コールセンター管理・運営(SV)/2062

仕事内容: ◎━━━━━━━━━━━━◎ 未経験歓迎 / 一から伝授！ 人柄重視の採用を行っています✨ サポート充実で、わからないことがあれば聞きやすい環境です♪ ◎━━━━━━━━━━━━◎ 入社後はいきなり管理業務をお任せするのではなく、習熟度に合わせたスタート！ 約2週間の業務研修でしっかり基本を学び、無理なくお仕事を覚えていただけます。 ＜具体的な業務内容＞ ✅️オペレーターのフォロー・育成 ✅️現場からの要望や気づきを上司へ報告 ✅️日次・月次での運営状況の報告 ✅️クライアントへの相談や調整 ※クレジットカードの紛失窓口や加盟店窓口でのSV業務です！ 業務の中で疑問点や不安なことが出た際は、周りの先輩にいつでも相談できるフォロー体制が整っています◎ 【こんな方に向いています】 ・新規オープンの職場で一から関係性を築きたい方 ・人の成長を見守り、サポートすることにやりがいを感じる方 ・将来的にマネージャーなどへキャリアアップしたい方

求める人材: 【必須条件】 ・基本的なPC操作ができる方 ・スムーズなタイピングが可能な方 【歓迎条件】 ・コールセンターやバックオフィスの経験がある方 ・新人・後輩への指導、OJT、スタッフ管理・育成などの経験がある方 ※業界・業種・取り扱い商材やサービスは問いません ・新人研修やメンバーのフォロー経験がある方 【こんな方におすすめ】 ・周囲とコミュニケーションを取りながら協力して業務を進められる方 ・新しい知識や業務内容を前向きに学べる方 ・長期的に働きながらスキルや経験を身につけたい方

月給23万8000円～27万5000円 給与: 〈給与〉 ■給与形態：月給制 ■想定年収：304万円〜353万円 ■月給: 23.8万円〜27.5万円 ■賞与回数：1回 ■昨年度賞与実績：１ヶ月分 ■インセンティブ：なし ■賞与 評価業績連動賞与（6月） ■昇給 年1回（4月） ■諸手当 〈年収例〉 ■想定年収：年収305万円〜321万円程度 ■年収例：月20時間程度の時間外込みで年収349万円〜366万円 程度 ※ご経験内容により、￥255,000スタートあり ■給与 月給制(基本給＋地域手当) ※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定） ※管理者未経験の場合は238,000円からのスタート（原則）

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 ■シフト制　 月〜土⽇祝の中で週5⽇（完全週休2⽇制） 9：00〜22：00（休憩1時間） ※実働8時間 ※土⽇出勤は月半数程度 ■シフトパターン例 9：00〜18：00 13:00〜22：00 ※残業は月平均20時間程度 ※将来的にジョブローテーションがあった場合はシフトが変更となる可能性あり

休暇・休日: 〈休⽇休暇〉 休⽇：シフト制 年間休⽇：127⽇ 休暇制度：特別休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休 補足情報： 完全週休2⽇制 ※休⽇の曜⽇は所属先センターの営業⽇による ＝＝＝＝ ・年間休⽇：127⽇ （※2025年度：完全週休2⽇、祝祭⽇、夏季休暇3⽇、年末年始 休暇4⽇含む） ・有給休暇（年間10⽇〜22⽇）　※入社後14⽇経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等） ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可 能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚⽣・諸手当〉 ・社会保険完備、交通費支給、健康診断、退職金制度、社員割引制度 ・昇格制度 ・昇給制度（年1回/4月） ・賞与（SV年1回/LSV年2回） ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度（基準あり） ・育児休暇（取得・復職実績あり） ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス

試用期間なし

その他: 本求人は、株式会社Cariosによる 人材紹介サービスでの 求人ご紹介となります。 内定まで徹底サポートします。 ーーーー ｖ ーーーー 応募からお仕事開始までの流れ 1.WEBからカンタン応募 （常時募集中です✨） 2.担当よりご連絡・面談 3.最終面接 4. 内定！お仕事スタート 雇用形態: 正社員 給与: 238,000円 - 275,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• シフト自由