イベント受付事務

仕事内容 ◆事務と接客の両方！やりがいのある仕事 ◆マニュアル完備で未経験からでも安心 ◆30代後半～50代前半の 女性スタッフが活躍中 ◆チームで協力しながら働ける環境 ✅仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大阪産業創造館で開催される イベント・セミナーの事務局スタッフ として、問い合わせ対応から 当日の受付まで、 幅広い業務をお任せします。 マニュアルや先輩のサポートが 充実しているので、未経験の方でも 安心してスタートできます。 【具体的な仕事内容】 ■問い合わせ対応（電話・メール） ■イベント準備（資料印刷・資料組み、 受付名簿作成など） ■企画担当者との打合せ ■イベント後の事務作業 （出欠実績のシステム入力など） ■アルバイトスタッフへの指示 ■イベント当日の受付対応 （金銭授受を含む） 【1日の流れ】 毎日固定のルーティンではなく、 日によって実施する業務が変わります。 出社後 朝会で各自の業務を共有 サポートが必要な点はこの時に調整 随時 問い合わせ電話・メール対応 バックオフィス作業（事務作業） 日によって変わる担当業務の例： ・イベント開催のための準備 （資料印刷や資料組み、 受付名簿・領収書データの作成など） ・企画メンバーとの打合せ ・イベント開催後の事務作業 （出欠実績のシステムへの入力、 アンケート入力など） ・アルバイトへの指示 ・イベント受付準備〜受付対応 （金銭授受含む）〜片付け 17:30 退勤 ※月4〜5回は夜間勤務あり （20時ごろまで） ※夜間セミナー担当時は出勤を遅らせる方式 変更例：11:00〜19:30、 11:30〜20:00 （昼休憩の例16:00〜17:00 ※昼休憩は業務対応によりスライド可） ✅チームで協力し合える風通しの良い環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ リーダー含め6人の少人数チームで、 全員女性、30代後半〜50代前半の スタッフが活躍中です。 イベント当日の受付から事務作業まで 業務の幅が広いので、 人とのコミュニケーションと 自分のペースを両立できます。 時間外・昼休憩時の電話対応はありません。 ✅お客様の笑顔が直接見られるやりがい ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大阪産業創造館の「顔」として お客様からの問い合わせに対応し、 必要に応じて担当部署へ取り次ぎます。 企画担当者と一緒にプログラムを実施し 目的を達成することで達成感も感じられます。 ✅ゼロから学べる丁寧なフォロー体制 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ マニュアルや先輩のサポートが万全です。 事務と接客の両方をこなす丁寧さが 求められるお仕事ですが、 未経験からでも着実に仕事を覚えていけます。 先輩スタッフが丁寧に教えますので、 ご自身で業務の段取りを考え工夫しながら、 正確に業務を遂行できるようになります。

求めている人材 ＜必須条件＞ ■電話および対面で気持ちのよい接客 （マニュアルあり）ができること 必要に応じ担当部署に取り次げること ■PCの基本操作 （メール送受信、専用システム操作、 Word・Excel）ができること ■月4〜5回程度の夜間勤務および 年2〜3回程度の土曜・祝日の 昼間勤務が可能なこと （前日の中旬に次月の担当夜間/休日勤務が決まります） ＜歓迎条件＞ ■営業サポート業務の経験 ■受付事務・販売経験 ◆こんな方、大歓迎！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・社会人経験のある方 ・ご自身で業務の段取りを考え 工夫できる方 ・マニュアルを理解して正確に 業務を遂行できる方 ・お客様に丁寧に対応し 必要に応じ担当部署に取り次げる方 ・チームメンバーとお互いの業務内容を 理解しあい、協力して業務を 遂行できる方 ・笑顔で気持ちの良い コミュニケーションが取れる方 ・「縁の下の力持ち」として サポート業務にやりがいを 感じることができる方 ※接客（電話・受付）のみ、 PC操作のみというように どちらかに偏っている方は ご遠慮ください

541-0053大阪府大阪市中央区本町1-4-5 公益財団法人大阪産業局　大阪産業創造館 【交通手段】 交通・アクセス 堺筋本町駅から 徒歩約5分

月給21万8000円以上 給与詳細 基本給：月給 21万8000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 交通費全額支給

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 9:00～17:30（実働7.5時間） ■休憩60分 ■時間外・昼休憩時の電話対応なし ■月4～5回程度の夜間勤務あり （20時頃まで） ■年2～3回程度の土曜・祝日の 昼間勤務あり ※夜間勤務時は出勤時間を調整 変更例：11:00～19:30、 11:30～20:00 （昼休憩は業務状況により 16:00～17:00などに調整可） ※前日の中旬に次月の担当夜間/休日勤務が決定 ※土日祝出勤時は平日に振替休日取得

休日休暇 ■土日祝休み ■年末年始休暇 ■有給休暇 ※土日祝出勤時は平日に振替休日取得可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆定年60歳 （再雇用制度65歳まで） ◆交通費全額支給 ◆時間外手当あり ◆給与改定：年1回（4月） ◆インセンティブ：年2回 ◆転勤なし ◆敷地内全て禁煙

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 女性が活躍中
• 駅近5分以内