください。 今までのご経験で得たこと、弊社に入社後どうなりたいか等 アピールいただければと思います！ 【応募後の流れ】 応募データを基に選考を実施させて頂き、面接日時などについて早急にご連絡を差し上げます。 ◆面接日時は応相談 ◆面接は基本2回 1次 Zoom面接 2次 対面 面接 ◆2次面接から内定までは1週間以内を予定しております ◆入社時期についてもご相談下さい（即日入社／来月以降入社OK） 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 270,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間 通勤の可否: * 東京都 渋谷区 円山町 (必須)

• 交通費支給