【SV・マネジメント候補】組織を動かす「運営管理」

仕事内容: 【 この求人のここがPoint 】 ✅ 未経験から「管理職」へステップアップ 独り立ちまで先輩がマンツーマンで並走。 一生モノのマネジメントスキルが身につく。 ✅ 成果を正当に評価し、給与で還元 「頑張っても報われない」とは無縁。 明確な基準で、昇給・賞与に反映します。 ✅ 残業ほぼなし。オンオフの切り替え 高い集中力で効率よく働く文化です。 仕事後のプライベートも大切にできます。 ✅ 有給消化推奨。自由度の高いシフト 土日祝休みの相談も柔軟に対応。 ワークライフバランスを重視する方を応援。 【月給】 250,000円〜600,000円 ※固定残業代を含む。超過分は別途支給。 ※不透明な高額提示ではなく、 　面接にて経験・能力を考慮し決定します。 ⭐️仕事内容：運営・管理（SV候補） あなたにお任せするのは、 買取サービスのコールセンターにて オペレーターの育成や、 チームの数値管理を行う「リーダー」業務です。 単に「サポートする」だけでなく、 「どうすればチーム全員が成果を出せるか」 を論理的に考え、実行することがミッションです。 ⚫︎メイン業務：教育・フィードバック 実務指導： オペレーターの電話対応を確認し、 言葉遣いや案内フローの改善アドバイス。 マニュアル作成： 現場の声を反映し、 より成果が出るスクリプトを更新。 メンタルケア： 定期的な声かけや面談を行い、 組織全体のモチベーションを高めます。 ⚫︎管理業務：チーム運営・数値管理 進捗管理： アポイント件数などのデータを把握し、 目標達成に向けた指示出し。 シフト管理： 適切な人員配置を行い、 効率的なセンター運営を実現。 業務改善： 無駄な工程がないかを見直し、 生産性を高める仕組み作りを提案。 ⭐️この仕事の魅力と責任 一生モノのスキル： 人をまとめ、数字を動かす経験は、 どの業界でも通用する強みになります。 チームで掴む達成感： 自分の助言でメンバーが成長し、 一丸となって目標を達成する喜びがあります。 公正な評価制度： 入社年数に関わらず、 実力と誠実な仕事ぶりを正当に評価します。 ✅求める人物像 社会人としての基本姿勢： 誠実な対応、丁寧な言葉遣い、 報・連・相を徹底できる方。 主体的な行動力： 指示待ちではなく、自ら課題を見つけ 解決に向けて動ける方。 論理的な思考： 感情に流されず、相手に納得感のある 説明や指導ができる方。 責任感： チームの目標を「自分ごと」として捉え、 最後までやり遂げられる方。 【応募後のプロセス】 応募 → 面接1回 → 採用 ※最初の面接時に履歴書をご持参ください。 「これまでの経験を活かして、 一歩先のキャリアへ進みたい」 そんな前向きな方とお会いできるのを楽しみにしています！

求める人材: ＜必須条件＞ ・40歳以下の方 （長期キャリア形成を図るため、年齢制限を設けています） ・基本的なPC操作ができる方 （入力作業や数値の簡単な集計など） ＜求める人物像＞ 【社会人としての基本を大切にできる方】 ・遅刻欠勤なく、自己管理ができる方 ・丁寧な言葉遣い、誠実な対応ができる方 ・報告・連絡・相談を徹底できる方 【前向きに課題解決に取り組める方】 ・「どうすれば良くなるか」を自ら考え動ける方 ・周囲と協力し、チーム目標を大切にできる方 ・アドバイスを素直に受け入れ、吸収できる方 ＜歓迎条件＞ ・学歴不問・経験不問（人柄と意欲を重視します） ・新卒、第二新卒、既卒の方歓迎 ・販売、接客、営業などの対人経験がある方 ・コールセンター経験（オペレーター・SV）がある方 ・ブランクがあるが、正社員として再出発したい方 ＜このような方は、ぜひご応募ください＞ 「現場リーダーから、一歩先のマネジメントを学びたい」 「成果だけでなく、プロセスや頑張りも評価してほしい」 「メリハリのある環境で、長く安定して働きたい」

北久宝寺町4-3-5本町サミットビル2F 株式会社THEORY 勤務地: 【勤務地 住所】 大阪府大阪市中央区 北久宝寺町4-3-5 本町サミットビル2F 【交通手段】 アクセス: 【最寄駅】 大阪メトロ御堂筋線 本町駅 徒歩2分 大阪メトロ中央線 本町駅 徒歩2分 大阪メトロ堺筋線 堺筋本町駅 徒歩10分

月給25万円～60万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥600,000は1か月当たりの固定残業代￥29,950（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 【雇用形態】 正社員（試用期間2ヶ月：同待遇） 【給与】 月給：250,000円~600,000円 ＜昇給・賞与について＞ ・昇給年1回 ・賞与年2回 ※各業績による ＜各種手当一覧＞ ・通勤手当（全額支給）

シフト制 勤務時間・曜日: ＜シフト制：平均所定労働160時間＞ ①09：00〜18：00 ②13：00〜21：00 ※休憩1時間

休暇・休日: 土日祝休み可能（シフト制） ＜特別休暇＞ ・有給休暇（法定通り） ・慶弔休暇 ＜年間長期休暇＞ ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜福利厚生＞ ・昇給年1回（業績による） ・賞与年2回（業績による） ・各種社会保険完備（法定通り） ・交通費全額支給 ・社員旅行有り（海外※） ・研修期間2か月（同条件） ※自由参加です！

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【応募後のプロセス】 応募→面接1回→採用 最初の面接時に履歴書を持って来て下さい。 ・職場見学歓迎 ・入社日はご相談可能＜最短1分で応募完了＞ 「電話応募」or「簡単ネット応募」でご応募下さい。 応募〜採用まで、最短1週間でご案内しております。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 600,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給