テレビショッピング注文受付コールセンタースタッフ

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 大手テレビショッピングの注文受付を 担当するコンタクトセンターでのお仕事です。 テレビを見たお客様からの商品注文やお問い合わせに 応じる受信メインの業務です。 研修体制と詳細なマニュアルが 用意されているため、在籍スタッフの70％以上が 未経験からスタートして活躍しています。 ■よくあるご質問 Q. テレアポ業務はありますか A.こちらから、営業をかける仕事はありません。 折りかえしのご連絡をお客様にする事のみです。 コールセンターが初めての方も 安心してスタートしていただけます。 Q. コールセンターでの経験が必要ですか？ A. 特に必要ありません。 在籍スタッフの70％以上が 通販受付の業務未経験からのスタートです。 まずはオペレーターとして、マニュアルに 沿った5分〜8分程度の簡単な注文受付から 始めていただきます。 ※わからない事があれば、 保留して管理者に質問して下さい。 Q. 残業は多いですか？ A. 残業は月平均で5〜10時間程度と 非常に少なめです。 時間外労働が発生した場合は、 別途時間外手当を全額支給いたします。 Q. 髪型や服装にルールはありますか？ A. ありません。 髪色・ネイル・服装はすべて自由です。 あなたらしいスタイルのままで リラックスして働ける環境です。 Q. 勤務体系や休日はどうなっていますか？ A. シフト勤務となります。 年間休日125日に加え、夏季休暇や 冬季休暇もあり、プライベートの予定も しっかり楽しめます。 Q. 正社員を目指せますか？ A. 正社員登用制度を設けています。 面接時に正社員希望があるか確認いたします。 最短6ヶ月で正社員登用あり。将来は オペレーター以上を目指す事も可能です。 ■仕事内容 ・テレビショッピングを 見たお客様からの注文受付・問い合わせ対応 ・専用システムへの注文データ入力・顧客情報の確認 ・対応履歴の記録および伝達事項の引き継ぎ ■職場環境 ・10代〜40代の男女が活躍中 ・休憩室・ロッカーも完備 ・ビル1階にはコンビニもあり ■交通アクセス ・地下鉄・JR・阪急に 最寄駅があり交通アクセスがとっても便利です。 ・交通費は全額支給です。 ※リモートワークではございません。

求めている人材 【必須条件】 ・求める条件は一切ありません！ 【歓迎条件】 ・コールセンターに興味がある方 ・人と会話するのが好きな方 ・接客の経験を活かしたい方 ・安定して長く働きたい方 実際に働く先輩たちの【7割】が未経験から スタートしています！ 手厚いマニュアルがあるため、オフィスワークが 初めての方も安心してスタートできる環境です。 ＼プライベートも大切にできます／ 残業は月平均で10時間以内と少なく、 無理なく働けます。 年間休日125日以上（完全週休2日制）あり、 夏季や冬季の休暇もしっかり取れるため、 私生活の予定を崩さずに両立しやすい環境が 整っています。

月給24万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【待遇・手当のポイント】 ・交通費は全額支給します 【無理なく働ける環境も魅力】 ・夏季、冬季に各3日の特別休暇 ・有給休暇も取得しやすい環境 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【内訳】 月給24万円＋時間外手当 ※残業は月平均5時間以内と少なめです。 ※前職の給与や経験を考慮した上で決定します。 【年収例】 ■年収320万円 （月給24万円＋各種手当 ：入社1年：オペレーター） ■年収400万円 （月給30万円＋各種手当 ：入社2年：リーダー） 【手当】 ・交通費全額支給 ・時間外手当 ・役職手当 ・職能手当 【昇格】 ※入社半年で 正社員登用の可能性有 【昇給】 随時昇給

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 20日 交通費全額支給 契約更新期間：6ヵ月

休日休暇 ≪その他休暇≫ ・有給休暇 ・特別休暇（冬期・夏季） ・慶弔休暇 ・介護休暇 年間休日125日に加え、夏季と冬季の 特別休暇を完備しています。 有給休暇は私生活の予定に合わせて取得可能です。 趣味や家庭と両立しながら無理なく働けます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費全額支給 【設備】 ・休憩室あり ・ロッカー完備 ・電子レンジあり ・冷蔵庫あり ・ポットあり 【休暇】 ・有給休暇 ・夏季休暇（3日） ・冬季休暇（3日） ・その他 【保険】 各種社会保険完備 健康診断あり（規定） 【その他】 ・髪色や髪型は自由 ・服装やネイルも自由 ・半年後に面談有り 正社員への切替登用あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由